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C
Nota: 4 de 5
Relativamente intuitiva y fácil. Se echan de menos algunos productos
Opiniones de clientes de Herbitas
Certificado de confianza
9,0
/10
Calificación global: 9,0 de 10
Basada en 717 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Herbitas destaca por su entrega rápida y fiable, con productos que llegan en buen estado y bien protegidos, manteniendo una excelente relación calidad-precio y variedad de artículos disponibles. La calidad de los productos es consistentemente mencionada como excelente, con envíos puntuales y precisión en el pedido, además de atención al cliente en varios casos que respalda la experiencia overall. También se valora la plataforma online por su facilidad de uso para hacer pedidos y la posibilidad de programas de fidelidad, así como la claridad en la distribución de material y la rapidez en la disponibilidad de productos.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 1 de 5
La espátula que me trajeron no era la misma que publicaron en la web
C
Nota: 4 de 5
Atención al cliente muy buena
C
Nota: 3 de 5
En los dos últimos pedidos las sabanitas que se ponen en las perneras o están defectuosas o han estado expuestas a sol, el plástico se queda adherido y no cumplen la función de impermeabilidad.
C
Nota: 3 de 5
Ultimamente me tardan muchísimo en llegar los pedidos. Tengo la clínica en Alicante y me tardan más en llegar desde Valencia que desde cualquier otro punto del pais🤦️🤦️
Respuesta de Herbitas
Hola Estela! Hemos trasladado tu queja a nuestras empresas de transporte. Hemos revisado tu caso específicamente y coincidió con épocas de más bajas laborales por covid. Sentimos los inconvenientes. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Un saludo,
C
Nota: 4 de 5
muy rápida la gestión y la llegada del pedido.
C
Nota: 4 de 5
Muy bien como siempre
C
Nota: 4 de 5
En general buena, pero después de un pedido importante esperaba que me mandaran una agenda como todos los años y no ha sido así.
C
Nota: 3 de 5
Se han equivocado en hojas de bisturi
C
Nota: 3 de 5
Mi pedido fue correcto, pero no me hicieron la promoción que venia en el folleto y además no revisaron la carga, ya que una de las cremas que pedí, venia en el envase precintado pero está vacío. Es un producto que no puedo sacar a la venta.
C
Nota: 3 de 5
El gran problema de herbitas es el post venta.
C
Nota: 4 de 5
Toujours bien servi chez Herbitas.
Il manque simplement un interlocuteur qui parle Français et un catalogue en Français. Dommage, car je penses que nous travaillerons beaucoup plus ensemble.
Il manque simplement un interlocuteur qui parle Français et un catalogue en Français. Dommage, car je penses que nous travaillerons beaucoup plus ensemble.
C
Nota: 2 de 5
Llegó en más de 48h (prometían menos y por eso lo compré aquí) y los podotracks que compré son de muy mala calidad. No se despega el papel carbón, y si lo hace... se queda todo marcado y no se ve la huella. Inservible.
C
Nota: 4 de 5
Os produtos são ótimos, mas o tempo de entrega é um bocado demorado.
C
Nota: 4 de 5
Muy buena
C
Nota: 1 de 5
Entrega del pedido en otra dirección, tengo que ir a otra dirección a recoger el paquete
C
Nota: 4 de 5
TOP+
C
Nota: 3 de 5
Es lenta, falta una relación más interactiva con los pedidos anteriores que facilitaría mucho pedidos posteriores.
C
Nota: 4 de 5
Todavía no recibidos
C
Nota: 4 de 5
Fácil de navegar
C
Nota: 3 de 5
Cada vez tarda más en llegar el pedido y la entrega la hacen a cualquier hora, más de una vez cuando estoy cerrada y lo han tenido que dejar en otro sitio o bien volver otro día.
C
Nota: 4 de 5
Siempre suele hacer mis pedidos en Herbitas, ya que la página es bastante intuitiva y fácil de utilizar y encontrar los productos que se quieran comprar, al igual que la entrega siempre es rápida y eficaz. Pero si que debo hacerles saber que el precio de los gastos de envío es excesivo, si hay clientes frecuentes deberían tener algún tipo de descuento.
C
Nota: 1 de 5
Las cajas de las vendas vienen rotas los esparadrapos vienen sin sus cajas. La verdad, me gusta compraros pero estas cosas me echan atrás. He hecho un pedido grande como para que vengan en ese estado.
Respuesta de Herbitas
Buenos días,
Hemos tomado nota de su opinión y hablaremos con el transporte para que las cajas lleguen en el estado óptimo.
En cuanto a los esparadrapos que no ha llegado en caja, el motivo es porque estos productos nos llegan en formato hospitalario. Nosotros intentamos dar la facilidad al profesional de poder comprarlo en formatos unitarios, pero no llevan caja. No obstante, nos tomamos nota de su comentario para buscar nuevos formatos que no encarezcan el producto y sean más adecuados.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Hemos tomado nota de su opinión y hablaremos con el transporte para que las cajas lleguen en el estado óptimo.
En cuanto a los esparadrapos que no ha llegado en caja, el motivo es porque estos productos nos llegan en formato hospitalario. Nosotros intentamos dar la facilidad al profesional de poder comprarlo en formatos unitarios, pero no llevan caja. No obstante, nos tomamos nota de su comentario para buscar nuevos formatos que no encarezcan el producto y sean más adecuados.
Sentimos las molestias ocasionadas.
C
Nota: 4 de 5
Me falto el correo de confirmación pero llego el pedido muy rápido
C
Nota: 1 de 5
He comprado estas mismas tallas varias veces estando hasta ahora muy satisfecha con la compra y recomendando a mis compañeros , pero esta vez no se si es defecto de fabricación u otro lote pero las tallas se deshacen y son de muy muy baja calidad. Podrian ayudarme ?
Pedido, entrega correcto.
Pedido, entrega correcto.
C
Nota: 4 de 5
El pedido llegó en poco tiempo aunque algunas cajas venían deformadas
C
Nota: 4 de 5
son serios y cumplen sus compromisos de entrega.
C
Nota: 4 de 5
No llega dentro de las primeras 48 hrs de haber realizado el pedido y no ofrece un numero de seguimiento. La información sobre el pedido no esta actualizada en la pagina web
C
Nota: 4 de 5
Todo rápido, eficaz y fácil de utilizar.
Lástima portes gratuitos con importe menor.
Lástima portes gratuitos con importe menor.
C
Nota: 4 de 5
Navegación y envío correctos. Demasiados cantidad de impuestos y precio de envío
C
Nota: 4 de 5
Los productos son inmejorables y el precio verdaderamente competente. El problema para mi está en que no se cuida como se merece al cliente. El servicio es ràpido y todo muy correcto pero tomando en cuenta el gasto anual que he hecho los años anteriores en el momento que he tenido un problema no me he sentido atendida debidamente
C
Nota: 4 de 5
Tendrían que poner más ofertas.
C
Nota: 4 de 5
Normalmente corre tudo bem. No entao, acontece por vezes na falta de stock não avisarem a falta no envio.
C
Nota: 2 de 5
me cobraron una cosa que no me llegó por falta de stock
C
Nota: 4 de 5
No he podido probar los productos aún por estar en Semana Santa, no recibí TFI de 2mm ni Absorchoc de 3mm por falta de existencias. Ya os cuento cómo me va con el resto
C
Nota: 4 de 5
No he valorado tope porque la empresa de transporte.....no lo merece
C
Nota: 4 de 5
Es una pagina buena y fácil de pedir , el pedido te lo sirven pronto
C
Nota: 4 de 5
Buen servicio.
C
Nota: 1 de 5
Muy mala, el paquete todavía no ha llegado y en dos ocasiones me han llamado diciendome que el repartidor iba de camino para asegurar que había alguién en el destino y todos los días ha habido alguien... Hasta he comprobado que funciona el timbre y la dirección en varias ocasiones. Muy disgustada con el servicio.
C
Nota: 4 de 5
Todo bien.