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A
Nota: 4 de 5
Para mi 2ª compra, el producto siempre fue impecable. Pero esta vez la entrega no llegó a mi buzón... Bonita bolsa de lona. ¿Cuándo tendré la entrega gratuita?
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Opiniones de clientes de HEADICT
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 13 296 opiniones publicadas
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Contento con mis 2 pedidos a headict.
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V
Nota: 4 de 5
Lamentablemente, la gorra presentaba algunos defectos: el signo del número se había cambiado por un asterisco y la pegatina original Snapback de la parte inferior de la gorra se había retirado por descuido.
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Respuesta de HEADICT
Hola, lamentamos que, a pesar de haberlo comprobado cuidadosamente, hayamos cometido un error. Le pedimos disculpas por ello. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver este asunto a su satisfacción.
A
Nota: 4 de 5
Pedido y entrega muy rápidos Sitio web muy agradable y divertido Servicio de atención al cliente muy agradable y profesional. Explicaciones claras y concisas
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V
Nota: 4 de 5
Comunicación rápida y amable por teléfono.
Tramitación y entrega rápidas y calidad superior.
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Tramitación y entrega rápidas y calidad superior.
A
Nota: 4 de 5
El mal funcionamiento del sitio durante el pago provocó un doble cargo con una nota de crédito recibida más tarde. Bastó con mostrar un mensaje informativo para evitar este inconveniente.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Nuestro sitio ha sido sometido al mantenimiento necesario para que funcione correctamente. No obstante, se le informó en los 60 minutos siguientes a la realización de su pedido e inmediatamente subsanamos el problema. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Estoy decepcionado .... porque pedí 2. Ms he recibido sólo una bolsa de embalaje Pr 85euros de orden me parece que no está bien.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Nuestras bolsas de tela se adaptan al tamaño de la caja de cartón utilizada para el envío y para proteger los gorros durante el transporte. Los gorros se envían normalmente en papel de seda y nos hemos propuesto embalar nuestros productos de la mejor manera posible. Atentamente, El equipo Headict
A
Nota: 4 de 5
Gracias por su servicio.
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho Entrega rápida y producto en buen estado
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A
Nota: 3 de 5
Recibí los productos en buen estado pero uno de los productos no se correspondía con lo que había pedido.
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Respuesta de HEADICT
Hola, es posible que se haya pasado por alto uno de nuestros tapones durante el proceso de preparación del pedido y le pedimos disculpas por ello. Le hemos enviado un correo electrónico para resolver este malentendido. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Producto descrito RAS
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A
Nota: 4 de 5
Precio superior al de la tienda. Hay que revisar los gastos de envío. La gorra me cuesta 25euros... 18euros en tienda...
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Respuesta de HEADICT
Hola, Los precios propuestos en el sitio corresponden a los precios de venta aconsejados por nuestro proveedor. Los gastos de envío corresponden a los gastos de entrega en Francia metropolitana en un plazo de 48/72 horas. Saludos cordiales, El equipo Headict
A
Nota: 4 de 5
bien
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G
Nota: 4 de 5
Buen surtido. Envío rápido. Servicio que aún no he necesitado.
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A
Nota: 4 de 5
Bien.
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A
Nota: 4 de 5
La calidad del producto es aceptable pero el texto bordado no está centrado.... Es una pena porque por lo demás para mí es impecable.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Es posible que tu gorra haya sido pasada por alto durante la preparación del pedido. Para resolver esta incidencia, puedes enviar una foto al servicio de atención al cliente a través de [email protected] Atentamente, El equipo de Headict.
A
Nota: 4 de 5
gran
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A
Nota: 4 de 5
La mercancía no se entregó en el punto de relevo previsto, sino en otro.
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Respuesta de HEADICT
Hola, nos hemos puesto en contacto con el servicio de correos y no han atendido nuestra petición. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Con el fin de mantener un acuerdo comercial, los gastos de envío han sido reembolsados. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
el pedido se ajusta a la descripción, recibido rápidamente, sólo un comentario: sería mejor si la entrega y las devoluciones fueran gratuitas.
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Respuesta de HEADICT
Hola, los gastos de envío son gratuitos para compras iguales o superiores a 75 euros. En cuanto a las devoluciones, los gastos de envío corren a cargo del cliente. Ofrecemos el segundo envío a cambio. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Entrega bastante rápida. Gorra bien protegida. El único problema es que la gorra tiene arrugas y sobre el lino. Estoy pensando en tratar de rehacer sus pliegues originales con el uso de un parche húmedo para eliminar las arrugas también. Espero que todo vuelva a la normalidad.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Ponemos mucho cuidado en el almacenamiento y embalaje de nuestros productos. Sin embargo, puede ocurrir que el lino (un material fino y sensible) se arrugue en algunas partes de la gorra. Puede utilizar un vaporizador o el vapor de una plancha para eliminar estas arrugas, en cuyo caso no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de [email protected] Atentamente, El equipo Headict
G
Nota: 4 de 5
Una tapa no era de mi agrado y por la entrega y devolución solo perdí 18,50 esto me parece mucho.
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A
Nota: 4 de 5
El producto cumple mis expectativas. No tengo nada que decir
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A
Nota: 4 de 5
El bordado de la gorra es bastante mediocre, pero eso no me impide recomendar las entregas largas, pero la gorra es perfecta, la talla justa y el bordado de primera. Gracias Tony
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Respuesta de HEADICT
Hola, Es posible que se haya pasado por alto un sombrero. Si es necesario, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] Atentamente, El equipo de Headict
G
Nota: 4 de 5
Bien.
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A
Nota: 4 de 5
Super servicio al cliente Super plazo de entrega también
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A
Nota: 3 de 5
Tuve una mala experiencia con mi primer pedido, que fue cancelado y reembolsado sin siquiera pedir mi opinión... Esperaba un mejor gesto comercial por su parte.
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Respuesta de HEADICT
A raíz de una indisponibilidad, usted se benefició inmediatamente de un código promocional que le da derecho a un descuento del 20% sobre el conjunto de nuestro sitio así como al reembolso total de su pedido, permitiéndole realizar de nuevo su compra al mejor precio.
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y bonita gorra
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio para gorras tiene todas las tallas. Excepto la talla única, no dice de cuantos cm es la gorra. Y estaría bien poner alguna marca nueva como Supreme una de mis marcas favoritas. Sitio para recomendar.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Como se indica en el sitio, la gorra solicitada es de talla única (55-60cm). Tenga en cuenta que nuestro departamento de compras está trabajando todos los días en la ampliación del sitio y la adición de nuevas marcas. Atentamente, El equipo de Headict
G
Nota: 4 de 5
Gran ajuste, manejo rápido
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
No he recibido la talla correcta pedida...estoy esperando a ver la calidad del servicio de atención al cliente.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Hemos recibido su comentario y será procesado mañana. Atentamente, El equipo de Headict
G
Nota: 4 de 5
Ningún problema, el pedido fue sencillo y entregado a tiempo.
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G
Nota: 4 de 5
El cambio de gorras fue muy fluido.
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G
Nota: 3 de 5
Pedí una snapback personalizada. 1 día después del pedido descubrí que el texto que había introducido era incorrecto. A través del formulario de contacto del sitio pregunté inmediatamente si aún se podía cambiar. En el formulario se indica que se dará una respuesta en el plazo de 1 día laborable. Lamentablemente, no se dio ninguna respuesta y mi pregunta no se respondió ni se resolvió. Mal servicio.
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A
Nota: 4 de 5
Cool............muy satisfecho con la calidad y el acabado. Sin embargo, la entrega es bastante larga.... para una persona joven la espera es larga.
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Respuesta de HEADICT
Hola, tu pedido se realizó el 24/02 y se envió el 03/03. Como se indica en el sitio web, los productos personalizados tardan entre 7 y 10 días en fabricarse, lo que explica el tiempo de espera. Atentamente, El equipo Headict
V
Nota: 4 de 5
La gorra llegó el 09.03.17 Pedida el 23.02.17, fecha de entrega según la web 01.03.17. Tras una llamada a su servicio de atención al cliente, me dijeron que la mercancía estaría de camino al día siguiente. La gorra es estupenda y la personalización es realmente genial........
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A
Nota: 4 de 5
El sombrero que pedí tenía polvo y pequeñas manchas.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Le pedimos disculpas por las molestias. Es posible que el sombrero se nos pasara por alto al preparar el pedido. ¿Podría enviarnos una foto a [email protected]? Atentamente, El equipo de Headict
V
Nota: 4 de 5
Dejaron el paquete en las escaleras (planta baja, vivimos en el primer piso) aunque estábamos en casa. No llamaron al timbre.
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A
Nota: 4 de 5
Cumplió mis expectativas Entregado a tiempo RAS
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A
Nota: 4 de 5
Un poco más de tiempo del habitual para la preparación
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Respuesta de HEADICT
Hola, tardaron 10 días en vez de 7 en diseñar las gorras y enviarlas. Sin embargo, se respetaron los plazos de entrega indicados en el sitio web. Atentamente, El equipo de Headict
Cuenta suspendida
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