Hola, estoy un poco decepcionado con la calidad de una de las gorras, en cuanto a los tejidos utilizados y el acabado. No sé si es porque está fabricada en China, pero tengo 4 gorras "Stetson" y es la primera vez que tengo una gorra "made in China". Las otras estaban hechas en Alemania o Bulgaria y son de mucha mejor calidad.
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Hola, Dependiendo de la forma del producto o de los materiales utilizados, los países de fabricación variarán de Europa a Asia, aunque marcas como Stetson favorecerán la producción europea. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
Visera textil muy estirada .
Bordado de calidad muy media.
Decus para un producto de 40E.
Iba a hacer un juego de 10 pero creo que esperaré a una mejor calidad.
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Respuesta de HEADICT
Hola, efectivamente el tejido de ante se coloca sobre una visera ya montada (en cartón o plástico). No obstante, es posible que la visera se haya pasado por alto al preparar el pedido, en cuyo caso le pedimos disculpas. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Atentamente, El equipo de Headict
A
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Nota: 3 de 5
La talla del sombrero que he recibido no coincide con la talla que pedí. Pedí una talla 55 y la gorra que he recibido es como mínimo una talla 58. Demasiado grande. Devolveré mi pedido. Saludos cordiales.
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Respuesta de HEADICT
Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted por correo electrónico. Que tenga un buen día, Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
Gastos de envío a cargo del cliente, para una devolución, me parece caro.
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Nota: 3 de 5
leer correo del 21/7/2017 gracias
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Respuesta de HEADICT
Hola, efectivamente se ha producido un cambio de talla durante la preparación del pedido, le rogamos nos disculpe por las molestias ocasionadas. Por supuesto, le enviaremos una etiqueta de devolución y le haremos llegar un nuevo pedido. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
Otro sombrero demasiado grande, de 3 pedidos dos son de la talla equivocada. No volveré a hacer pedidos a headict.
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Hola, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición a través de [email protected]. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier información que pueda ayudarle con sus pedidos. Si lo desea, podemos enviarle tiras de corcho para que pueda ajustar el tamaño de sus sombreros. Atentamente, El equipo Headict
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no hay stock de mi talla...devuelvo a mi cargo
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Respuesta de HEADICT
Hola, como el sombrero seleccionado inicialmente fue víctima de su propio éxito, las existencias están efectivamente agotadas. No obstante, puede seleccionar otro artículo, un código de vale válido durante un año en todo el sitio o el reembolso de su pedido. Atentamente, El equipo Headict
A
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Nota: 3 de 5
Encontré mi paquete fuera. Por suerte, uno de mis compañeros de piso lo recogió antes de que lloviera y, lo que es más importante, antes de que cayera un aguacero. Por lo demás, muy satisfecho con el producto.
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Gracias por su comentario. Nos hemos puesto en contacto con los servicios postales para informarles de que este método de entrega es obviamente inadecuado. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
PLAZO DE ENTREGA DEMASIADO LARGO
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Respuesta de HEADICT
Hola, Como se indica en el sitio web, la personalización de los productos tarda entre 7 y 10 días. Estos son necesarios para la realización del bordado o grabado, así como para la preparación y el envío del pedido. Saludos cordiales, El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
Dais información errónea en la guía de tallas.
Nos aconsejáis redondear a la talla inmediatamente superior cuando en realidad está por debajo, y tenemos que pagar las devoluciones. Sale caro para un sombrero.
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Respuesta de HEADICT
Le recomendamos redondear la talla de su casco una unidad hacia arriba. No obstante, debe tener en cuenta que las diferencias de talla varían entre 1,5 y 2 cm según la marca. Tenga en cuenta también que ofrecemos un segundo envío en caso de cambio. Atentamente, El equipo Headict
A
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Nota: 3 de 5
Hola Señor / Señora, no he recibido mi paquete, mi cartero belga habría dado el aviso a otra casa, y esta otra persona ha sido retirado su paquete y establecer apropiado. Así que es difícil para mí poner un aviso sobre la mercancía Buenos días te envié un correo electrónico ayer acerca de esta historia desafortunada........
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Nota: 3 de 5
Estoy esperando el envío de vuelta , tardando mucho
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Nota: 3 de 5
Pedí un PANAMA talla L y recibí un PANAMA talla XXL, así que lo devolví por Collissimo y estoy esperando impacientemente que me envíen de nuevo un PANAMA talla L. Me permitiré hacer una nueva evaluación en ese momento.
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Hola, Hemos recibido tu devolución y nos gustaría pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Efectivamente se trató de un error por nuestra parte al preparar el pedido. Hemos enviado la gorra correcta y le hemos reembolsado el 30% del importe de su pedido. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
Pedí dos veces seguidas un sombrero que no me quedaba bien (demasiado pequeño) a pesar de que conozco mi talla y tuve cuidado de pedir la talla correcta (60): la primera 55-60 no me cabe en la cabeza, la segunda 60 me queda en la parte superior de la cabeza y no me queda bien. Muy decepcionada.
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Hola, Efectivamente, los cortes y los motivos pueden cambiar en función de los modelos propuestos en el sitio y, en particular, los de la marca Brixton. Saludos cordiales, El equipo Headict
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Nota: 3 de 5
El producto es muy pequeño para ser un 59, y de tan mala calidad que aún me pregunto si es un auténtico Borsalino.
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Hola, Podemos garantizarle que el sombrero que nos ha enviado es de la marca italiana Borsalino. La ligereza y finura del fieltro de conejo pueden resultar sorprendentes. Aún así, le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de [email protected] Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
la entrega tarda demasiado y cuesta demasiado. Si es así, debe indicarse en la factura o, mejor aún, mostrarse en la pantalla.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Para los productos personalizados (bordado o grabado láser), los plazos de entrega son de un máximo de 10 días antes de la entrega. Encontrará los detalles en la cabecera del módulo de personalización. Atentamente, El equipo Headict
A
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Nota: 3 de 5
Decepcionado, pensé que tendría una bandana más gruesa. Además, no pone made in USA, sino designed in USA. ¿Dónde se fabrican entonces, en China? - No hay paquete de regalo, ya que el embalaje es bonito y está reservado para las fiestas de Navidad.
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Como la bandana está hecha de algodón orgánico, será naturalmente fina y, de hecho, está fabricada en Asia. En respuesta a su petición antes del envío, le hemos proporcionado una bolsa de tela para proteger su pedido.
A
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Nota: 3 de 5
Producto de buena calidad Retraso en la entrega, el repartidor nunca llegó a la dirección indicada, a 10euros el servicio es realmente limitado... una pena. Gracias de todas formas, buena continuación.
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Hola, Nos hemos puesto en contacto con el transportista y no han realizado la entrega tal y como habíamos solicitado. Hemos reembolsado los gastos de envío iniciales y pedimos disculpas por las molestias. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
La fuente de la tapa no es la misma que la solicitada en la página web...
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Respuesta de HEADICT
Hola, Hacemos todo lo posible por respetar los tipos de letra seleccionados por nuestros clientes. Sin embargo, es posible que se nos pase por alto algún bordado, por lo que le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de [email protected] Atentamente, El equipo de Headict
A
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Nota: 3 de 5
Gorro demasiado grande, e imposible de ajustar aunque la página web diga que es posible. Devuelto a mi costa para el intercambio.
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Hola, Podemos confirmar que, como se menciona en el sitio web, la gorra Stetson Rector tiene una correa ajustable con hebilla metálica. Los artículos de talla única que aparecen en el sitio miden entre 55 y 60 cm. Atentamente, El equipo de Headict
A
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Nota: 3 de 5
No me gusta recibir una solicitud de evaluación cuando los productos aún no han llegado.
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Hola, la solicitud de evaluación se envía automáticamente 10 días después del pedido. Se anunció que se entregó el 29/05. ¿No ha recibido nada? Si es así, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Que tengas un buen día, El equipo de Headict
A
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Nota: 3 de 5
La entrega no llegó el día anunciado
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Hola, podemos confirmar que se respetaron los plazos de entrega. El método de entrega estándar (Colissimo) permite la entrega en un plazo de 72 horas. Su paquete fue enviado el 09/05 y entregado el 11/05. Atentamente, El equipo de Headict
A
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Nota: 3 de 5
La fuente es demasiado pequeña, aunque hay formas de utilizar más espacio en el casco. Y el sitio no menciona cómo cambiar el tipo de letra. En resumen, el casco es bueno, pero la fuente del texto es mala.
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Hola, En cuanto al grabado en parches de cuero, respetamos las dimensiones de la simulación presentada en el sitio. Además, proponemos 15 tipos de letra, 5 colores y 7 formas de parches. Atentamente, El equipo de Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
El gorro era para mi hijo de 7 años . 1 gorra era demasiado pequeña y la otra demasiado grande.
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Nota: 3 de 5
Recibí los productos en buen estado pero uno de los productos no se correspondía con lo que había pedido.
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Hola, es posible que se haya pasado por alto uno de nuestros tapones durante el proceso de preparación del pedido y le pedimos disculpas por ello. Le hemos enviado un correo electrónico para resolver este malentendido. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
Tuve una mala experiencia con mi primer pedido, que fue cancelado y reembolsado sin siquiera pedir mi opinión... Esperaba un mejor gesto comercial por su parte.
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A raíz de una indisponibilidad, usted se benefició inmediatamente de un código promocional que le da derecho a un descuento del 20% sobre el conjunto de nuestro sitio así como al reembolso total de su pedido, permitiéndole realizar de nuevo su compra al mejor precio.
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
Pedí una snapback personalizada. 1 día después del pedido descubrí que el texto que había introducido era incorrecto. A través del formulario de contacto del sitio pregunté inmediatamente si aún se podía cambiar. En el formulario se indica que se dará una respuesta en el plazo de 1 día laborable. Lamentablemente, no se dio ninguna respuesta y mi pregunta no se respondió ni se resolvió. Mal servicio.
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A
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Nota: 3 de 5
Hola, Su servicio al cliente es receptivo (respuesta a mi correo electrónico rápidamente con el reembolso de los gastos de envío), pero estoy muy decepcionado por el bordado 9 (es sólo en el lado de la tapa en muy pequeña??), si la elección de la marca no permite tener un bordado en la parte delantera de la misma bien podría no ofrecerlo porque el resultado es insignificante ... Cordialmente.
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Hola, El bordado es idéntico a la simulación que aparece en el sitio. Sin embargo, es posible bordar una gorra en la parte delantera. Encontrará todos los detalles en el módulo "personalizar" de nuestro sitio. Atentamente, El equipo Headict
A
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Nota: 3 de 5
Estoy muy decepcionado con la calidad de mi gorra personalizada. Había un hilo negro en la parte superior que es rojo, la visera está cosida torcida, los materiales son de calidad mediocre...
Tengo la intención de obtener un gesto comercial, ya que el precio no se justifica.
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Hola, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para rectificar esta incidencia. Atentamente, El equipo de Headict.
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Nota: 3 de 5
la caja estaba abierta cuando me la entregaron la habían cerrado mal y correos tuvo que añadir cinta adhesiva... por la boina muy buena calidad sin embargo talla demasiado pequeña así que tuve que devolverla lástima que no haya talla superior....
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Respuesta de HEADICT
Hola, prestamos especial atención al embalaje de nuestros sombreros. Es posible que su paquete haya sido revisado durante el transporte, lo que explicaría por qué se abrió. Atentamente, El equipo Headict
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
El servicio de correos francés era extremadamente lento, y luego estaban los trámites aduaneros. Pasó un mes entero desde el primer pedido hasta el envío de vuelta porque la gorra era demasiado grande hasta la gorra de sustitución.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
El producto en sí era bueno pero demasiado grande y sus propios gastos de envío de devolución no me invitan a probar otra talla. Tampoco me han devuelto aún el importe abonado.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
El producto debía llegar de Francia, pero tardó 5 días laborables. Regularmente recibo paquetes de Alemania que es mucho más rápido.
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Nota: 3 de 5
trot de taimp para entrega
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Hola, su paquete ha tardado 8 días en llegarle porque ha sido revisado por el servicio de aduanas belga. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, el equipo de Headict.
A
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Nota: 3 de 5
La entrega fue buena y el producto estaba bien embalado. Sin embargo, me interesaría saber la naturaleza del cuero, ya que tiene un olor desagradable. Parece de cabra.
¿Pueden facilitarme esta información?
Cdlt.
JF BLANCHARD
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Hola, tu gorra es de piel de cerdo. El olor del cuero depende del animal del que proceda. Las pieles de lana y las de cabra suelen tener un olor fuerte, mientras que las de cordero, ternera y reptil son mucho más discretas, incluso inodoras. Atentamente, el equipo de Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
Entrega rápida. Por desgracia, la talla era demasiado pequeña. Por desgracia, las devoluciones son muy caras, de lo contrario haría pedidos más a menudo. Bonita página web con mucha oferta. Lástima que no haya una tienda así en los Países Bajos.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
Productos de buena calidad, pero en mi caso no me sirvieron. El servicio de entrega utilizado por headict no era fiable: información incorrecta sobre los plazos de entrega, por lo que tuve que recoger el paquete yo mismo en una tienda de paquetería alejada. La devolución del paquete también es algo engorrosa y tiene que ser asumida y seguida por el cliente, ya que headict no ofrece garantía.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Hola, Para justificar mis notas, me gustaría hacerles saber que pedí una gorra que supuestamente estaba fabricada en Alemania, pero en la etiqueta pone fabricada en la República Checa. Además, después de llevarla 6 días, ya no me cabe en la cabeza, me ha bajado una talla, y pensar que estuve a punto de comprar dos...
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Respuesta de HEADICT
Hola, Nos hemos dado cuenta de que la gama Herringbone de Stetson ya no se fabrica en Alemania. En estos momentos estamos realizando los cambios necesarios en el sitio web y le pedimos disculpas por las molestias. Le pedimos disculpas por las molestias. Sin embargo, nos parece extraño que su gorra se afloje con tanta facilidad. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para solucionarlo.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
No recibí todo lo que pedí...
Es una pena la próxima vez me dejaré el dinero en otra tienda. Es la segunda vez que hago un pedido y algo ha salido mal lo cual no es bueno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
je suis déçu pas les taille il et impossible voire la taille 58 dans votre site c'est bien dommage car les casquettes son très jolie la finition et bien
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Respuesta de HEADICT
Hola, Pocas marcas ofrecen sus productos en toda la gama de tallas de la 55 a la 61 ó 63. Prefieren combinar las tallas en S (54-55cm) / M (56-57cm) / L (58-59cm) / XL (60-61cm). Atentamente, El equipo Headict
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