Opiniones de clientes de HEADICT

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 13 296 opiniones publicadas
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Opiniones de 3 estrellas

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A
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Nota: 3 de 5
Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Muy buen producto, tal como se describe, pero creo que el precio de la entrega es excesivo y no hay oferta de recogida gratuita en un relevo de paquetería. Hay que hacer un margen .....
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
Único que mi gorra stetson favorito todavía estaba disponible para ordenar de usted. Enviado rápidamente, feliz de recibirlo pronto. Creo que fue enviado con una hija de DPD y DPD es tan malo en su servicio, que 'encontré' mi paquete por casualidad en un punto de servicio cuando pasé por otro paquete... Ambos ni siquiera fueron ofrecidos en mi dirección de casa, pero tirados en el punto de servicio sin previo aviso.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
DPD entregó el paquete en la dirección equivocada. "A los vecinos" Sólo que no son mis vecinos. Es otra calle. Así que no es culpa tuya, sino de DPD. Saludos cordiales, Erik
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
La entrega tardó mucho, mucho tiempo.
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A
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Nota: 3 de 5
Hice un pedido el 17 de mayo y a día de hoy no he recibido nada, y eso que era un regalo sorpresa y me dijeron que tardaría entre 7 y 10 días en llegar... Decepcionada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Hice mi primer pedido y quedé muy satisfecho con mis 2 gorras e incluso mis alumnos quieren hacerme pedidos.
Así que inmediatamente hice otro pedido de 3 gorras, pero lamentablemente el corte ha cambiado ligeramente, por lo que las gorras no me quedan muy bien.
En cuanto al servicio de atención al cliente, me enviaron un correo electrónico y no he recibido ninguna respuesta (qué pena).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
3 semanas de retraso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El grabado y el color eran correctos, pero la calidad era regular, especialmente en la parte posterior del tapón de plástico, que no era muy cómodo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Pedí dos gorras personalizadas y una de ellas llegó con un error ortográfico...
Así que presenté una reclamación y todavía estoy esperando respuesta...
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
Artículo bien. Organización pobre.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
No creo que la no devolución gratuita esté centrada en el cliente. Que luego no se puedan devolver artículos con descuento es realmente negativo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Mala calidad para 28 e
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Me tomo la libertad de responder a su cuestionario porque el sombrero que compré ya tiene bolitas, así que no estoy nada satisfecha con la calidad y evitaré su sitio en el futuro.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
Deberían reconsiderar el servicio de paquetería. El servicio de atención al cliente responde muy rápido, pero gana tiempo. El paquete estuvo colgado en algún lugar de Melle, en un depósito, durante unos días. Podría haber llegado antes.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Pidió la gorra el 23.12.19 por la tarde y la enviamos el 24.12.19. Debido a los numerosos días festivos, DPD no pudo realizar la entrega hasta el 02.01.20. Debido a los numerosos días festivos, DPD no pudo realizar la entrega hasta el 02.01.20. Saludos cordiales del equipo de Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El paquete no llegó en las 48 horas anunciadas. Estaba fuera de la ciudad cuando llegó. Afortunadamente pude recogerlo a mi vuelta sin problemas. Así que 2 estrellas.
El sombrero es perfecto, así que 5 estrellas.
La cuestión del servicio de atención al cliente no es aplicable. Me gustó poder seguir mi paquete en línea. Así que 3 estrellas.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su pedido. Sin embargo, como se indica en el sitio web al seleccionar los métodos de entrega, el envío de una carta de Francia a Canadá tarda entre 5 y 6 días. Saludos cordiales, El equipo de Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
Me parece una impertinencia por su parte no adjuntar una nota de devolución con los productos pedidos. El cliente se queda con los gastos de envío y paga dos veces si devuelve un sombrero.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su mensaje. Según nuestras condiciones de devolución, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch Un cordial saludo del equipo de Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Primera experiencia con headict: negativa Acabo de devolver el producto defectuoso, corriendo con los gastos Estoy esperando a que headict haga un seguimiento ...
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver esta incidencia. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Su sitio de Internet no funciona Cuando se hace clic en la cesta no toma nada 1 vez 2 veces 3 veces termina en la tienda de sombreros
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Hice un pedido de productos en stock con un descuento importante por el Black Friday. Me lo cargaron directamente a mi tarjeta de crédito. Poco después recibí un correo electrónico diciendo que el artículo principal ya no estaba disponible. Pedí el mismo descuento para el artículo que había elegido (que era menos adecuado para mí que el artículo original).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Había hecho un logotipo personalizado en el lateral de la gorra .... Falta en la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Me ha sorprendido el tamaño de la gargantilla que he recibido, no me esperaba en absoluto este tipo de artículo... ¿Puedo sugerirles que indiquen las dimensiones de este tipo de artículo en su catálogo en línea? Un cordial saludo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Esta no es la gorra que había seleccionado, ni el color ni la forma.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
un cambio de tipo de producto justificado, sin embargo se hubiera agradecido que se indicara antes de hacer un pedido personalizado que no se cambia ni se devuelve. Es una pena porque hasta ahora ha sido perfecto.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
Pedí un producto equivocado y además tuve que devolverlo por mi cuenta con seguimiento y localización, así que la boina de 40 euros me costó 18 euros de envío y no recibí el producto deseado. Todavía estoy esperando mi costo 40 euros reembolsado a mi cuenta bancaria
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Pagar por la devolución pfffff y verse obligado a imprimir un vale cuando es tan fácil enviarnos una factura con una nota para la devolución.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
No se ve bien nuestro logotipo en el sitio. Recibí mi gorra rápidamente pero no puedo ver el logotipo en absoluto. Muy decepcionado con mi compra
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
Después de hacer el pedido pasó bastante tiempo hasta la entrega Ca 14 días.
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Respuesta de HEADICT
Hola, has pedido una snapback personalizada, como se indica en nuestra web tardará entre 7 y 10 días ya que necesitamos tiempo para personalizarla. Saludos cordiales del equipo Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Sombrero demasiado pequeño para un hombre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El producto no se ajusta a la descripción debido a un distintivo que no figura en el artículo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Recibí la talla equivocada para un Bob, pedí la talla S, recibí la M. El servicio postal de devoluciónBAL no funcionó.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
Resultó más grande de lo que pensaba. Hubiera preferido un ? Modelo más pequeño
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
La tapa plana no parecía bien acabada, se veía el botón frontal, lo que es feo. ¿Tal vez pueda cambiarla?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Esperaba una gorra cómoda, pero lo que recibí en su lugar fue una porquería fabricada en China.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Hola, en mi 1ª gorra con petición de personificación, la inscripción lateral no es recta (no horizontal): una pena porque a menudo encargo gorras personalizadas. En resumen, tendré que buscar otro fabricante si no se hace nada. El saber hacer francés ha desaparecido. Gracias.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Como se indica en el sitio, hacemos todo lo posible para acercarnos lo más posible al diseño solicitado, pero puede haber pequeños cambios en el resultado final. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Artículo no recibido la primera vez pero muy rápidamente reenviado. Les aconsejo que abandonen el servicio colissimo, son mentirosos y deshonestos. Me han hecho una gorra personalizada, aparte de un sitio donde el bordado se deshacía un poco pero nada grave, es magnífica.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Pedí una gorra de DBZ a Headict. El sitio está bien diseñado y la entrega fue rápida. Sin embargo, estoy muy decepcionado con la calidad de la gorra. El botón superior no está centrado en absoluto y las costuras no son muy buenas. Espero que sea tan resistente como pensaba. Además lo he encontrado 10 más barato cerca de mi casa. Aparte de la calidad del producto, no hay nada que decir del servicio.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Gracias por su pedido y su comentario. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Atentamente, El equipo de Headict.
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
La visera del lado corto difiere 20 mm de la otra gorra Ver pedido rxurqlrti P van Loon Spaarnestraat 152 3812 HK amersfoort
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Tengo sentimientos encontrados. Las gorras están bien hechas, pero la falta de indicación de si el bordado es más femenino o masculino es cruel. La representación en una pantalla de ordenador no es necesariamente fiel a la realidad. Al final me quedé con una gorra que no podía ponerme. En realidad, el color del bordado no es masculino...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Me encantan sus productos, pero ya van 2 entregas que no van bien. Mi pedido data del 27.07 y el producto aún no ha llegado y sigue marcado como "En tránsito" en la página de Colissimo.
Me parece que su sitio carece de un número de contacto para ponerse en contacto con ustedes y permitir que el cliente haga el enlace entre Colissimo y Headict.
Manuel Blin
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su fidelidad. Encontrará nuestro número de teléfono en la parte superior del sitio y toda la información relativa al servicio de atención al cliente en la parte inferior de la página. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y lo solucionaremos ; -) Atentamente, El equipo de Headict

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