Opiniones de clientes de hipergol

9,6 /10

Basada en 1 138 opiniones publicadas

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Resumen de las opiniones

La tienda destaca por la rapidez y puntualidad en los envíos, con entregas que llegan en plazos cortos y productos bien embalados en condiciones perfectas. Los clientes mencionan una atención y servicio excelentes, con respuestas rápidas y amables, y una experiencia de compra sencilla y confiable. También se valora la calidad de los productos, desde muñecas y artículos de temática popular hasta caramelos y accesorios, a precios competitivos y con gastos de envío razonables. En general, la consistencia en la rapidez, la seriedad y la satisfacción con el producto se repite en varias reseñas.

Opiniones de 2 estrellas

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Jose L.

Publicado el 14/12/2025 à 11h37

No puedo valorar el artículo.
Mi mala reseña es por el servicio GLS de entrega ya que todavía no lo he recibido.
Y eso que lo mandé a un sitio de recogida para asegurarme que me llegaría el día
11-12-25 y hoy 14 todavía no lo tengo

Jose M.

Publicado el 05/11/2025 à 15h05

El muñeco viene con un defecto en la mano izda.

Respuesta de hipergol Publicada el 19/11/2025

Hola José María,

Sentimos la incidencia con el muñeco. Queremos aclarar que el producto se envía siempre precintado de origen, por lo que no es posible detectar una tara sin abrirlo.

Además, la valoración fue publicada antes de que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Una vez recibimos su mensaje, le solicitamos las pruebas necesarias y tramitamos de inmediato una solución para resolver el problema.

Agradecemos su colaboración y quedamos a su disposición para cualquier otra gestión.

Un saludo,
El equipo de Hipergol

Rafael S.

Publicado el 07/01/2025 à 15h18

Mala, compré un artículo y recibí otro, y el trato para poder corregirlo,no existió, fatal

Leticia P.

Publicado el 01/09/2024 à 12h42

Respuesta de hipergol Publicada el 19/09/2024

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Queremos entender mejor qué sucedió y cómo podemos mejorar. Por favor, contáctanos directamente con más detalles para que podamos resolver cualquier problema y ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Agradecemos tu feedback y esperamos poder ayudarte.

Jesus C.

Publicado el 04/01/2024 à 14h25

Desde que hice un pedido el 30 de diciembre 2023.
He tenido que manda uN correo hoy, ni huella,del pedido para recibir en casa!!
4 días sin dar que menos una pequeña explicación!!
Poco Serio!!
Se pagó 11,90!!!
Y para recibirlo en mi casa.
He tenido que manda un correo,hace un rato,y me dicen que la empresa transporte,no tenía hecho no se que!!!
*HISTORIAS*
PIDO FORMALIDAD POR FAVOR.
ESTA FIGURA ES PARA MI HIJO CON SINDROME DE DAN,QUE LE AYUDA,A SU GRAN PROBLEMA.
JESUS CARRION
679 199 332