Entrega rápida y segura. Lamentablemente, la mercancía estaba sucia. El servicio de atención al cliente solicitó el reembolso inmediato del precio de compra como gesto de buena voluntad, ya que no era posible realizar una entrega de sustitución. De momento estoy satisfecho.
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Nota: 4 de 5
La caja de cartón en la que se envió la gorra estaba parcialmente rota. Además, faltaba una cinta blanca alrededor de la caja. El producto en sí estaba entero.
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Nota: 4 de 5
bien
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Nota: 4 de 5
muy buena relación calidad-precio
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Nota: 4 de 5
Buen producto, buena calidad y entrega eficiente No se como valorar el servicio de atención al cliente ya que no he tenido que utilizarlo Arriba
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Nota: 3 de 5
Envié un correo electrónico el mismo día o al día siguiente del pedido para solicitar un pequeño cambio. Todavía estoy esperando una respuesta ...
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Respuesta de HEADICT
Hola, Gracias por su pedido. Tuvimos en cuenta tu e-mail y te respondimos el 28/02 a las 10:58. ¿Puede que haya entrado en SPAMS? Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 4 de 5
Sin preocupaciones con un producto de calidad y una entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
Primera experiencia satisfactoria
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Nota: 4 de 5
Un 8 porque, lamentablemente, no se entrega al día siguiente.
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Nota: 3 de 5
dificil saber la talla correcta dado que la eleccion va por 2 tallas (ejemplo l 58/59 xl60 /61) sabiendo que la vuelta es pagando. estos dos puntos son pues a mejorar; Cordialmente,
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Nota: 2 de 5
Hice un cambio porque el bombín era demasiado pequeño y ahora acabo de recibir el paquete y la gran broma es que me habéis entregado un sombrero de copa cuando yo pedí el mismo bombín en una talla más grande. No voy a volver a pagar gastos de envío porque me habéis enviado un producto equivocado. ¿Qué solución me sugieren?
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Respuesta de HEADICT
Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted hoy mismo. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 4 de 5
No esperaba la bolsita que lo acompaña, gracias.
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Nota: 4 de 5
El sombrero estaba bien hecho y se ajustaba a nuestras expectativas y a la descripción de la página web. Chronopost lo entregó en el punto de entrega 1 día después de indicar que se había realizado la entrega.
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Nota: 4 de 5
No hay elección de talla para una gorra de mujer, lástima que tuve que devolverla porque era demasiado pequeña.
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Nota: 4 de 5
Ninguna queja
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Nota: 4 de 5
No se preocupe... a pesar de todo, un poco más de 40 euros para un camionero, un poco demasiado, pero un buen producto.
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Elección y calidad. Sólo decepcionado con el embalaje porque en el sitio vemos una caja de la marca de la tapa que hace un bonito regalo y al final recibió en una bolsa ordinaria headict. Así que no es un muy buen regalo.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, Cayler & Sons ha agotado sus existencias de cajas de cartón. Disculpe las molestias. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
entrega el jueves pasado, pedido el viernes anterior, track and tracing no funciona/apenas funciona.
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Nota: 4 de 5
Producto de primera calidad pero acabé con un paquete completamente aplastado.
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Nota: 4 de 5
Hola hice un pedido CGXTQQRPZ el 05.02.2018 una boina 504wool rojo, lamentablemente para mi el artículo era demasiado grande, hice la solicitud de cambio sin problema por contra me costó 8,65 gastos de devolución más 10 porque la compra era más cara. La boina me costó al final 63,15 demasiado cara para mi.Pensez no pagar los gastos de devolución.
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Nota: 3 de 5
Entrega anunciada para el 14 de febrero. El repartidor afirma haber entregado el paquete el 15 de febrero al conserje de mi edificio contra firma cuando la portería estaba cerrada...tras mi llamada el repartidor inició una investigación...mi paquete fue finalmente entregado el 17 de febrero sin más información ni disculpas.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Nos hemos puesto en contacto con los servicios postales para transmitirles la información. Sin embargo, el método de envío elegido (Colissimo) anuncia una fecha de entrega "a partir de". Esto no garantiza una fecha de entrega. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 4 de 5
Me preocupé mucho cuando llegó el paquete, porque estaba dañado, abierto, los artículos eran fáciles de alcanzar y podían ser robados sin dificultad. ¿Quizás la falta de una corbata estilo "serflex" explique esta condición? Afortunadamente, todo el pedido estaba intacto y los artículos eran como esperábamos y como se describían.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su comentario. Es posible que su paquete haya sido revisado durante el transporte, ya que ponemos mucho cuidado en el embalaje de nuestros productos antes de enviarlos y, de hecho, están flejados. Saludos cordiales, El equipo de Headict
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Nota: 4 de 5
Sombrero demasiado pequeño.
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Nota: 4 de 5
muy bueno
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Nota: 4 de 5
Lástima que no se pida hoy y se entregue mañana. El seguimiento y rastreo tampoco está claro. PERO el sombrero en sí es realmente muy bien hecho. Buenos materiales. Tamaño perfecto. Kudos
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Nota: 4 de 5
La boina que compré en Laulhere se caracteriza por la calidad de su diseño y su funcionalidad.
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Nota: 4 de 5
Buena experiencia de compra
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Nota: 4 de 5
Muy contento con vuestro servicio y productos, entrega antes de la fecha prevista, qué más se puede pedir Perfecto para el día de San Valentín Estaré encantado de volver a haceros pedidos.
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Nota: 4 de 5
La entrega no depende sólo de Headict. El paquete se entregó con 48 horas de retraso tras "un error de clasificación". Esto es una gran vergüenza para un colissimo, sobre todo porque el pedido había sido programado según el plazo de entrega. Los sombreros eran para mi hermana que se iba a la montaña el sábado 10/02. Los sombreros llegaron después de que ella se hubiera ido. Los sombreros llegaron después de que ella se hubiera marchado.
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Nota: 4 de 5
Como nunca he tratado con el servicio de atención al cliente, no puedo opinar al respecto.
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Nota: 4 de 5
La gorra cumple con las expectativas de calidad sin embargo encuentro que el bordado (principalmente la letra O) no tiene el acabado 100 esperado .
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Nota: 4 de 5
Todo fue perfecto, desde la mercancía hasta el servicio de atención al cliente... Sólo que la entrega llegó con retraso. No se cumplieron los plazos. Sin embargo, como tuvimos el episodio de la nieve en Île de France, puedo entender que tardara más.
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Nota: 4 de 5
Buen trabajo.
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Nota: 4 de 5
Muy bien en general.
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Nota: 4 de 5
excelente servicio, entrega rápida
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Nota: 4 de 5
Entrega tardía pero producto de calidad, no me arrepiento de la espera.
Sin duda lo recomendaré ya que los productos son bonitos y hay mucho donde elegir.
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Nota: 4 de 5
Muy buen acabado entrega a tiempo recomendaría su página web
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Nota: 3 de 5
Elegí la entrega en 48h en casa y así pagué 3 euros más para nada ya que pedido hecho el jueves por la mañana lo recibí el lunes siguiente... anunciado para el sábado. Aparte de eso el producto es perfecto.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Cada uno de nuestros métodos de entrega incluye la mención "a partir de" y la entrega de su paquete fue efectivamente anunciada "a partir del sábado". Sólo garantizamos la entrega por TNT 24h. Saludos cordiales, El equipo Headict
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Nota: 4 de 5
Buena entrega. Buen embalaje y demás. El plazo de entrega de 5 días laborables me pareció un poco largo. El producto (gorra plana Stetson Belfast) bueno. Sin embargo, después de medirla correctamente y pedir la talla correspondiente, resultó ser muy grande (me caía sobre los ojos). Servicio bueno; poco después de recibir la gorra en Headict, me enviaron una talla más pequeña. Inconveniente: las devoluciones con seguimiento y localización corren por cuenta propia.
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida Gorra como en la foto, cómoda de llevar
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