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Français 
Español 
Italiano 
V
Nota: 5 de 5
🥰
Opiniones de clientes de Herbitas
Certificado de confianza
9,0
/10
Calificación global: 9,0 de 10
Basada en 717 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Herbitas destaca por su entrega rápida y fiable, con productos que llegan en buen estado y bien protegidos, manteniendo una excelente relación calidad-precio y variedad de artículos disponibles. La calidad de los productos es consistentemente mencionada como excelente, con envíos puntuales y precisión en el pedido, además de atención al cliente en varios casos que respalda la experiencia overall. También se valora la plataforma online por su facilidad de uso para hacer pedidos y la posibilidad de programas de fidelidad, así como la claridad en la distribución de material y la rapidez en la disponibilidad de productos.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
Todo recibido!
M
Nota: 4 de 5
Segunda vez que no me envían una fresa facturada, pero se solucionó.
M
Nota: 4 de 5
Todo perfecto 👌
E
Nota: 5 de 5
Excelentes productos
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Buena calidad en los productos
M
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido
Respuesta de Herbitas
Hola, sentimos las molestias ocasionadas. Nuestro departamento de Pedidos ya se puso en contacto contigo para informarte sobre la incidencia y confirmar que ya dispones de tu pedido. Si necesitas cualquier otra cosa o podemos ayudarte en algo más, estaremos encantados de atenderte. ¡Gracias por tu comprensión!
E
Nota: 5 de 5
Muy rapido y muy bien….los productos bien conservados sin golpes ni estropeados…volveria a pedir sin dudarlo
B
Nota: 5 de 5
El producto en excelente estado, tudo perfecto. Gracias
M
Nota: 5 de 5
Todo correcto, buena calidad y buena distribución del material.
V
Nota: 5 de 5
No recibí confirmación por correo, también estaría bien saber cuando me lo van a mandar o un registro de seguimiento.
G
Nota: 5 de 5
Ok
I
Nota: 5 de 5
Muy rápidos y precisos
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
GENIAL
A
Nota: 5 de 5
MUY BUENA
C
Nota: 3 de 5
Rapido. Facilidad de reparto. Calidad precio buena.
L
Nota: 4 de 5
Buena calidad y no ha tardado mucho
F
Nota: 3 de 5
El servicio de atención al cliente tarda muchísimo en responder. Nos enviaron un soporte de exhibición que no es igual al primero que nos enviaron, y hasta el día de hoy no he recibido respuesta a mi correo electrónico.
Respuesta de Herbitas
Lamentamos la percepción que te has llevado de nuestro servicio. Queremos informarte de que nuestras compañeras del departamento de pedidos ya han respondido a tu consulta por correo electrónico para gestionar esta incidencia. Te agradeceríamos que revisaras tu bandeja de entrada, así como la carpeta de spam o correo no deseado por si el mensaje hubiera llegado allí.
Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional y esperamos poder resolver la situación satisfactoriamente.
Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional y esperamos poder resolver la situación satisfactoriamente.
J
Nota: 5 de 5
Top
F
Nota: 5 de 5
¡Productos excelentes y rápidos en las entregas!!!
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Gran distribuidor aunque últimamente ha subido un poco los precios de varios artículos
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
Excelente como siempre Hacer programa de puntos fidelidad
P
Nota: 5 de 5
Preciso, serio y confiable
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Profesionalidad, gran y excelente servicio. Recomendado
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
Excelentes productos, envío rápido
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
rapporto qualità prezzo eccellente, spedizione rapida
H
Nota: 5 de 5
Buen servicio
M
Nota: 5 de 5
producto llegado íntegro, en los tiempos previstos. Excelente compra
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Buenas experiencia
E
Nota: 3 de 5
El pedido no ha venido con la factura y tampoco me la han mandado por email. La reclamé a través del whassap habilitado pero no me la han mandado tampoco
Respuesta de Herbitas
Hola,
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Las facturas deben solicitarse a través del correo [email protected] para poder gestionarlas correctamente.
En cualquier caso, hemos trasladado tu caso al departamento correspondiente para que te hagan llegar la factura lo antes posible.
Gracias por avisarnos.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Las facturas deben solicitarse a través del correo [email protected] para poder gestionarlas correctamente.
En cualquier caso, hemos trasladado tu caso al departamento correspondiente para que te hagan llegar la factura lo antes posible.
Gracias por avisarnos.
C
Nota: 5 de 5
Correu tudo bem.
C
Nota: 5 de 5
Muy buena
J
Nota: 5 de 5
Página web muy buena y fácil de hacer los pedidos, la atención telefónica genial.
E
Nota: 1 de 5
Era un pedido urgente, lo puse para recoger en tienda y pedí explícitamente y por escrito que me avisaran en cuanto pudiese pasar a por él y no me avisó nadie... pasó una semana y tuve que escribir yo para ver si ya estaba listo porque en la web el pedido seguía apareciendo como "En preparación"
Respuesta de Herbitas
Hola Elena,
Sentimos las molestias ocasionadas. En tu caso no se envió el aviso de recogida y entendemos la confusión, especialmente al seguir apareciendo el pedido como “En preparación” en la web.
No obstante, al seleccionar la recogida en tienda Herbitas Valencia, tanto durante el proceso de compra como en el correo de confirmación se informa de que el pedido queda disponible para recoger en tienda durante 72 horas.
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos de comunicación.
Sentimos las molestias ocasionadas. En tu caso no se envió el aviso de recogida y entendemos la confusión, especialmente al seguir apareciendo el pedido como “En preparación” en la web.
No obstante, al seleccionar la recogida en tienda Herbitas Valencia, tanto durante el proceso de compra como en el correo de confirmación se informa de que el pedido queda disponible para recoger en tienda durante 72 horas.
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos de comunicación.
F
Nota: 5 de 5
Trato rápido
M
Nota: 5 de 5
Como siempre genial👍
M
Nota: 5 de 5
Excelente entrega
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Todo rápido y efectivo.
N
Nota: 5 de 5
Perfecto producto, servico y atención
S
Nota: 5 de 5
Empresa super confiable, gran variedad de productos, precios competitivos
Opinión traducida