Opiniones de clientes de hipergol

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 138 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por la rapidez y puntualidad en los envíos, con entregas que llegan en plazos cortos y productos bien embalados en condiciones perfectas. Los clientes mencionan una atención y servicio excelentes, con respuestas rápidas y amables, y una experiencia de compra sencilla y confiable. También se valora la calidad de los productos, desde muñecas y artículos de temática popular hasta caramelos y accesorios, a precios competitivos y con gastos de envío razonables. En general, la consistencia en la rapidez, la seriedad y la satisfacción con el producto se repite en varias reseñas.

Opiniones 1, 4 y 5 estrellas

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N
Nuria M.
Nota: 4 de 5
Me ha encantado el lote de mochila,cojín y tuppers sobre temática de la Guerra de las Galaxias para mí hijo de 5 años. La mochila es monísima.
Hice el pedido un domingo noche y el miércoles lo tenía en casa!! Una maravilla.
Solo tuve un pequeño contratiempo con el cojín, pero ya está solucionado. De ahí que no dé la valoración de 5 estrellas.
Lo recomiendo.
J
Joan A.
Nota: 4 de 5
A
Ainhoa P.
Nota: 5 de 5
A
Antonio A.
Nota: 5 de 5
Todo perfecto puntual y el artículo exactamente igual que la descripción
C
Carolina F.
Nota: 5 de 5
A
Ainhoa F.
Nota: 5 de 5
La calidad del producto
J
Juan C.
Nota: 5 de 5
todo fue muy bien
A
Antonio A.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, puntual perfecta y el producto en perfectas condiciones
R
Raquel G.
Nota: 5 de 5
Rápido y perfecto
V
Virginia N.
Nota: 5 de 5
J
José J.
Nota: 5 de 5
A
Ana B.
Nota: 5 de 5
Buena experiencia
P
Pablo G.
Nota: 5 de 5
Producto acorde a lo esperado y envío super rápido.
R
Rosario D.
Nota: 1 de 5
Muy mal, estamos a día 12 y sigo sin recibir mi pedido, que me dijeron que llegaría entre el día 8 y el 9.
El repartidor me cuelga el teléfono sin darme solución y la responsable al teléfono dice que me llamará y aún estoy esperando.
El pedido era un regalo de cumpleaños que ya no llega a tiempo.
Respuesta de hipergol
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y que el pedido no haya llegado a tiempo para el cumpleaños.

La demora se produjo porque la dirección indicada al realizar el pedido estaba incompleta, lo que impidió a la empresa de transporte efectuar la entrega. En cuanto tuvimos conocimiento de la incidencia, contactamos con usted para solicitar los datos que faltaban y trasladamos inmediatamente la dirección completa a GLS para que pudieran gestionar la entrega.

Entendemos su malestar, especialmente al tratarse de un regalo, y lamentamos también la atención recibida por parte de la agencia de transporte. Continuaremos realizando el seguimiento para que el pedido sea entregado lo antes posible.
M
Marga R.
Nota: 5 de 5
M
Maria Á.
Nota: 4 de 5
Bien en general
V
Virginia A.
Nota: 5 de 5
Envio rapidisimo, producto de buena calidad, buen precio
A
Ana D.
Nota: 5 de 5
D
Diego L.
Nota: 4 de 5
I
Ismael R.
Nota: 5 de 5
A
Ana M.
Nota: 5 de 5
M
Mariola M.
Nota: 1 de 5
Hice la compra de cajs de 3 calcetines de pokemon, y unas tienen un tamaño y las otras otro, siendo todas al mismo precio, cosa que no entendemos.
Respuesta de hipergol
Lamentamos la confusión ocasionada. Queremos aclarar que se trata del mismo producto y que la única diferencia entre las cajas recibidas es el formato del embalaje o packaging, sin que esto afecte al contenido ni al precio.

No habíamos recibido ninguna comunicación previa sobre esta incidencia, por lo que no tuvimos la oportunidad de revisarla y ofrecerle una solución antes de la publicación de esta valoración. Nuestro equipo de atención al cliente queda a su disposición para comprobar lo sucedido y atender su caso.
C
Carlos T.
Nota: 5 de 5
Ràpidos y atentos. Gracias.
M
Montse U.
Nota: 5 de 5
Buen servicio y rapidez en la entrega
M
Maria D.
Nota: 5 de 5
Muy rápidos con el envío del pedido.
M
Maria D.
Nota: 5 de 5
M
Maria D.
Nota: 5 de 5
M
Marta V.
Nota: 4 de 5
R
Rosa C.
Nota: 5 de 5
Envío rápido. Buena atención telefónica.
R
Rubén U.
Nota: 5 de 5
Envío rápido, muy bien embalado y en perfectas condiciones.
L
Lluïsa B.
Nota: 5 de 5
Me ha gustado la formalidad y la calidad del producto. Todo correcto. Mil gracias
J
Juan J.
Nota: 5 de 5
G
Gustavo A.
Nota: 5 de 5
Envío muy rapido
J
Jose F.
Nota: 4 de 5
Bien embalado y entregado en plazo.
N
Natalia I.
Nota: 5 de 5
C
Concepción R.
Nota: 5 de 5
Rapidez en la entrega
S
Sofía G.
Nota: 5 de 5
La rapidez de la entrega y la calidad del servicio, eran copas de cristal muy frágiles y llegaron perfectas
B
Beatriz G.
Nota: 5 de 5
Funcionamiento perfecto en los pedidos que he hecho con ellos
I
Isabel C.
Nota: 5 de 5
Para mí, no hay nada que mejorar, servicio rápido, puntual, esmerado.
M
María D.
Nota: 5 de 5