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D
Nota: 4 de 5
Opiniones de clientes de hipergol
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 138 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por la rapidez y puntualidad en los envíos, con entregas que llegan en plazos cortos y productos bien embalados en condiciones perfectas. Los clientes mencionan una atención y servicio excelentes, con respuestas rápidas y amables, y una experiencia de compra sencilla y confiable. También se valora la calidad de los productos, desde muñecas y artículos de temática popular hasta caramelos y accesorios, a precios competitivos y con gastos de envío razonables. En general, la consistencia en la rapidez, la seriedad y la satisfacción con el producto se repite en varias reseñas.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosY
Nota: 4 de 5
R
Nota: 1 de 5
La figura llegó con una mano rota.
J
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
Tanto para almacenar como para consumir sería más cómodo que vendieran sus productos (caramelos, peladillas, etc.) en bolsas de 250 g; las de 1 Kg son poco manejables.
V
Nota: 4 de 5
G
Nota: 4 de 5
Pues al ser la primera vez que pido en esta web. Me quedaría con la rapidez de envío y la buena comunicación. Si hay que poner alguna mejora sería que se aumentara el stock. Ya que el artículo que yo pedí estaba prácticamente agotado. Pero todo muy bien, comunicación, envío y transporte en su día.
X
Nota: 4 de 5
K
Nota: 1 de 5
Mi pedido lleva desde el jueves en reparto y todos los dias me lo vuelven a reprogramar sin explicar el por qué. Lo está esperando mi sobrina para la vuelta al cole y esto es una vergüenza.
J
Nota: 1 de 5
Todavía no lo he recibido,así que no puedo hablar bien
D
Nota: 1 de 5
M
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
Todo lo q sube con el porte y
M
Nota: 4 de 5
E
Nota: 4 de 5
M
Nota: 4 de 5
Perfecto
A
Nota: 1 de 5
Llevo ya muchos días esperando una respuesta, dado que recibí un producto en vez de los dos que pedí. Me parece una mala gestión ya sea de la empresa de transporte o de quien sea, porque, supuestamente, se había enviado todo. No volveré a comprar ni recomendaré que compren
Respuesta de hipergol
Sentimos mucho la situación que nos comenta. Según consta en nuestras comunicaciones por WhatsApp, el pedido fue enviado correctamente en una sola caja con ambas mochilas, y así se le mostró mediante imágenes.
Tras recibir sus fotos, hemos detectado que el embalaje no coincide con el precintado original con el que salió de nuestro almacén. En estos casos, tal y como le hemos indicado, es necesario presentar una reclamación o denuncia ante la agencia de transporte, que debe verificar la incidencia y darnos la conformidad para poder resolverla.
Entendemos su malestar y seguimos pendientes de la respuesta por parte de la agencia para ofrecerle una solución definitiva. Lamentamos las molestias ocasionadas, aunque esta situación no dependa directamente de nosotros.
Tras recibir sus fotos, hemos detectado que el embalaje no coincide con el precintado original con el que salió de nuestro almacén. En estos casos, tal y como le hemos indicado, es necesario presentar una reclamación o denuncia ante la agencia de transporte, que debe verificar la incidencia y darnos la conformidad para poder resolverla.
Entendemos su malestar y seguimos pendientes de la respuesta por parte de la agencia para ofrecerle una solución definitiva. Lamentamos las molestias ocasionadas, aunque esta situación no dependa directamente de nosotros.
J
Nota: 1 de 5
A
Nota: 4 de 5
J
Nota: 4 de 5
J
Nota: 1 de 5
Está muy troceado y tiene muchísimo azúcar
No me gusta nada en esas condiciones ya que no te marcan el porcentaje de azucar
No me gusta nada en esas condiciones ya que no te marcan el porcentaje de azucar
Respuesta de hipergol
Hola Juan Antonio, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Para poder revisarlo adecuadamente, ¿nos podrías indicar si te refieres al mango deshidratado o al jengibre? También nos sería útil saber qué aspectos te sorprendieron sobre el azúcar o el corte del producto. Gracias por tu ayuda.
M
Nota: 4 de 5
Los caramelos Pictolin sin azúcar
J
Nota: 1 de 5
O
Nota: 1 de 5
Esperaba que viniera con su caja, no envuelto en plástico de burbujas.
B
Nota: 4 de 5
Bien, aunque no sé si es fallo del juguete, pero se frena a cada rato el coche de la granja de Zenón.
D
Nota: 1 de 5
El producto a punto de caducar y al.probar los bombones tenían gusto raro y muy seco
J
Nota: 4 de 5
S
Nota: 4 de 5
G
Nota: 1 de 5
La entrega no se hizo en el tiempo indicado i no pude entregar el regalo de reyes a mi hija
J
Nota: 4 de 5
Respuesta de hipergol
Hola,
Gracias por tu valoración de 4 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con Hipergol fue positiva.
Si hay algo que podamos mejorar para que tu próxima experiencia sea aún mejor, no dudes en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.
Saludos cordiales,
El equipo de Hipergol
Gracias por tu valoración de 4 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con Hipergol fue positiva.
Si hay algo que podamos mejorar para que tu próxima experiencia sea aún mejor, no dudes en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.
Saludos cordiales,
El equipo de Hipergol
E
Nota: 4 de 5
Facilidad, igual que las imágenes.
Respuesta de hipergol
Hola,
Gracias por tu valoración de 4 estrellas y por compartir tu experiencia. Nos complace saber que encontraste el proceso fácil y que los productos cumplieron con tus expectativas.
Si hay algo que podamos mejorar para que tu satisfacción sea completa, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible.
Saludos cordiales,
El equipo de Hipergol
Gracias por tu valoración de 4 estrellas y por compartir tu experiencia. Nos complace saber que encontraste el proceso fácil y que los productos cumplieron con tus expectativas.
Si hay algo que podamos mejorar para que tu satisfacción sea completa, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible.
Saludos cordiales,
El equipo de Hipergol
P
Nota: 1 de 5
Respuesta de hipergol
Hola,
Lamentamos que tu experiencia con Hipergol no haya sido satisfactoria. Nos gustaría entender qué ocurrió para poder mejorar y ofrecerte un mejor servicio en el futuro.
Por favor, no dudes en contactarnos para compartir más detalles o resolver cualquier inconveniente. Estamos aquí para ayudarte.
Saludos cordiales,
El equipo de Hipergol
Lamentamos que tu experiencia con Hipergol no haya sido satisfactoria. Nos gustaría entender qué ocurrió para poder mejorar y ofrecerte un mejor servicio en el futuro.
Por favor, no dudes en contactarnos para compartir más detalles o resolver cualquier inconveniente. Estamos aquí para ayudarte.
Saludos cordiales,
El equipo de Hipergol
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de hipergol
Hola,
Gracias por tu valoración de 4 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con Hipergol fue positiva.
Si tienes algún comentario o sugerencia para mejorar, no dudes en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para ofrecerte un mejor servicio en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de Hipergol
Gracias por tu valoración de 4 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con Hipergol fue positiva.
Si tienes algún comentario o sugerencia para mejorar, no dudes en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para ofrecerte un mejor servicio en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de Hipergol
V
Nota: 1 de 5
No lo han entregado, dijeron que habían pasado por casa a repartirlo y no estaba, pero yo no me moví. Después de eso lo dejan en un punto de recogida sin consultarme y ahora tengo que ir yo a recogerlo
I
Nota: 4 de 5
El pedido llegó en perfecto estado, pero la página para pagar se colgó un par de veces, se quedaba pensando (quizá fue algo puntual, porque al tercer intento fue perfectamente).
Respuesta de hipergol
Hola,
Gracias por tu valoración de 4 estrellas. Lamentamos los inconvenientes que tuviste durante el proceso de pago, pero nos alegra saber que todo se resolvió y el pedido llegó en perfecto estado.
Agradecemos tus comentarios y seguiremos trabajando para mejorar la experiencia de compra.
Saludos cordiales,
El equipo de Hipergol
Gracias por tu valoración de 4 estrellas. Lamentamos los inconvenientes que tuviste durante el proceso de pago, pero nos alegra saber que todo se resolvió y el pedido llegó en perfecto estado.
Agradecemos tus comentarios y seguiremos trabajando para mejorar la experiencia de compra.
Saludos cordiales,
El equipo de Hipergol
J
Nota: 4 de 5
Respuesta de hipergol
Hola,
Gracias por tu valoración de 4 estrellas. Apreciamos tus comentarios y nos alegra saber que tu experiencia fue en general positiva.
Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Hipergol
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Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Hipergol
J
Nota: 4 de 5
Respuesta de hipergol
¡Hola!
Gracias por tu valoración de 4 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con Hipergol fue en general positiva. Si hay algún aspecto que crees que podemos mejorar para alcanzar la perfección, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Estamos siempre dispuestos a mejorar!
Esperamos verte pronto de vuelta.
Saludos,
El equipo de Hipergol
Gracias por tu valoración de 4 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con Hipergol fue en general positiva. Si hay algún aspecto que crees que podemos mejorar para alcanzar la perfección, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Estamos siempre dispuestos a mejorar!
Esperamos verte pronto de vuelta.
Saludos,
El equipo de Hipergol
A
Nota: 4 de 5
Respuesta de hipergol
¡Hola!
Gracias por tu valoración de 4 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con Hipergol fue positiva. Siempre estamos buscando maneras de mejorar, por lo que cualquier comentario o sugerencia que puedas tener será muy bien recibido.
¡Esperamos verte pronto de vuelta en Hipergol!
Saludos,
El equipo de Hipergol
Gracias por tu valoración de 4 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con Hipergol fue positiva. Siempre estamos buscando maneras de mejorar, por lo que cualquier comentario o sugerencia que puedas tener será muy bien recibido.
¡Esperamos verte pronto de vuelta en Hipergol!
Saludos,
El equipo de Hipergol
I
Nota: 4 de 5
Todo correcto, salvo la forma de envío.
En mi zona correos tiene un horario dificil (L aV de 9 a 14) y los que trabajamos debemos hacer piruetas para acceder. Una pena sé que no es cosa vuestra.
En mi zona correos tiene un horario dificil (L aV de 9 a 14) y los que trabajamos debemos hacer piruetas para acceder. Una pena sé que no es cosa vuestra.
Respuesta de hipergol
¡Hola!
Muchas gracias por tu valoración de 4 estrellas. Nos alegra saber que todo estuvo correcto, aunque lamentamos que la forma de envío haya generado dificultades. Sabemos que el horario de correos puede ser complicado en algunas zonas, y agradecemos que lo hayas mencionado.
Si en el futuro prefieres otra opción de envío o necesitas ayuda con el proceso, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Saludos,
El equipo de Hipergol
Muchas gracias por tu valoración de 4 estrellas. Nos alegra saber que todo estuvo correcto, aunque lamentamos que la forma de envío haya generado dificultades. Sabemos que el horario de correos puede ser complicado en algunas zonas, y agradecemos que lo hayas mencionado.
Si en el futuro prefieres otra opción de envío o necesitas ayuda con el proceso, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Saludos,
El equipo de Hipergol
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de hipergol
¡Hola!
Gracias por tu valoración de 4 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con Hipergol fue en general positiva. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Siempre estamos buscando maneras de hacer que tu experiencia sea aún mejor!
Te esperamos pronto de vuelta en Hipergol.
Saludos,
El equipo de Hipergol
Gracias por tu valoración de 4 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con Hipergol fue en general positiva. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Siempre estamos buscando maneras de hacer que tu experiencia sea aún mejor!
Te esperamos pronto de vuelta en Hipergol.
Saludos,
El equipo de Hipergol