Herbitas ofrece productos con buena calidad y precios competitivos, destacando una relación calidad-precio favorable y una entrega rápida que llega conforme al pedido. El embalaje es destacado y los productos llegan en buen estado, conservados y sin golpes, con envíos puntuales y servicios de atención que suelen ser valorados positivamente. El proceso de compra en la web es fácil y la atención al cliente, cuando funciona bien, se percibe como profesional y fiable, con recomendaciones y programas de fidelidad mencionados como beneficios. En resumen, los clientes remarcan consistencia en calidad, rapidez de entrega y fiabilidad del servicio.
El pedido no ha venido con la factura y tampoco me la han mandado por email. La reclamé a través del whassap habilitado pero no me la han mandado tampoco
Respuesta de Herbitas
Hola,
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Las facturas deben solicitarse a través del correo [email protected] para poder gestionarlas correctamente.
En cualquier caso, hemos trasladado tu caso al departamento correspondiente para que te hagan llegar la factura lo antes posible.
Gracias por avisarnos.
C
Carlos F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Correu tudo bem.
C
Cristóbal G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2026
Muy buena
J
Jessica L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Página web muy buena y fácil de hacer los pedidos, la atención telefónica genial.
E
Elena S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2026
Era un pedido urgente, lo puse para recoger en tienda y pedí explícitamente y por escrito que me avisaran en cuanto pudiese pasar a por él y no me avisó nadie... pasó una semana y tuve que escribir yo para ver si ya estaba listo porque en la web el pedido seguía apareciendo como "En preparación"
Respuesta de Herbitas
Hola Elena,
Sentimos las molestias ocasionadas. En tu caso no se envió el aviso de recogida y entendemos la confusión, especialmente al seguir apareciendo el pedido como “En preparación” en la web.
No obstante, al seleccionar la recogida en tienda Herbitas Valencia, tanto durante el proceso de compra como en el correo de confirmación se informa de que el pedido queda disponible para recoger en tienda durante 72 horas.
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos de comunicación.
F
Fantova Garcia Slu Cristina Garcia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Trato rápido
M
Marino G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2026
Como siempre genial👍
M
Marco D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2026
Excelente entrega
Opinión traducida
A
Alfonso B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2026
Todo rápido y efectivo.
N
Noa M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Perfecto producto, servico y atención
S
Sabino G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2026
Empresa super confiable, gran variedad de productos, precios competitivos
Opinión traducida
O
Olena K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2026
Calidad, precio, rapidez en el envío y en su facturación. 5 estrellas!
B
Bénédicte D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2026
Envío rápido y conforme al pedido.
Opinión traducida
L
Leire G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Alto importe para los costes de envío
F
Fernando C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/04/2026
no he recibido el pedido porque no venden a particulares, y tampoco me han devuelto el importe, no son nada formales
Respuesta de Herbitas
Hola,
Tal y como se indica claramente en el encabezado de nuestra página web, realizamos ventas exclusivamente a profesionales, motivo por el cual durante el proceso de compra se solicitan datos como el número de colegiado.
En relación con su pedido, le confirmamos que la devolución del importe se realizó correctamente el día 22 de abril.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Un saludo.
M
Mario M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2026
Puntuales y atentos en el trato como siempre
J
Justine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2026
encuentro productos que no encuentro en otros lugares a precios correctos, entrega rápida, muy satisfecha
Opinión traducida
E
Emanuele F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2026
perfecto
Opinión traducida
F
Federico D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2026
Los productos son buenos y los precios muy competitivos. El envío fue rápido. Recomiendo.
Opinión traducida
M
Manuela C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2026
Gracias
Opinión traducida
A
Alberto D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Pedido recibido sin problemas, y más rápido de lo esperado, ya que normalmente suelen tardar algo más en enviar.
E
Estetica Y Familia Mm S.l. E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2026
CONTENTA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIO
E
Eva R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Todo ok!
R
Roberta T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2026
Siempre rapidísimos en el envío y precios óptimos
Opinión traducida
A
Aurora B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2026
Buen servicio, productos adecuados
M
Maria Olívia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Estava tudo conforme el pedido👍
A
Anabel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Perfecto
T
Tiberio T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2026
Muy eficiente
Opinión traducida
J
Janire S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2026
El envio muy rapido
M
Maurizio M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2026
Satisfecho con la elección de materiales podológicos disponibles
Opinión traducida
L
Livio F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2026
Puntuales, precisos, buena relación calidad/precio
Opinión traducida
P
Pilar B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2026
.
M
Matteo O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2026
¡Artículos excelentes y entrega rapidísima!
Opinión traducida
N
Nuria N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2026
Todo perfecto
M
Marta L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Todo perfecto
M
Montserrat Fernandez Serrano F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Todo perfecto
P
Paula R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Grandes profesionales que dan un gran servicio. Seguimiento del envío ***** Atención al cliente *****
G
Gema C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Muy bien la ateción, gracias
C
Cinzia P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2026
EXCELENTES PRODUCTOS SERVICIO EXCELENTE PARA PEDIDOS Y ENTREGA MUY RÁPIDAS
Opinión traducida
J
José Carlos P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/01/2026
Tras permitirme darme de alta en su página y utilizandolos para freirme a correos, y tras cobrarme el pedido aunque ciertamente despues me lo han devuelto, no me han enviado el producto porque no soy profesional del ámbito podologico.
Respuesta de Herbitas
Estimado José Carlos,
Lamentamos las molestias que esta situación le haya podido ocasionar.
Tal y como indicamos de forma visible en la cabecera de todas las páginas de nuestra web, “Venta exclusiva al profesional sanitario”, nuestros productos están dirigidos únicamente a profesionales del ámbito sanitario/podológico. Por este motivo, una vez verificado que no cumplía este requisito, no nos fue posible tramitar el envío del pedido.
Entendemos que esta limitación puede resultar frustrante y, precisamente por ello, procedimos a realizar la devolución íntegra del importe abonado a la mayor brevedad posible.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional y agradecemos su comprensión.
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