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Nota: 4 de 5
Matriz
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Opiniones de clientes de HEADICT
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 13 296 opiniones publicadas
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 3 de 5
Los plazos de entrega y tramitación son demasiado largos
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Respuesta de HEADICT
Hola, su pedido llegó el 19.06.24 y fue enviado el mismo día y entregado el 25.06.24. Estamos muy sorprendidos por su comentario. La entrega más rápida es posible por un cargo adicional, por favor seleccione el método de envío DPD Express y será entregado dentro de 2 días. Saludos cordiales del equipo de Headict.
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Nota: 3 de 5
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Nota: 3 de 5
Envío correcto. Sólo muy mal que no se indica claramente que un retorno tiene que ser enviado a Francia a su propio costo. Estos son el doble de los Países Bajos
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Respuesta de HEADICT
Estimado, gracias por su pedido. El procedimiento de devolución está disponible en el sitio web en cualquier momento y se indica claramente que la devolución debe enviarse a Francia a cargo del cliente. Para cualquier información adicional, estamos a su disposición en la siguiente dirección: [email protected] Quedamos a su disposición y le deseamos un feliz día. Un cordial saludo. El equipo de Headict.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
Es difícil ponerse en contacto.
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Nota: 4 de 5
Gracias, Hola, un poco decepcionado con la gorra de spiderman, la visera es un poco rígida pero quizás se ablande con el tiempo. Estoy satisfecho con el plazo de entrega y la calidad de los productos.
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Nota: 4 de 5
Buen trabajo de personalización Esfuerzo que hay que hacer en el embalaje de la gorra para el envío porque no hay protección contra posibles aplastamientos, superposición de paquete durante la entrega u otro, paquete aplastado lado de la visera, tuve suerte.
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Nota: 4 de 5
Gran selección. Entrega un poco lenta.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
Podrían mejorar la forma de presentar el origen de sus productos. Me explico, pedí una gorra en su página y en la foto se ve una bandera belga, deduje que estaba fabricada en Bélgica, pero cometí un gran error, estaba fabricada en China. Cliente decepcionado
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Nota: 2 de 5
Hice una gorra personalizada antes de hacer un pedido con cantidades mayores y me fue bien. Nadie me avisó de que el tamaño de mi línea de base era demasiado pequeño para ser visible. Es una pena que no haya control sobre esto. Pensaba que había encontrado un proveedor para hacer mis tapones pero me he gastado dinero para nada. Les doy una estrella por la elección y otra por la calidad de los materiales.
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Nota: 4 de 5
Entrega libre de impuestos en el doms impuesto en Francia y re-impuesto en ultramar (Guadalupe)
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Gorras de calidad y personalización.
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Nota: 4 de 5
Todo ha ido bien con el pedido. La entrega se hizo en un centro dpd. Quizás algún día haya entrega a domicilio.
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Respuesta de HEADICT
Hola, también ofrecemos la opción de "entrega a domicilio" con DPD por un pequeño recargo. Siga desplazándose y verá esta opción, que puede seleccionar. Saludos cordiales del equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Perfectamente organizado
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Nota: 2 de 5
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Nota: 4 de 5
Cumple mis expectativas
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
El envío tarda demasiado y uno de los artículos no se entregó. No se nos informó de ello. Sin embargo, el importe fue reembolsado inmediatamente.
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Nota: 2 de 5
Ya no recibí un correo electrónico de mi pedido.... Tuve que perseguirlo. 2 días más tarde recibí un correo electrónico de ellos diciéndome que tuviera paciencia ya que mi pedido podría tardar 10/14 días. No recibí actualizaciones ni otros correos. Al cabo de 16 días, volví a enviar un correo electrónico para preguntar dónde estaba mi paquete y, de repente, recibí un mensaje en el que me decían que estaba en camino. Finalmente lo enviaron a mi punto de paquetería y lo recogí. La gorra es muy cuidada y bonita, pero la nula comunicación me parece muy desagradable porque te da una sensación de engaño. En definitiva... no volveré a hacer pedidos allí, demasiada tensión para mí si recibiré o no mi producto si no hago yo mismo el seguimiento.
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Respuesta de HEADICT
Estimado, gracias por su pedido. Los plazos de entrega de los artículos personalizados están disponibles en el sitio web. Los correos automáticos de confirmación de pedido se han enviado correctamente, y hemos respondido a todos sus correos; nuestras respuestas pueden estar en la sección SPAM de su buzón. Quedamos a su disposición en la siguiente dirección: [email protected] Le deseamos un feliz día. Saludos cordiales, Swan
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Nota: 4 de 5
Buen producto. Buena calidad
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
¡Excelente entrega y bonita calidad! Sin embargo la boina que tenía de descuento tenía algunas manchas de desgaste (¿polillas?). Me hubiera gustado saberlo antes.
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Respuesta de HEADICT
Estimado, Gracias por su pedido. Todos los artículos que tenemos en stock permanecen en su embalaje original. No tenemos sala de exposición ni almacén; los artículos se desembalan de las cajas sólo para el envío. Obviamente, nuestras instalaciones están cuidadas para evitar cualquier plaga destructiva. Si su sombrero presenta algún defecto, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: [email protected] Quedamos a su disposición y le deseamos un feliz día. Un cordial saludo Equipo Headict
A
Nota: 4 de 5
4,9 / 5 Buena elección y bonitas creaciones. Hubo un error en mi pedido PERO el servicio de atención al cliente lo solucionó bien... sólo que tardó más de lo esperado.
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Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida, desde Francia. El inconveniente es que tienes que pagar tú mismo el envío de vuelta, que cuesta fácilmente más de 10 euros. Esto también se indica en el sitio, pero en realidad no se tiene en cuenta. Por desgracia, culpa propia. La entrega va a una entrega GLS y luego es gratis. Si te lo entregan en casa, pagas un suplemento. En resumen, lea atentamente las condiciones.
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Nota: 3 de 5
La aplicación no es fácil de usar en comparación con otras, en parte porque no hablo francés. Hay que reiniciar la traducción cada vez
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
velocidad
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido mi pedido después de 20 días.
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Nota: 4 de 5
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