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F
Nota: 2 de 5
Mala categorización y descripción de los artículos, comunicación fría y complicada, no son flexibles en caso de devoluciones.
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Opiniones de clientes de HEADICT
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 13 296 opiniones publicadas
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 3 de 5
Si se pagan los gastos de devolución, y dado que el paquete se debe enviar a Francia, eran unos 25€.
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P
Nota: 4 de 5
R
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S
Nota: 2 de 5
La calidad no es terrible
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C
Nota: 4 de 5
La calidad de la boina es muy buena, bonito material y color. La talla parece un poco pequeña para ser talla única, hasta un perímetro craneal de 60cm. Yo mido 56,5 y me queda un poco justa, creo que se estirará un poco.
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R
Nota: 3 de 5
Headict sí ok pero el transportista DPD bad.I todavía no lo he recibido . Me lo devolvieron.
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P
Nota: 4 de 5
Al parecer mi pedido se había extraviado e iba a ser entregado en un punto de paquetería cercano. Lo solucionaron bien volviendo a pedir el producto y entregándolo en mi domicilio. ¡Buen trabajo!
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P
Nota: 3 de 5
Bien recibido el producto, desafortunadamente incompleto, falta el cordón de ajuste. Bien visible en las fotos, he contactado al servicio de atención al cliente que me explica que puede que se venda sin él. Sorprendente considerando el precio inicial (el mío comprado en oferta), de lo contrario, el producto en sí me conviene.
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P
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y cuidadosa. Es una pena que el cliente tenga que pagar los gastos de devolución.
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U
Nota: 3 de 5
Hubiera preferido un embalaje que protegiera mejor el sombrero considerando que Borsalino ofrece estuches dedicados para sombreros. Desafortunadamente, los mensajeros a menudo no tienen respeto por los paquetes y, por lo tanto, el vendedor debería tenerlo en cuenta.
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C
Nota: 4 de 5
Un pequeño inconveniente: falta la talla 58.
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P
Nota: 3 de 5
Pedí la gorra en oferta. Parecía bonito y amplio en la foto de la página web. Pero resultó ser mucho más pequeño y por lo tanto demasiado apretado para mí. En las gorras siempre se indica la talla. En el caso de los sombreros, quizá también se podría indicar la "altura/longitud" del sombrero, para tener más información sobre el espacio que queda en la parte superior.
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M
Nota: 4 de 5
ok
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M
Nota: 4 de 5
Buen precio, entrega rápida. Algunos problemas con BRT.
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N
Nota: 3 de 5
Entrega rápida, la calidad y el tamaño son excelentes.
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T
Nota: 4 de 5
En general, estoy satisfecho con el artículo que pedí. Sólo habría agradecido una entrega más rápida: en su página web se garantiza en 48 horas si el pedido se realiza antes de las 14.00 horas. Hice el pedido un miércoles y el paquete no llegó al punto de entrega hasta el martes siguiente.
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Respuesta de HEADICT
Hola,
Gracias por su pedido y la reseña que ha dejado.
En cuanto a las entregas, como se indica en la página web, la entrega a domicilio a través de Colissimo tarda 48 horas y la entrega en un punto de entrega a través de Chronopost tarda 4 días laborables (también depende del horario de apertura del punto de entrega). Usted hizo un pedido para entrega en un punto de entrega el miércoles a las 15.38, por lo que se envió el jueves por la mañana y estuvo disponible el martes siguiente.
Para más información, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Le deseamos un buen día.
Le deseamos lo mejor,
El equipo de Headict.
Gracias por su pedido y la reseña que ha dejado.
En cuanto a las entregas, como se indica en la página web, la entrega a domicilio a través de Colissimo tarda 48 horas y la entrega en un punto de entrega a través de Chronopost tarda 4 días laborables (también depende del horario de apertura del punto de entrega). Usted hizo un pedido para entrega en un punto de entrega el miércoles a las 15.38, por lo que se envió el jueves por la mañana y estuvo disponible el martes siguiente.
Para más información, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Le deseamos un buen día.
Le deseamos lo mejor,
El equipo de Headict.
M
Nota: 3 de 5
Gran entrega , pero 2 de 3 artículos tienen daños. Pero no tengo ningún deseo de devolverlo y me lo quedo ....
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Respuesta de HEADICT
Querida,
Lamentamos que haya recibido un artículo defectuoso. En estos casos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Nuestro equipo especializado está a su disposición para ayudarle a sustituir los artículos defectuosos o aquellos que no sean de la talla correcta. Quedamos a su disposición a través de esta dirección de correo electrónico.
Le deseamos un feliz día.
Un cordial saludo,
El equipo de Headict
Lamentamos que haya recibido un artículo defectuoso. En estos casos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Nuestro equipo especializado está a su disposición para ayudarle a sustituir los artículos defectuosos o aquellos que no sean de la talla correcta. Quedamos a su disposición a través de esta dirección de correo electrónico.
Le deseamos un feliz día.
Un cordial saludo,
El equipo de Headict
M
Nota: 3 de 5
Sombrero demasiado pequeño
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Respuesta de HEADICT
Estimada Marie, gracias por tu comentario sobre la talla de la copa. Sentimos que no haya cumplido sus expectativas y le invitamos a consultar nuestra guía de tallas para ayudarle en sus futuras compras. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda.
M
Nota: 4 de 5
Bonita gorra pero 1 semana para ser entregada. Chronopost retrasó mi entrega 4 días.
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S
Nota: 4 de 5
Justo lo que esperaba. Gran producto.
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C
Nota: 4 de 5
Dos sombreros Pork Pie se colocaron uno encima del otro y ahora hay un pliegue antiestético y visible en una diadema. Por lo demás todo bien y envío rápido.
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Un ensayo con éxito
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S
Nota: 4 de 5
todo bien, productos tal y como se describen. En cuanto al paquete, los sombreros del interior quizás necesiten más protección. De todos modos sitio recomendado, voy a volver a comprar
Opinión traducida
E
Nota: 3 de 5
¿Se puede cambiar por otra talla?
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Respuesta de HEADICT
Hola,
A continuación encontrará el enlace al procedimiento a seguir para cambios y devoluciones.
https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y le deseamos un excelente día.
Atentamente
El equipo de Headict
A continuación encontrará el enlace al procedimiento a seguir para cambios y devoluciones.
https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y le deseamos un excelente día.
Atentamente
El equipo de Headict
S
Nota: 3 de 5
Por desgracia, el color es completamente diferente al de la foto y no se corresponde con mis expectativas. Por lo demás, el sombrero es de primera calidad.
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Gracias por su comentario. Hemos comparado el producto original con la ilustración. Es evidente que hay una desviación de color. Actualizaremos la foto en nuestro sitio web lo antes posible.
B
Nota: 4 de 5
Todo perfecto, recogida cerca del domicilio y el paquete bien protegido.
A
Nota: 3 de 5
Poco después de recibir mi compra, encontré el mismo artículo a la venta por más de 20 euros menos en otra tienda. Bastante decepcionante. Envío muy rápido, como siempre...
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R
Nota: 4 de 5
Nada que comunicar
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N
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con mi compra, pero creo que es demasiado cara. 40 euros por una gorra, aunque sea personalizada, es demasiado en mi opinión.
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Hola,
Gracias por su pedido y su comentario,
Nuestras gorras se pueden personalizar a partir de 34,9€, para una gorra de calidad y personalizada.
Los bordados, los parches grabados y las costuras se realizan individualmente en nuestro taller de Annecy (Francia).
La gorra que ha elegido cuesta 36,90 euros porque está fabricada con materiales ecorresponsables (algodón reciclado, poliéster reciclado).
Pocos sitios web o tiendas pueden ofrecer una gorra personalizada de calidad, fabricada con un material eco-responsable, al precio de una gorra de marca "clásica".
¡Espero haberte explicado lo que hay detrás de este precio!
¡Gracias y hasta pronto en Headict!
El equipo de Headict.
Gracias por su pedido y su comentario,
Nuestras gorras se pueden personalizar a partir de 34,9€, para una gorra de calidad y personalizada.
Los bordados, los parches grabados y las costuras se realizan individualmente en nuestro taller de Annecy (Francia).
La gorra que ha elegido cuesta 36,90 euros porque está fabricada con materiales ecorresponsables (algodón reciclado, poliéster reciclado).
Pocos sitios web o tiendas pueden ofrecer una gorra personalizada de calidad, fabricada con un material eco-responsable, al precio de una gorra de marca "clásica".
¡Espero haberte explicado lo que hay detrás de este precio!
¡Gracias y hasta pronto en Headict!
El equipo de Headict.
A
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
La rapidez de la entrega y el seguimiento del envío fueron satisfactorios. En el punto de recogida (una tienda de kebabs) acepté la caja algo maltrecha, el contenido estaba intacto.
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos que su paquete haya llegado en esas condiciones. No debería estar así. Sin embargo, nos alegramos de que, afortunadamente, el contenido no haya sufrido daños. Saludos cordiales del equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
El producto es de muy buena calidad. Entrega rápida Sólo un poco de problemas para navegar por el sitio y personalizar: las páginas no se abrían y las imágenes no se mostraban. Tuve que hacer muchos intentos para completar mi personalización.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Resultado satisfactorio pero tamaño un poco pequeño
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A
Nota: 4 de 5
Entregado en 4 5 días. El proceso de pedido no dejaba claro que los productos se envían desde Francia.
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A
Nota: 4 de 5
La selección de artículos y el envío son estupendos. El proceso de devolución es un poco anticuado. Hay que imprimir el papel, buscar los números de artículo en la confirmación del pedido y rellenar el formulario a mano, como en los tiempos de los catálogos.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega en un plazo muy breve. Satisfecho con la calidad del producto pedido. Muy buena relación calidad-precio.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
El sitio no es lo suficientemente claro, por lo que el orden no se corresponde con lo esperado.
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Hola Élodie, Gracias por su pedido. Los artículos que ha recibido son los que pidió. Si necesita cualquier información sobre los artículos, estamos a su disposición en la siguiente dirección: [email protected]. Le deseamos un buen día. Atentamente, El equipo de Headict.
Cuenta suspendida
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.