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Français 
Español 
Italiano 
A
Nota: 5 de 5
Muy bien
Opiniones de clientes de Herbitas
Certificado de confianza
9,0
/10
Calificación global: 9,0 de 10
Basada en 717 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Herbitas destaca por su entrega rápida y fiable, con productos que llegan en buen estado y bien protegidos, manteniendo una excelente relación calidad-precio y variedad de artículos disponibles. La calidad de los productos es consistentemente mencionada como excelente, con envíos puntuales y precisión en el pedido, además de atención al cliente en varios casos que respalda la experiencia overall. También se valora la plataforma online por su facilidad de uso para hacer pedidos y la posibilidad de programas de fidelidad, así como la claridad en la distribución de material y la rapidez en la disponibilidad de productos.
Opiniones 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 5 de 5
rapidez y eficiencia.
M
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y buenos precios
R
Nota: 5 de 5
Buenos días, el servicio al cliente es amable y paciente incluso con los incapaces como yo y rápido con los pedidos.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Rápido servicio y todo llegó en condiciones optimas. Gracias
O
Nota: 5 de 5
Como siempre desde que soy cliente...rapidez, eficacia, precio, calidad..
A
Nota: 5 de 5
todo ok
A
Nota: 3 de 5
¡Pedido completo y bien preparado, pero la entrega fue catastrófica! ¡Con 35€ de gastos de envío, debería ser impecable!
Opinión traducida
Respuesta de Herbitas
Gracias por su comentario. Nos alegra que su pedido haya sido completo y bien preparado. Sin embargo, lamentamos los problemas encontrados durante la entrega. Entendemos su frustración, especialmente considerando los gastos de envío, y transmitiremos su comentario al servicio correspondiente.
G
Nota: 5 de 5
Productos de calidad. Atención de primera. Aunque no vivo en el continente europeo y mis compras son de pequeños montos, siempre recibo excelencia humana y empresarial.
F
Nota: 5 de 5
impecable
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Llego en malas condiciones, una botella que tenía agua oxigenada se salió y mojó todo el pedido.
E
Nota: 5 de 5
Excelentes productos a un precio justo con frecuencia de oportunidades de descuentos
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Rapidez na entrega da encomenda
E
Nota: 5 de 5
Boa
E
Nota: 5 de 5
muy buena compra
M
Nota: 5 de 5
Buen servicio,rapido,buenos productos,un 10
D
Nota: 5 de 5
Muy rápidos y sin problema con la entrega en punto de recogida
S
Nota: 5 de 5
conveniente
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Calidad
B
Nota: 3 de 5
Dicen 24/48hrs...pero es una semana. Hace años si era más rápido
Respuesta de Herbitas
¡Hola! Ante todo, queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que esta vez tu pedido no haya llegado en las 24/48 horas como esperabas.
Revisando el caso, vemos que tu pedido se realizó el 13 de mayo por la tarde, por lo que se grabó el 14 y salió de nuestras instalaciones el 15 de mayo. La agencia de transporte Redur lo entregó el 19, con el fin de semana de por medio, lo que evidentemente ha alargado el plazo de entrega.
Sentimos mucho las molestias que esto te haya ocasionado y tomamos nota para seguir mejorando nuestro servicio. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y haremos todo lo posible para optimizar los tiempos de entrega en el futuro.
Gracias de nuevo por tu confianza y por ayudarnos a mejorar. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Revisando el caso, vemos que tu pedido se realizó el 13 de mayo por la tarde, por lo que se grabó el 14 y salió de nuestras instalaciones el 15 de mayo. La agencia de transporte Redur lo entregó el 19, con el fin de semana de por medio, lo que evidentemente ha alargado el plazo de entrega.
Sentimos mucho las molestias que esto te haya ocasionado y tomamos nota para seguir mejorando nuestro servicio. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y haremos todo lo posible para optimizar los tiempos de entrega en el futuro.
Gracias de nuevo por tu confianza y por ayudarnos a mejorar. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
C
Nota: 5 de 5
TODO CORRECTO
O
Nota: 5 de 5
El pedido ha llegado en buen estado dentro del plazo acordado
F
Nota: 5 de 5
Bien servicio y calidad
J
Nota: 2 de 5
Muito tempo de espera, é ainda nao recebi a encomenda. Muito dinheiro para o transporte.
Respuesta de Herbitas
Lamentamos o tempo de espera que você enfrentou. Informamos que o departamento de administração já entrou em contato com você para comunicar o status do seu pedido e o dia em que será entregue. Agradecemos a sua paciência e compreensão.
K
Nota: 3 de 5
El pedido está OK. Ha llegado rápido. Pero llevo reclamando la factura desde que lo recibí y no consigo respuesta por parte de la empresa.
A
Nota: 2 de 5
Retraso y no llega pedido
Respuesta de Herbitas
Lamentamos mucho el retraso con su pedido. Queremos explicarle que su orden fue registrada el 23 de abril a las 17:51, por lo que se procesó el día siguiente, 24 de abril. El 26 y 27 fueron fin de semana y, como es habitual, no realizamos repartos. Además, el 28 de abril se produjo un apagón generalizado que afectó la operativa de las empresas de transporte.
Entendemos las molestias que esto le haya podido ocasionar. Aunque su pedido fue finalmente entregado ayer, la agencia de transporte no ha especificado el motivo concreto del retraso, pero suponemos que se debió a una acumulación de envíos tras el apagón y el puente.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Entendemos las molestias que esto le haya podido ocasionar. Aunque su pedido fue finalmente entregado ayer, la agencia de transporte no ha especificado el motivo concreto del retraso, pero suponemos que se debió a una acumulación de envíos tras el apagón y el puente.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
M
Nota: 3 de 5
Hice un pedido un miércoles y me llegó el miércoles siguiente. Una semana entera, menos mal q el pedido llega en 24-48 horas...
A
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
P
Nota: 5 de 5
Estoy satisfecho con la compra, y sobre todo con el tiempo de entrega. Ha mejorado mucho. Felicidades.
N
Nota: 5 de 5
Todo perfecto y según lo previsto
M
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con el pedido y la entrega en el tiempo previsto.
F
Nota: 5 de 5
Rápidos y todo perfecto
M
Nota: 5 de 5
Envío rápido y correcto
R
Nota: 5 de 5
rapidez y eficacia
Y
Nota: 5 de 5
Buena
E
Nota: 5 de 5
Primi prodotti a prezzi buoni
A
Nota: 5 de 5
Todo correcto, envío rápido
M
Nota: 5 de 5
La compra online es muy fácil
G
Nota: 5 de 5
Vino todo correcto y a tiempo
M
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto