El Herbolario de Confianza destaca por la rapidez en la entrega de los pedidos, con muchos clientes mencionando que sus productos llegaron antes de la fecha prevista y en perfecto estado. La variedad de productos de calidad también es un punto fuerte, ya que los usuarios valoran positivamente la efectividad de artículos específicos como Huminiqum y Enzimax. Además, el servicio al cliente es altamente elogiado; los clientes aprecian la atención amable y profesional, así como la pronta respuesta a sus dudas.
Le agradecemos profundamente por su comentario y su valoración de 4/5. Nos alegra saber que ha encontrado una variedad de productos de calidad en "Herbolario de Confianza". Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle nuevamente en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Herbolario de Confianza
N
Nuria S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2026
Todo muy bien.
Respuesta de Herbolario de Confianza
Estimada Nuria,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Nos complace saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva. Siempre estamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle pronto en Herbolario de Confianza!
Atentamente,
El equipo de Herbolario de Confianza
J
Joana R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2025
De momento estoy contenta con el método candibox
Respuesta de Herbolario de Confianza
Hola Joana!
Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que estás satisfecha con el método Candibox. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en hacérnoslos saber. Tu satisfacción es muy importante para nosotros.
¡Un saludo!
M
Marta V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2025
Los productos un 10, obvio, y por eso repito. El reparto, mal. Me dicen direccion se entrega sí o sí en casa. Después sale la opción de oficina de correos, clicas y no sale la opción de cual. Deduces que la mas cercana porque les has dicho el código postal y no…a la otra punta de la ciudad…1:30h para conseguir el paquete…
Respuesta de Herbolario de Confianza
Estimada Marta, agradecemos sinceramente su valoración y sus comentarios sobre nuestros productos. Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con el reparto y tomaremos en cuenta su feedback para mejorar ese aspecto. Esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en su próxima compra.
D
Dora B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2025
El servicio de Correos tardo 9 días en servirme el pedido.
Respuesta de Herbolario de Confianza
Lamentamos que el servicio de Correos haya tardado más de lo habitual en entregarle el pedido. Siempre estamos buscando transportistas más eficientes y trabajamos para mejorar los tiempos de entrega. Su opinión nos ayuda a seguir mejorando. Gracias por confiar en nosotros.
J
Jesus F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/06/2025
Esperaba el producto en la dirección defininda y no tener que ir a correos a buscarlo.
Respuesta de Herbolario de Confianza
Gracias por tu comentario. El envío se realizó tal como se seleccionó durante la compra: recogida gratuita en oficina de Correos. Entendemos que puede haber confusión, ya que muchos clientes solo ven “envío gratis” y no reparan en que, si el pedido no supera los 60 €, esa opción es para recoger en oficina. Por eso, aunque hiciste la selección tú mismo, sentimos que no fuera lo que esperabas. Nos alegramos de que el producto te haya gustado y, como prometido, los puntos de regalo están ya asignados. ¡Gracias por tu pedido!
G
Gonzalo D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Tardo un poco -una semana- en salir el envío desde que se confirmó la recepción del mismo, sin avisarme de este retraso.
K
Keiko Alejandra C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/02/2025
Si bien los productos probados al momento son buenos, enviaron doble uno de ellos y no enviaron otro. Otro producto lo tenían anunciado como disponible en la página al hacer el pedido y en la Factura y envío mencionan que no está disponible. Pagué el envío express que en teoría llega desde las 24 horas y de todos modos llegó hasta el tercer día que es lo que ofrecen como envío habitual.
Respuesta de Herbolario de Confianza
Lamentamos que haya tenido mala experiencia y le pedimos disculpas, a veces debido a la gran cantidad de referencias que manejamos y a que sanidad a veces ordena retiradas de lotes de productos no nos cuadra el almacen como deberia.
J
Julio Enrique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Todo se realizó muy bien.
F
Felicidad M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Me mandaron el pedido a otra oficina de correos y a pesar de mi mensaje dirigido a herbolario de confianza, no lo cambiaron
Respuesta de Herbolario de Confianza
Lamentamos no haber podido cambiarla, el sistema envio automaticamente el pedido al codigo postal de su pedido y no pudimos hacer el cambio debido a las fechas en las que estamos, pero estamos trabajando con el transportista una solución para que si en un codigo postal hay varias oficinas puedan elejir ustedes la que mas comoda les resulte.
M
Marta V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2024
Tienen muchos productos muy buenos y de buena calidad.
F
Francisco G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2024
Mi opinión es muy positiva,pero creo que el transporte es muy lento. Mi pedido del día 9 de Mayo llegó. El dia19 ,creo que se podía mejorar.
Respuesta de Herbolario de Confianza
Lamentamos el retraso, tuvimos una rotura de stock en uno de los productos, gracias por su opinion, nos ayuda a mejorar
A
Amelia M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/02/2024
Pagué màs para que me llegase antes pero me llegó como si no hubiera pagado Por lo demás todo bien.
Respuesta de Herbolario de Confianza
Le pedimos disculpas por el retraso de correos express, no podemos controlar los tiempos de entrega una vez los paquetes salen de nuestro almacen pero vamos a regalarle un vale de 6 € en su cuenta de puntos para que los utilice en la proxima compra
L
Lorena R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2024
Muy rápido s. Al día, siguiente ya me llegó el mordido en perfectas condiciones.
M
Miguel I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2023
He hecho alguna consulta telefónica y he sido atendido con corrección y amabilidad. No coloco la quinta estrella porque el servicio de transporte elegido no ha hecho el mejor seguimiento para la entrega del paquete. El zapper Volcano 2 es muy sencillo y eficiente. Para valorar los beneficios para la salud necesito más tiempo, ya que sólo llevo una semana con él. Tengo confianza en que me ayudará a eliminar parásitos.
R
Reme P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Estupendo todo
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Gotzon C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Producto entregado. Incluido este mail de valoración, exceso de correos, nada más y nada menos que 9.
M
Mercedes H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Muy bien
J
José Javier M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Rápido y muy bien. La pega es q hice el pedido y estabais de vacaciones y tardó es salir más de 1 semana. Creo q hay q hacer saber al cliente si se va a servir o no un pedido a tiempo
Respuesta de Herbolario de Confianza
Lamentamos el incidente, cuando nos vamos de vacaciones se queda permanente un cartel en la tienda avisando los dias en que sale cada pedido y cuando vuelve a funcionar el almacen
C
Caroline A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Mi pedido ha llegado en pocos dias. Estaba todo perfecto y bien embalado
D
DOLORES B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/07/2023
La persona tenía demasiada prisa, así que cuando abrí la puerta principal pensó que iba a bajar las escaleras y no se alegró. Así que me envió el paquete por el ascensor. Tenemos que revisar el trato con los clientes y dedicar más tiempo a los trabajadores, un servicio descuidado.
Respuesta de Herbolario de Confianza
Lamentamos el incidente con el transportista y tomamos nota para pasar aviso a la empresa externa que nos reparte los paquetes, lamentamos la mala experiencia
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Pilar R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2023
Los productos son de primera calidad y la explicación de sus propiedades, impecable. La única pega, el pago, no tienen Bizum
Respuesta de Herbolario de Confianza
Gracias Pilar, tenemos pago por bizum pero manual de momento los bancos los han quitado, solo tiene que marcar pago por bizum y realizar el bizum manual y ya esta
C
Cristina F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Me liaba un poco a la hora de pedir y seguir buscando productos, porque tenía que ir para atrás y luego parecía que había desaparecido, después lo pillé pero me costó un poco, pienso que para algunas personas se le puede hacer difícil.
C
Constantino G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2023
Envío correcto
E
Esther A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2023
Los productos son de excelente calidad. Son rápidos en el envío. Yo siempre pido aquí.
A
ana R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2022
Se nota el cambio con la dieta y los suplementos. La vitamina D no la voy a dejar se tomar en mi caso
D
Dayana P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2022
La compra y llegada del producto ha sido rápida.
S
SHIRLEY R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2022
Buen servicio la entrega fue en la fecha prevista
C
Charo G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Buena atencion y amabilidad.
P
Paula B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2022
Los productos son de muy buena calidad y su precio justo.
P
PILAR V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2022
rapidez en envio
J
Jeannette C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2022
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Rosa M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2022
Muy bien todo, volvere a pedir
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Paula B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2022
Satdisfata con los productos y el tiempo de entrega.
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Olga S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/02/2022
Todo correcto
S
Sonia A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2021
El producto llegó muy bien y es de buena calidad.
L
Luisa
Nota: 4 de 5
Rapidez en el envio
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Isabel
Nota: 4 de 5
Excelente
B
Beatriz A.
Nota: 3 de 5
el único problema que tuve fué que el pedido no fué entregado en 24/48 horas, se demoró una semana por que no tenían mi número de teléfono. Cosa que no me pidieron hasta pasados 4 días. Por lo demás, todo impecable.
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Angeles S.
Nota: 4 de 5
Todo correcto.
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