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V
Nota: 3 de 5
Devoluciones muy complicadas
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Opiniones de clientes de HEADICT
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 13 296 opiniones publicadas
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Tuve un problema con la entrega y recibí correos electrónicos diciéndome que mi pedido había llegado + una evaluación, aunque no había recibido nada. Una vez informado el servicio de atención al cliente, todo se solucionó rápidamente, así que fue estupendo. Gracias por las respuestas rápidas y la calidad del servicio (y del producto, por supuesto).
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V
Nota: 3 de 5
Pedí dos snapbacks... la entrega fue rápida pero una de las gorras está muy arrugada. Eso no debería pasar con un pedido así. Cualquiera que lleve gorras sabe que las arrugas no funcionan en absoluto.
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Respuesta de HEADICT
Hola, embalamos nuestras gorras con sumo cuidado. Si una de sus gorras resultara dañada durante el transporte, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Saludos cordiales del equipo Headict.
V
Nota: 4 de 5
Buen producto
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
Nota: 4 de 5
El tapón es justo lo que esperaba Entrega a tiempo
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 3 de 5
Todo está bien, pero la tapa que compré no encaja. Es demasiado profundo.
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V
Nota: 4 de 5
Gran surtido, entrega rápida, fácil cancelación, sólo una pena que el cliente tenga que correr con los gastos de la devolución, pero encantado de nuevo
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A
Nota: 4 de 5
gorra de bastante buena calidad pero desgraciadamente demasiado cara por lo que es dificil pedir muchas. lastima que la pegatina de la parte delantera de la gorra sea el nombre de la pagina web y no el logo personalizado. un saludo.
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G
Nota: 4 de 5
La entrega tardó demasiado, esperaba que fuera al día siguiente
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V
Nota: 4 de 5
Todo fue muy bueno, satisfactorio y rápido. Sin embargo, desgraciadamente no volvería a hacer un pedido porque tengo que pagar yo los gastos de devolución. Estos son bastante elevados en el caso de un sombrero y la posibilidad de que se devuelva es bastante alta, ya que se trata de un artículo que se ajusta a la talla. En mi caso, lamentablemente, el artículo no me queda bien.
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Respuesta de HEADICT
Hola, correremos con los gastos de envío a partir de 75€. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. En caso de cambio, correremos con los gastos del mismo. Un saludo del equipo de Headict.
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, satisfecho Gracias Headict.com
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G
Nota: 4 de 5
El pedido fue bien, todo entregado en el plazo previsto y me mantuvieron informado desde el envío hasta la entrega.Excelente
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad
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A
Nota: 3 de 5
El color del sombrero pedido no coincide con el color que aparece en la página web.
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Respuesta de HEADICT
Hola, En caso de error por nuestra parte, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] y le pedimos disculpas por las molestias. Atentamente, El equipo de Headict
V
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y segura. Lamentablemente, la mercancía estaba sucia. El servicio de atención al cliente solicitó el reembolso inmediato del precio de compra como gesto de buena voluntad, ya que no era posible realizar una entrega de sustitución. De momento estoy satisfecho.
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G
Nota: 4 de 5
La caja de cartón en la que se envió la gorra estaba parcialmente rota. Además, faltaba una cinta blanca alrededor de la caja. El producto en sí estaba entero.
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
muy buena relación calidad-precio
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto, buena calidad y entrega eficiente No se como valorar el servicio de atención al cliente ya que no he tenido que utilizarlo Arriba
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A
Nota: 3 de 5
Envié un correo electrónico el mismo día o al día siguiente del pedido para solicitar un pequeño cambio. Todavía estoy esperando una respuesta ...
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Respuesta de HEADICT
Hola, Gracias por su pedido. Tuvimos en cuenta tu e-mail y te respondimos el 28/02 a las 10:58. ¿Puede que haya entrado en SPAMS? Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Sin preocupaciones con un producto de calidad y una entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Primera experiencia satisfactoria
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G
Nota: 4 de 5
Un 8 porque, lamentablemente, no se entrega al día siguiente.
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A
Nota: 3 de 5
dificil saber la talla correcta dado que la eleccion va por 2 tallas (ejemplo l 58/59 xl60 /61) sabiendo que la vuelta es pagando. estos dos puntos son pues a mejorar; Cordialmente,
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A
Nota: 4 de 5
No esperaba la bolsita que lo acompaña, gracias.
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A
Nota: 4 de 5
El sombrero estaba bien hecho y se ajustaba a nuestras expectativas y a la descripción de la página web. Chronopost lo entregó en el punto de entrega 1 día después de indicar que se había realizado la entrega.
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A
Nota: 4 de 5
No hay elección de talla para una gorra de mujer, lástima que tuve que devolverla porque era demasiado pequeña.
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A
Nota: 4 de 5
Ninguna queja
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A
Nota: 4 de 5
No se preocupe... a pesar de todo, un poco más de 40 euros para un camionero, un poco demasiado, pero un buen producto.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Elección y calidad. Sólo decepcionado con el embalaje porque en el sitio vemos una caja de la marca de la tapa que hace un bonito regalo y al final recibió en una bolsa ordinaria headict. Así que no es un muy buen regalo.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, Cayler & Sons ha agotado sus existencias de cajas de cartón. Disculpe las molestias. Atentamente, El equipo de Headict
G
Nota: 3 de 5
entrega el jueves pasado, pedido el viernes anterior, track and tracing no funciona/apenas funciona.
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A
Nota: 4 de 5
Producto de primera calidad pero acabé con un paquete completamente aplastado.
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A
Nota: 4 de 5
Hola hice un pedido CGXTQQRPZ el 05.02.2018 una boina 504wool rojo, lamentablemente para mi el artículo era demasiado grande, hice la solicitud de cambio sin problema por contra me costó 8,65 gastos de devolución más 10 porque la compra era más cara. La boina me costó al final 63,15 demasiado cara para mi.Pensez no pagar los gastos de devolución.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega anunciada para el 14 de febrero. El repartidor afirma haber entregado el paquete el 15 de febrero al conserje de mi edificio contra firma cuando la portería estaba cerrada...tras mi llamada el repartidor inició una investigación...mi paquete fue finalmente entregado el 17 de febrero sin más información ni disculpas.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Nos hemos puesto en contacto con los servicios postales para transmitirles la información. Sin embargo, el método de envío elegido (Colissimo) anuncia una fecha de entrega "a partir de". Esto no garantiza una fecha de entrega. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Me preocupé mucho cuando llegó el paquete, porque estaba dañado, abierto, los artículos eran fáciles de alcanzar y podían ser robados sin dificultad. ¿Quizás la falta de una corbata estilo "serflex" explique esta condición? Afortunadamente, todo el pedido estaba intacto y los artículos eran como esperábamos y como se describían.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su comentario. Es posible que su paquete haya sido revisado durante el transporte, ya que ponemos mucho cuidado en el embalaje de nuestros productos antes de enviarlos y, de hecho, están flejados. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Sombrero demasiado pequeño.
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A
Nota: 4 de 5
muy bueno
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G
Nota: 4 de 5
Lástima que no se pida hoy y se entregue mañana. El seguimiento y rastreo tampoco está claro. PERO el sombrero en sí es realmente muy bien hecho. Buenos materiales. Tamaño perfecto. Kudos
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