Hola, Su servicio al cliente es receptivo (respuesta a mi correo electrónico rápidamente con el reembolso de los gastos de envío), pero estoy muy decepcionado por el bordado 9 (es sólo en el lado de la tapa en muy pequeña??), si la elección de la marca no permite tener un bordado en la parte delantera de la misma bien podría no ofrecerlo porque el resultado es insignificante ... Cordialmente.
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Respuesta de HEADICT
Hola, El bordado es idéntico a la simulación que aparece en el sitio. Sin embargo, es posible bordar una gorra en la parte delantera. Encontrará todos los detalles en el módulo "personalizar" de nuestro sitio. Atentamente, El equipo Headict
A
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Nota: 4 de 5
Me gustaría tener códigos promocionales
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Respuesta de HEADICT
Hola, Por supuesto, tu fidelidad se ve recompensada por un gatito que acumula puntos a medida que realizas pedidos. Puede convertirlo en euros en cualquier momento (en su cuenta). Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
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Nota: 3 de 5
Estoy muy decepcionado con la calidad de mi gorra personalizada. Había un hilo negro en la parte superior que es rojo, la visera está cosida torcida, los materiales son de calidad mediocre...
Tengo la intención de obtener un gesto comercial, ya que el precio no se justifica.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para rectificar esta incidencia. Atentamente, El equipo de Headict.
A
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Nota: 4 de 5
Top
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A
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Nota: 4 de 5
Un poco decepcionado con el resultado. Creo que un pequeño intercambio lo habría evitado.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Las gorras han sido bordadas con el logotipo que nos fue suministrado y dentro del plazo anunciado. No obstante, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Atentamente, El equipo de Headict
A
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Nota: 4 de 5
Nada especial
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A
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Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
Cuando hice el último pedido, la bobina se había deformado y se había metido directamente en la caja del paquete. Sin embargo, antes había pedido una bobina de la misma marca y había llegado empaquetada en una caja de la marca en cuestión (Cayler and Sons) y luego empaquetada en un paquete para su envío. Por lo tanto, estaba en perfectas condiciones cuando llegó.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Nos hemos quedado sin cajas de Cayler & Sons por poco tiempo. Disculpen las molestias. Atentamente, El equipo de Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
El proceso de devolución no está actualizado
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A
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Nota: 3 de 5
la caja estaba abierta cuando me la entregaron la habían cerrado mal y correos tuvo que añadir cinta adhesiva... por la boina muy buena calidad sin embargo talla demasiado pequeña así que tuve que devolverla lástima que no haya talla superior....
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Respuesta de HEADICT
Hola, prestamos especial atención al embalaje de nuestros sombreros. Es posible que su paquete haya sido revisado durante el transporte, lo que explicaría por qué se abrió. Atentamente, El equipo Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
El servicio de correos francés era extremadamente lento, y luego estaban los trámites aduaneros. Pasó un mes entero desde el primer pedido hasta el envío de vuelta porque la gorra era demasiado grande hasta la gorra de sustitución.
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A
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Nota: 4 de 5
Nada que decir
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Nota: 4 de 5
ningún problema
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A
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Nota: 4 de 5
Los gastos de envío me parecen un poco elevados, pero no pasa nada.
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A
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Nota: 4 de 5
El producto cumplió mis expectativas y la entrega fue rápida.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
Excelente entrega y contacto después de intercambiar el precioso sombrero. Buena comunicación, atención y entrega.
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A
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Nota: 4 de 5
El pedido llegó rápidamente. El sombrero está personalizado tal y como me lo había imaginado. Es estupendo.
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A
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Nota: 4 de 5
Muy buen servicio y prestaciones Gracias a todo el equipo
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
El producto en sí era bueno pero demasiado grande y sus propios gastos de envío de devolución no me invitan a probar otra talla. Tampoco me han devuelto aún el importe abonado.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
El producto debía llegar de Francia, pero tardó 5 días laborables. Regularmente recibo paquetes de Alemania que es mucho más rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
trot de taimp para entrega
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Respuesta de HEADICT
Hola, su paquete ha tardado 8 días en llegarle porque ha sido revisado por el servicio de aduanas belga. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, el equipo de Headict.
A
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Nota: 4 de 5
Muy satisfecho, gracias
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A
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Nota: 3 de 5
La entrega fue buena y el producto estaba bien embalado. Sin embargo, me interesaría saber la naturaleza del cuero, ya que tiene un olor desagradable. Parece de cabra.
¿Pueden facilitarme esta información?
Cdlt.
JF BLANCHARD
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Respuesta de HEADICT
Hola, tu gorra es de piel de cerdo. El olor del cuero depende del animal del que proceda. Las pieles de lana y las de cabra suelen tener un olor fuerte, mientras que las de cordero, ternera y reptil son mucho más discretas, incluso inodoras. Atentamente, el equipo de Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
Entrega rápida. Por desgracia, la talla era demasiado pequeña. Por desgracia, las devoluciones son muy caras, de lo contrario haría pedidos más a menudo. Bonita página web con mucha oferta. Lástima que no haya una tienda así en los Países Bajos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Bonitos sombreros. ¿Es posible indicar en cada producto el método de lavado correspondiente al consultar el sitio?
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Respuesta de HEADICT
Hola, en nuestra página web encontrarás una pestaña titulada "Culture Headwear" (ver más abajo) donde encontrarás toda la información que necesitas para cuidar de tu tocado. http://www.headict.com/fr/content/39-comment-entretenir-et-nettoyer-son-bonnet Atentamente, El equipo Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
en la foto la boina era azul real la he recibido azul marino no estoy contenta
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Respuesta de HEADICT
Hola, Como se indica en el nombre y la descripción del producto, se trata de una boina de color vaquero (entre azul marino y azul real). Por supuesto, existe una boina azul real de la misma marca llamada "boina clásica real". Atentamente, El equipo Headict
A
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Nota: 4 de 5
mi paquete llegó a correos el 30/01 y no me avisaron hasta el 03/02, a pesar de que lo necesitaba para el 02 porque era para el cumpleaños de mi hijo.
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Respuesta de HEADICT
Nos hemos puesto en contacto con los servicios postales y, efectivamente, su paquete no parpadeó. Hemos informado del incidente para evitar que se repita.
A
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Nota: 4 de 5
Buena comunicación a pesar de los problemas de entrega. Productos de buena calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Una gran mejora para el cliente. En la descripción de cada producto, además de la talla, a menudo única, y del material (lana, poliamida, etc.), es importante especificar los métodos de lavado. Sólo cuando recibí el producto me di cuenta de que no se autorizaba el lavado. Gracias por tener en cuenta los comentarios de sus clientes.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su atención y su comentario. En nuestro sitio web, encontrará una sección titulada "Cultura de la cabeza" donde encontrará toda la información que necesita sobre el cuidado de sombreros, gorros, gorras, etc. Atentamente, El equipo Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Buen producto, corresponde bien al pedido. Entrega rápida. Lo recomendaría.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Entrega prevista para el 27 de enero, recibida el 30. Una pena. Una pena. Por lo demás, a mi hijo le gusta el gorro. Buen tamaño y buena calidad. Habrá que ver a largo plazo.
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Respuesta de HEADICT
Hola, la entrega estaba prevista para el 27 de enero. Como los servicios postales no pudieron realizar la entrega ese día y el tránsito de correo se interrumpió durante el fin de semana, la entrega se realizó el lunes 30 de enero. Rogamos disculpen las molestias ocasionadas. El equipo de Headict
A
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Nota: 4 de 5
El pedido era correcto pero había algún problema con la información o la comprensión, así que me decepcionó un poco.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Tras nuestros intercambios de correos electrónicos durante la fabricación de sus tapones, no entendemos dónde está la falta de información. Nos pusimos en contacto con ustedes cada vez que dudábamos en obtener el resultado deseado y un acabado de calidad.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
Productos de buena calidad, pero en mi caso no me sirvieron. El servicio de entrega utilizado por headict no era fiable: información incorrecta sobre los plazos de entrega, por lo que tuve que recoger el paquete yo mismo en una tienda de paquetería alejada. La devolución del paquete también es algo engorrosa y tiene que ser asumida y seguida por el cliente, ya que headict no ofrece garantía.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Me gusta este sitio por la variedad de su oferta y por sus precios. Por lo demás, es muy correcto: entrega, etc.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con mi pedido, a pesar de que el plazo de entrega fue un poco más largo de lo indicado y de que los gastos de envío fueron un poco elevados. El sitio es fantástico, con una gama muy amplia de productos disponibles.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Paquete entregado a tiempo, mercancía recibida y de buena calidad. Recomendaría este sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
muy bien gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Buen producto entregado exprés
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