Opiniones de clientes de Herbitas

Certificado de confianza
9,0 /10
Calificación global: 9,0 de 10
Basada en 717 opiniones publicadas
5 510 71% 4 114 16% 3 43 6% 2 12 2% 1 38 5%

Resumen de las opiniones

Herbitas destaca por su entrega rápida y fiable, con productos que llegan en buen estado y bien protegidos, manteniendo una excelente relación calidad-precio y variedad de artículos disponibles. La calidad de los productos es consistentemente mencionada como excelente, con envíos puntuales y precisión en el pedido, además de atención al cliente en varios casos que respalda la experiencia overall. También se valora la plataforma online por su facilidad de uso para hacer pedidos y la posibilidad de programas de fidelidad, así como la claridad en la distribución de material y la rapidez en la disponibilidad de productos.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Buen servicio y atención
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2022
la experiencia en la web de cliente no es buena, da trabajo encontrar lo que quieres aunque sepas que esta en la web, después no te informan de si hay o no stock y la sorpresa es cuando te entregan la mercancia, por supuesto si has pagado por adelantado después hay que reclamar los importes de lo no entregado, no se resuelve automaticamente.... en fin comodo no es
Respuesta de Herbitas
Hola buenos días Oliver, sentimos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. En la web contamos con un buscador específico para poder encontrar los productos de forma ágil pero si nos pudiera contar los problemas que ha encontrado al usarlo, nos sería de ayuda para mejorar. Le agradecemos que haya comprado en Herbitas y si podemos ayudarle para que su próxima compra sea perfecta, no dude en indicárnoslo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Port un peu long mais entreprise très sérieuse.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2022
Nos envios para Portugal, metem sempre o imposto. Temos de estar sempre a ligar a avisar. Entrega algo demorada.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Los gastos de envío son excesivos.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2022
todo bien
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2022
He recibido el desinfectador líquido medio roto y la mitad del líquido fuera de la caja..
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2022
agregaria un chat
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2022
En general todo muy buen y muy satisfecho pero me gustaría que la factura se recibiera por email directamente en vez de gastar papel y tener que pedirla yo cada vez de forma telemática.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2022
No me ha llegado el primer artículo, Palmilla TFI (código 15.023.66). 3 unidades. En cuanto podáis me las mandas a la misma dirección. Gracias.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2022
Bien
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2022
Relativamente intuitiva y fácil. Se echan de menos algunos productos
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2022
Atención al cliente muy buena
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/01/2022
En los dos últimos pedidos las sabanitas que se ponen en las perneras o están defectuosas o han estado expuestas a sol, el plástico se queda adherido y no cumplen la función de impermeabilidad.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2022
Ultimamente me tardan muchísimo en llegar los pedidos. Tengo la clínica en Alicante y me tardan más en llegar desde Valencia que desde cualquier otro punto del pais🤦‍️🤦‍️
Respuesta de Herbitas
Hola Estela! Hemos trasladado tu queja a nuestras empresas de transporte. Hemos revisado tu caso específicamente y coincidió con épocas de más bajas laborales por covid. Sentimos los inconvenientes. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Un saludo,
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2021
muy rápida la gestión y la llegada del pedido.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Muy bien como siempre
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2021
En general buena, pero después de un pedido importante esperaba que me mandaran una agenda como todos los años y no ha sido así.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Se han equivocado en hojas de bisturi
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Mi pedido fue correcto, pero no me hicieron la promoción que venia en el folleto y además no revisaron la carga, ya que una de las cremas que pedí, venia en el envase precintado pero está vacío. Es un producto que no puedo sacar a la venta.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2021
El gran problema de herbitas es el post venta.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2021
Toujours bien servi chez Herbitas.
Il manque simplement un interlocuteur qui parle Français et un catalogue en Français. Dommage, car je penses que nous travaillerons beaucoup plus ensemble.
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/10/2021
Llegó en más de 48h (prometían menos y por eso lo compré aquí) y los podotracks que compré son de muy mala calidad. No se despega el papel carbón, y si lo hace... se queda todo marcado y no se ve la huella. Inservible.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2021
Os produtos são ótimos, mas o tempo de entrega é um bocado demorado.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2021
Muy buena
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2021
TOP+
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2021
Es lenta, falta una relación más interactiva con los pedidos anteriores que facilitaría mucho pedidos posteriores.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2021
Todavía no recibidos
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2021
Fácil de navegar
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2021
Cada vez tarda más en llegar el pedido y la entrega la hacen a cualquier hora, más de una vez cuando estoy cerrada y lo han tenido que dejar en otro sitio o bien volver otro día.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2021
Siempre suele hacer mis pedidos en Herbitas, ya que la página es bastante intuitiva y fácil de utilizar y encontrar los productos que se quieran comprar, al igual que la entrega siempre es rápida y eficaz. Pero si que debo hacerles saber que el precio de los gastos de envío es excesivo, si hay clientes frecuentes deberían tener algún tipo de descuento.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2021
Me falto el correo de confirmación pero llego el pedido muy rápido
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2021
El pedido llegó en poco tiempo aunque algunas cajas venían deformadas
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2021
son serios y cumplen sus compromisos de entrega.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2021
No llega dentro de las primeras 48 hrs de haber realizado el pedido y no ofrece un numero de seguimiento. La información sobre el pedido no esta actualizada en la pagina web
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2021
Todo rápido, eficaz y fácil de utilizar.
Lástima portes gratuitos con importe menor.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2021
Navegación y envío correctos. Demasiados cantidad de impuestos y precio de envío
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Los productos son inmejorables y el precio verdaderamente competente. El problema para mi está en que no se cuida como se merece al cliente. El servicio es ràpido y todo muy correcto pero tomando en cuenta el gasto anual que he hecho los años anteriores en el momento que he tenido un problema no me he sentido atendida debidamente
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Tendrían que poner más ofertas.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2021
Normalmente corre tudo bem. No entao, acontece por vezes na falta de stock não avisarem a falta no envio.
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