Opiniones de clientes de Herbitas

Certificado de confianza
9,0 /10
Calificación global: 9,0 de 10
Basada en 717 opiniones publicadas
5 510 71% 4 114 16% 3 43 6% 2 12 2% 1 38 5%

Resumen de las opiniones

Herbitas destaca por su entrega rápida y fiable, con productos que llegan en buen estado y bien protegidos, manteniendo una excelente relación calidad-precio y variedad de artículos disponibles. La calidad de los productos es consistentemente mencionada como excelente, con envíos puntuales y precisión en el pedido, además de atención al cliente en varios casos que respalda la experiencia overall. También se valora la plataforma online por su facilidad de uso para hacer pedidos y la posibilidad de programas de fidelidad, así como la claridad en la distribución de material y la rapidez en la disponibilidad de productos.

Opiniones 1 y 4 estrellas

Restablecer filtros
E
Emanuel Joaqim Antunes M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2025
Satisfeito
A
Alejandra J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2025
El día 11 de marzo hice un pedido y hoy, 24 de marzo, aún no he recibido el pedido completo.
E
elea A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Pedido recibido 1 producto de dos sin respuesta sin reembolso gastos de envío desmesurados las conclusiones empresa a evitar
Opinión traducida
Respuesta de Herbitas
Hola,

Lamentamos esta situación y entendemos su descontento. Después de consultar con nuestro departamento administrativo, le confirmamos que el reembolso ya ha sido realizado.

No dude en verificar su cuenta bancaria y contáctenos si necesita más información. Estamos a su disposición para cualquier pregunta.
M
Mazzoni Guerreschi D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2025
Todo perfecto
Opinión traducida
O
Oscar R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Tienen gran variedad de productos de calidad la gran mayoría, pero estaría bien que tuviesen sede en Valencia capital para recoger los productos sin coste alguno
O
Ortopedia S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2024
Todo correcto con la compra del pedido. Plazo de entrega mejorable. 4-5 días laborables.
P
Purificación I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Tarde muchos días en recibir el pedido
Respuesta de Herbitas
Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de su pedido. Sabemos lo importante que es recibir sus productos a tiempo y entendemos su malestar. Durante el Black Friday, el volumen de pedidos superó nuestras expectativas, lo que desafortunadamente generó algunos retrasos en las entregas.

Le pedimos disculpas por los inconvenientes que esto le pudo haber causado y le aseguramos que estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.

Un cordial saludo,
R
Ramón M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Me gustaría recibir la factura por mail
G
GOYO J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Ni he recibido el pedido
M
Maria B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
bie
N
Nadia R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2024
No me llegó el producto en condiciones ni la factura
G
GEMMA F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2024
valido
M
María Julia A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2024
El pedido ha llegado correcto, pero respecto a otras casas comerciales tardan más.
A
AURORA B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Página correcta, fácil de utilizar.
P
Paula S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Página correcta, pero la atención al cliente deja que desar
D
David F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2024
Todo correcto . .
C
Cristina M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2024
buena calidad/precio
P
Patricia M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2024
todo ok
E
elisa R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2023
Todas las botellas estaban dañadas y el alcohol se salía de las botellas. Creo que fuisteis conscientes de ello ya que intentaron taparlo con celo. Una decepción
Respuesta de Herbitas
Hemos recibido su opinión y vamos a proceder a investigar qué pudo pasar con su pedido y si pudo dañarse en el transporte. Mañana nuestro responsable se pondrá en contacto con usted. Sentimos que su pedido no llegase en las condiciones óptimas. Agradecemos su opinión, con ella nos ayuda a mejorar.
J
Jairo M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Bien
M
María Elisa M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2023
Rápido y eficaz. Únicamente echo de menos una vía de comunicación se asesoría profesional previo a la elección de los productos
L
Laura M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2023
intuitiva
G
GEMMA F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2023
bien
C
Carlos B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2023
Los tres últimos envíos o no han llegado completos o han llegado deteriorados. Cada vez que ha habido este tipo de problema he pedido que por favor no pase, y sigue sucediendo...
Respuesta de Herbitas
Buenos días, lamentamos las molestias. Estamos revisando su caso y un compañero se pondrá en contacto con usted para saber lo ocurrido.
R
Raquel R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Me han llegado las cajas de las hojas de bisturí abiertas y todas desparramadas por el paquete, al abrir dicho paquete se han caído todas al suelo. Compras hojas de bisturí estériles y te llegan así.
Respuesta de Herbitas
Buenos días, lamentamos las molestias. Estamos revisando su caso y poniendo soluciones para que no vuelva a suceder. Un compañero se pondrá en contacto con usted.
C
Carmen D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2023
Muy buen servicio, pero los costes de envío son bastante altos visto que hay empresas que por compras mayores de 50 euros ofrecen entrega gratuita.
A
Agnes I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2023
Me ha gustado.
A
ALISON A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2023
La navegación y la página es buena y clara. Pero en estas últimas ocasiones se ve que cambiaron la empresa de reparto y fué muy mala ya que no me notificó por mail (como la anterior) para avisarme que el pedido ya estaba en envió, ni cuando lo entregaban ni que lo habían entregado. Es más lo entregaron en un local comercial al lado del domicilio que tenían de entrega y no notificaron que habían entregado.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2023
Buenos días. Ya lo he recibido. ¿Cuál es la fecha de caducidad? No lo indica y me gustaría saberlo. Gracias.
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2023
hicimos el pedido por internet, hubo un problema que al final, solucianasteis cuando os llamamos,
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2023
El pedido ha llegado 4 días después de pedirlo, el transportista al llegar al domicilio no me ha llamado y al no estar en casa por su propia cuenta lo ha dejado en casa de un vecino el cual lleva sin estar por casa unos días y yo sin poder recoger el pedido. Todo lamentable
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2023
Oka
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2022
Bien
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2022
Dice una oferta y cuando uno la compra no es así Le dicen que no corresponde
Mande la foto de la oferta por mail y ni siquiera tuve respuesta
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2022
Bien, fácil de enterder
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2022
Aún no he probado el material, pero hasta ahora todo correcto
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Buen servicio y atención
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Port un peu long mais entreprise très sérieuse.
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/05/2022
Não foi entregue na morada de descarga! Foi entregue na morada de faturação
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2022
todo bien
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