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Italiano 
M
Nota: 5 de 5
Gracias
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Herbitas
Certificado de confianza
9,0
/10
Calificación global: 9,0 de 10
Basada en 717 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Herbitas destaca por su entrega rápida y fiable, con productos que llegan en buen estado y bien protegidos, manteniendo una excelente relación calidad-precio y variedad de artículos disponibles. La calidad de los productos es consistentemente mencionada como excelente, con envíos puntuales y precisión en el pedido, además de atención al cliente en varios casos que respalda la experiencia overall. También se valora la plataforma online por su facilidad de uso para hacer pedidos y la posibilidad de programas de fidelidad, así como la claridad en la distribución de material y la rapidez en la disponibilidad de productos.
Opiniones 1 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Pedido recibido sin problemas, y más rápido de lo esperado, ya que normalmente suelen tardar algo más en enviar.
E
Nota: 5 de 5
CONTENTA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIO
E
Nota: 5 de 5
Todo ok!
R
Nota: 5 de 5
Siempre rapidísimos en el envío y precios óptimos
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Buen servicio, productos adecuados
M
Nota: 5 de 5
Estava tudo conforme el pedido👍
A
Nota: 5 de 5
Perfecto
T
Nota: 5 de 5
Muy eficiente
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
El envio muy rapido
M
Nota: 5 de 5
Satisfecho con la elección de materiales podológicos disponibles
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Puntuales, precisos, buena relación calidad/precio
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
.
M
Nota: 5 de 5
¡Artículos excelentes y entrega rapidísima!
Opinión traducida
N
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
M
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
M
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
P
Nota: 5 de 5
Grandes profesionales que dan un gran servicio. Seguimiento del envío ***** Atención al cliente *****
G
Nota: 5 de 5
Muy bien la ateción, gracias
C
Nota: 5 de 5
EXCELENTES PRODUCTOS SERVICIO EXCELENTE PARA PEDIDOS Y ENTREGA MUY RÁPIDAS
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Tras permitirme darme de alta en su página y utilizandolos para freirme a correos, y tras cobrarme el pedido aunque ciertamente despues me lo han devuelto, no me han enviado el producto porque no soy profesional del ámbito podologico.
Respuesta de Herbitas
Estimado José Carlos,
Lamentamos las molestias que esta situación le haya podido ocasionar.
Tal y como indicamos de forma visible en la cabecera de todas las páginas de nuestra web, “Venta exclusiva al profesional sanitario”, nuestros productos están dirigidos únicamente a profesionales del ámbito sanitario/podológico. Por este motivo, una vez verificado que no cumplía este requisito, no nos fue posible tramitar el envío del pedido.
Entendemos que esta limitación puede resultar frustrante y, precisamente por ello, procedimos a realizar la devolución íntegra del importe abonado a la mayor brevedad posible.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional y agradecemos su comprensión.
Lamentamos las molestias que esta situación le haya podido ocasionar.
Tal y como indicamos de forma visible en la cabecera de todas las páginas de nuestra web, “Venta exclusiva al profesional sanitario”, nuestros productos están dirigidos únicamente a profesionales del ámbito sanitario/podológico. Por este motivo, una vez verificado que no cumplía este requisito, no nos fue posible tramitar el envío del pedido.
Entendemos que esta limitación puede resultar frustrante y, precisamente por ello, procedimos a realizar la devolución íntegra del importe abonado a la mayor brevedad posible.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional y agradecemos su comprensión.
M
Nota: 5 de 5
Produtos de qualidade, rápido
A
Nota: 5 de 5
Excelente
E
Nota: 5 de 5
Todo bien
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
Ok
E
Nota: 5 de 5
Satisfeito.
A
Nota: 1 de 5
Tendríais que indicar cuando un producto está fuera de stock, ya que al hacer el pedido aparece como en existencia, lo cobráis y al recibir el pedido no está el producto. Luego hay que estar detrás vuestra para que devolváis el dinero de un producto que no ha llegado.
Respuesta de Herbitas
Lamentamos las molestias ocasionadas por esta situación. Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y estamos trabajando para mejorar la gestión del stock y evitar que vuelva a ocurrir. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
R
Nota: 5 de 5
Siempre precisos y puntuales
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
Genial
J
Nota: 1 de 5
Presente una reclamación por un producto que no cumple la descripción de su anuncio hace casi un mes. A día de hoy no he recibido ningún comunicado absolutamente de nada
Respuesta de Herbitas
Estimado Jose Antonio,
Le pedimos disculpas de nuevo por la falta de respuesta y por la demora en la gestión de su reclamación. Entendemos perfectamente su malestar, ya que el tiempo de espera no ha sido adecuado.
Tal y como le indicamos, se trata de un error en la descripción del producto, y hoy mismo nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para cerrar el proceso y ofrecerle una solución inmediata.
Gracias por su paciencia y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
Le pedimos disculpas de nuevo por la falta de respuesta y por la demora en la gestión de su reclamación. Entendemos perfectamente su malestar, ya que el tiempo de espera no ha sido adecuado.
Tal y como le indicamos, se trata de un error en la descripción del producto, y hoy mismo nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para cerrar el proceso y ofrecerle una solución inmediata.
Gracias por su paciencia y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente y completo.
L
Nota: 5 de 5
Todo correcto
C
Nota: 5 de 5
Muy bien
R
Nota: 5 de 5
Todo muy bien, muchas gracias
C
Nota: 5 de 5
El producto llegó bien y funciona perfectamente. Muy satisfecha con la compra
D
Nota: 5 de 5
Los mejores en todos los aspectos .
A
Nota: 1 de 5
Comercio nada recomendable. Después de echar 10 días esperando mi pedido sin noticias, decidí llamarles. En la llamada me decían que no podían enviármelo, y nadie antes me haya avisado. Se supone que me tienen que devolver el dinero pero el personal encargado está de vacaciones y no lo recibiré hasta después reyes. La comunicación pésima, la persona que me atendió nada agradable. Se supone que no pueden comprar particulares, pero a la hora de hacer el pago no hay ningún problema. Tanto el sistema de compra como el personal, súper incompetentes. Nada recomendable, sigo a la espera de mi dinero.
Respuesta de Herbitas
Lamentamos sinceramente su malestar y la experiencia descrita. Queremos aclarar que nuestra empresa vende exclusivamente a profesionales, tal y como se indica de forma visible en la cabecera de la web y en todas sus páginas.
Sentimos que esta información no haya sido tenida en cuenta en el momento de la compra. En cuanto detectamos que el pedido no cumplía con este requisito, se procedió a cancelarlo y a efectuar la devolución del importe, la cual ya ha sido realizada. El plazo en el que el importe se refleja en su cuenta depende únicamente de la entidad bancaria, pudiendo variar según el banco.
En cuanto a la comunicación, tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestro servicio de atención al cliente y lamentamos si el trato recibido no fue el esperado.
Agradecemos su opinión y reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Sentimos que esta información no haya sido tenida en cuenta en el momento de la compra. En cuanto detectamos que el pedido no cumplía con este requisito, se procedió a cancelarlo y a efectuar la devolución del importe, la cual ya ha sido realizada. El plazo en el que el importe se refleja en su cuenta depende únicamente de la entidad bancaria, pudiendo variar según el banco.
En cuanto a la comunicación, tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestro servicio de atención al cliente y lamentamos si el trato recibido no fue el esperado.
Agradecemos su opinión y reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
M
Nota: 5 de 5
👌🏽
L
Nota: 5 de 5
todo correcto
F
Nota: 5 de 5
Todo ok