Opiniones de clientes de Herbitas

Me gustaría que hubiera más fotos de los productos

Todas las botellas estaban dañadas y el alcohol se salía de las botellas. Creo que fuisteis conscientes de ello ya que intentaron taparlo con celo. Una decepción

Bien

Rápido y eficaz. Únicamente echo de menos una vía de comunicación se asesoría profesional previo a la elección de los productos

intuitiva

bien

Pedido cancelado debido a la tardanza en recibirlo . Por 4a vez con problemas en el transporte. Última vez

Los tres últimos envíos o no han llegado completos o han llegado deteriorados. Cada vez que ha habido este tipo de problema he pedido que por favor no pase, y sigue sucediendo...

Me han llegado las cajas de las hojas de bisturí abiertas y todas desparramadas por el paquete, al abrir dicho paquete se han caído todas al suelo. Compras hojas de bisturí estériles y te llegan así.

EL PRODUCTO TARDA MUCHO EN LLEGAR

Muy buen servicio, pero los costes de envío son bastante altos visto que hay empresas que por compras mayores de 50 euros ofrecen entrega gratuita.

Me ha gustado.

Realice un pedido desde el exterior. Sindo estudiante de la carrera de podologia. Para que un familiar lo recibiera en Barcelona y me lo pueda traer. Ya que en mi país no se consigue. Me mandaron un email pidiéndome el cif. Cosa que no puedo tener porque no vivo en ese país. Y después se eso no se volvieron a comunicar. Pasaron los días y yo mandé un WhatsApp, donde me dijieron que mi pedido había sido rebotado. Por el problema del cif. Pregunte como podía hacer ya que era del exterior. No me dieron respuestas y me mandaron a hablar con un distribuidor de Barcelona para que el me vendiera. Me pasaron un número de teléfono. Al cual nunca me puede comunicar.
La verdad no entiendo porque a profesionales de otros país no vende. Cuando en el nuestro no hay y se necesita. No entiendo porque no me dieron explicación por email y tuve que recurrir al WhatsApp ya que nadie me decía nada. Y sumale que me cobraron la venta y ahora estoy esperando que la tarjeta me reste ese importe ya que aun figura en mi estado de cuenta. Una lastima

La navegación y la página es buena y clara. Pero en estas últimas ocasiones se ve que cambiaron la empresa de reparto y fué muy mala ya que no me notificó por mail (como la anterior) para avisarme que el pedido ya estaba en envió, ni cuando lo entregaban ni que lo habían entregado. Es más lo entregaron en un local comercial al lado del domicilio que tenían de entrega y no notificaron que habían entregado.

O nome na morada de entrega estava incorreto. O transportador não veio realizar a entrega na morada indicada, levantou problemas e fez a entrega noutro local.

Producto ok....pero al no venir envuelto ha llegado con roces de suciedad imagino que del transporte...

Buenos días. Ya lo he recibido. ¿Cuál es la fecha de caducidad? No lo indica y me gustaría saberlo. Gracias.

Lo único malo es que hice una pregunta en relación a gastos de envío y no se me respondió

hicimos el pedido por internet, hubo un problema que al final, solucianasteis cuando os llamamos,

El pedido ha llegado 4 días después de pedirlo, el transportista al llegar al domicilio no me ha llamado y al no estar en casa por su propia cuenta lo ha dejado en casa de un vecino el cual lleva sin estar por casa unos días y yo sin poder recoger el pedido. Todo lamentable

La app no guardas articulos en la cesta durante mas de un dia

Los productos son de muy buena calidad pero revisando la factura he visto que aplicais un 21% de IVA a los gastos de envio que ya me parecen excedivos de 6,90€, crei que mas de 16€ por una juanetera que cuesta 7,70 en catálogo, es pasarse en gastos de envio e iva, me gustaría que los precios llevasen el IVA en la página y el catálogo

En mis dos últimos pedidos ha Bm habido problemas en la distribución, y para solucionarlo la atención al cliente ha sido muy mejorable.

Oka

El pedido ha tardado casi una semana en ser servido. Y un pedido de 500 euros y no se acompaña de una misera muestra de crema.

Bien

Dice una oferta y cuando uno la compra no es así Le dicen que no corresponde
Mande la foto de la oferta por mail y ni siquiera tuve respuesta

Bien, fácil de enterder

Aún no he probado el material, pero hasta ahora todo correcto

Desde que hago mi pedido hasta que llega pasan demasiados días.

Buen servicio y atención

la experiencia en la web de cliente no es buena, da trabajo encontrar lo que quieres aunque sepas que esta en la web, después no te informan de si hay o no stock y la sorpresa es cuando te entregan la mercancia, por supuesto si has pagado por adelantado después hay que reclamar los importes de lo no entregado, no se resuelve automaticamente.... en fin comodo no es

Port un peu long mais entreprise très sérieuse.

Não foi entregue na morada de descarga! Foi entregue na morada de faturação

Nos envios para Portugal, metem sempre o imposto. Temos de estar sempre a ligar a avisar. Entrega algo demorada.

Los gastos de envío son excesivos.

todo bien

He recibido el desinfectador líquido medio roto y la mitad del líquido fuera de la caja..

agregaria un chat

En general todo muy buen y muy satisfecho pero me gustaría que la factura se recibiera por email directamente en vez de gastar papel y tener que pedirla yo cada vez de forma telemática.