Opiniones de clientes de Herbitas

Todo correcto con la compra del pedido. Plazo de entrega mejorable. 4-5 días laborables.

Me gustaría recibir la factura por mail

bie

No entiendo como dos semanas mas tarde de hacer un pedido y pagar mediante transferencia no he conseguido todavía la factura. He llamado mandado correo electrónico. La

valido

El pedido ha llegado correcto, pero respecto a otras casas comerciales tardan más.

Precios sin IVA

Página correcta, fácil de utilizar.

Página correcta, pero la atención al cliente deja que desar

Todo correcto . .

buena calidad/precio

todo ok

he tenido que volver a realizar el pedido varias veces sin aprovecharme de los descuentos puntuales

Mi pedido llegó incompleto, me indican que la Horma Plantillas Standard 42 no esta en stock, pero en la página anunciaban que si tenían disponibles. Envié correo y mensaje de whatsaap pero no me dan información al respecto.

Me gustaría que hubiera más fotos de los productos

Bien

Rápido y eficaz. Únicamente echo de menos una vía de comunicación se asesoría profesional previo a la elección de los productos

intuitiva

bien

Pedido cancelado debido a la tardanza en recibirlo . Por 4a vez con problemas en el transporte. Última vez

EL PRODUCTO TARDA MUCHO EN LLEGAR

Muy buen servicio, pero los costes de envío son bastante altos visto que hay empresas que por compras mayores de 50 euros ofrecen entrega gratuita.

Me ha gustado.

Realice un pedido desde el exterior. Sindo estudiante de la carrera de podologia. Para que un familiar lo recibiera en Barcelona y me lo pueda traer. Ya que en mi país no se consigue. Me mandaron un email pidiéndome el cif. Cosa que no puedo tener porque no vivo en ese país. Y después se eso no se volvieron a comunicar. Pasaron los días y yo mandé un WhatsApp, donde me dijieron que mi pedido había sido rebotado. Por el problema del cif. Pregunte como podía hacer ya que era del exterior. No me dieron respuestas y me mandaron a hablar con un distribuidor de Barcelona para que el me vendiera. Me pasaron un número de teléfono. Al cual nunca me puede comunicar.
La verdad no entiendo porque a profesionales de otros país no vende. Cuando en el nuestro no hay y se necesita. No entiendo porque no me dieron explicación por email y tuve que recurrir al WhatsApp ya que nadie me decía nada. Y sumale que me cobraron la venta y ahora estoy esperando que la tarjeta me reste ese importe ya que aun figura en mi estado de cuenta. Una lastima

La navegación y la página es buena y clara. Pero en estas últimas ocasiones se ve que cambiaron la empresa de reparto y fué muy mala ya que no me notificó por mail (como la anterior) para avisarme que el pedido ya estaba en envió, ni cuando lo entregaban ni que lo habían entregado. Es más lo entregaron en un local comercial al lado del domicilio que tenían de entrega y no notificaron que habían entregado.

O nome na morada de entrega estava incorreto. O transportador não veio realizar a entrega na morada indicada, levantou problemas e fez a entrega noutro local.

Producto ok....pero al no venir envuelto ha llegado con roces de suciedad imagino que del transporte...

Buenos días. Ya lo he recibido. ¿Cuál es la fecha de caducidad? No lo indica y me gustaría saberlo. Gracias.

Lo único malo es que hice una pregunta en relación a gastos de envío y no se me respondió

hicimos el pedido por internet, hubo un problema que al final, solucianasteis cuando os llamamos,

La app no guardas articulos en la cesta durante mas de un dia

Los productos son de muy buena calidad pero revisando la factura he visto que aplicais un 21% de IVA a los gastos de envio que ya me parecen excedivos de 6,90€, crei que mas de 16€ por una juanetera que cuesta 7,70 en catálogo, es pasarse en gastos de envio e iva, me gustaría que los precios llevasen el IVA en la página y el catálogo

En mis dos últimos pedidos ha Bm habido problemas en la distribución, y para solucionarlo la atención al cliente ha sido muy mejorable.

Oka

El pedido ha tardado casi una semana en ser servido. Y un pedido de 500 euros y no se acompaña de una misera muestra de crema.

Bien

Dice una oferta y cuando uno la compra no es así Le dicen que no corresponde
Mande la foto de la oferta por mail y ni siquiera tuve respuesta

Bien, fácil de enterder

Aún no he probado el material, pero hasta ahora todo correcto

Desde que hago mi pedido hasta que llega pasan demasiados días.