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A
Nota: 4 de 5
El mejor servicio al cliente... La calidad de los productos es excelente... Por otro lado, el servicio de tnt es realmente malo en comparación con otros proveedores.
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Opiniones de clientes de HEADICT
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 13 296 opiniones publicadas
Opiniones 1 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Los artículos son tal y como se describen en el sitio web. Son productos auténticos, las tallas son las descritas y los colores son los descritos. Por último, la marca también se ajusta a la presentación en el sitio (color, tipo de letra y ubicación). Entrega en los plazos indicados con seguimiento
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A
Nota: 4 de 5
Siempre me sorprende la calidad del bordado cuando personalizo una gorra, y no hay nada de lo que quejarse en cuanto a calidad/tiempo. Mi primera gorra personalizada sigue en perfecto estado un año después.
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A
Nota: 4 de 5
Hola , agradezco el hecho de poder personalizar mi gorra , por otro lado las gorras no son todas iguales en termino de sujeccion en la cabeza cierta gorra su deforma , de poco ser con transporte no se y me parece su verguenza al igual que el ajuste de la gorra no es igual una tiene otra por otro lado la personalizacion con la tapa ...
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Es cierto que no todas nuestras gorras tienen el mismo ajuste. Las curvas son más flexibles que las snapbacks. El sistema de ajuste también difiere de un modelo a otro. Le enviaremos un correo electrónico lo antes posible para identificar con usted el problema de deformación.
A
Nota: 4 de 5
Amplia selección y entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Sí
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido 0
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Respuesta de HEADICT
Hola, le enviamos su paquete al día siguiente de realizar su pedido. La oficina de correos tuvo un problema, que descubrimos cuando recibimos su correo electrónico comunicándonos que no había recibido su paquete. Hemos abierto inmediatamente una investigación con Correos para que encuentren tu paquete. Esperamos que este problema se resuelva pronto.
A
Nota: 4 de 5
Hola Comunicación insuficiente: pedido el 2/06; acuse de recibo + factura el 2/06 sin fecha estimada de entrega en mi cuenta; envío un email el 8/06; sin respuesta; vuelvo a enviar el email el 10/06; respuesta: debería haber anotado el plazo estimado de 10 días al hacer el pedido, es decir, 12/06. Gorra recibida el 22/06. Vender por Internet es cuestión de generar confianza ;))
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Respuesta de HEADICT
Hola, es cierto que su primer correo electrónico se perdió un poco en la avalancha de correos electrónicos, lo siento. Nuestro proveedor estaba en stock en el momento de tu pedido, por eso el retraso ha sido un poco mayor de lo esperado. Espero que no hayamos perdido totalmente la confianza en ti : ) ¡Que tenga un buen día bajo su boina!
A
Nota: 1 de 5
Coli nunca recibió, no compensaría leer en este sitio.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Como le hemos dicho por correo electrónico, el rastreador de paquetes dice que su paquete ha sido entregado al conserje. Si tus vecinos, conserjes o tutores no tienen tu paquete, ponte de nuevo en contacto con nosotros y haremos las averiguaciones oportunas con Correos. Este incidente no es responsabilidad nuestra. Le hemos enviado su paquete a tiempo.
A
Nota: 4 de 5
satisfecho en general
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A
Nota: 4 de 5
La gorra que pedí es estupenda, exactamente lo que quería, pero ¿por qué tarda tanto en llegar?
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Respuesta de HEADICT
Hola, el plazo de entrega de su producto fue un poco más largo de lo previsto porque ya no lo teníamos en stock. Tuvimos que recomendárselo al proveedor (que también estaba en stock en ese momento, lo que ralentizó aún más el proceso de entrega...).
A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho, producto de calidad, entrega a tiempo. Impecable
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A
Nota: 4 de 5
Satisfechos con los productos
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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Respuesta de HEADICT
Hola, hemos enviado tu gorra a tiempo. Sentimos que el correo se haya retrasado un poco después.
A
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con mi pedido. Probablemente haga otro pronto.
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A
Nota: 4 de 5
Como la gorra era para mi hija, no le gustó que la parte inferior de la visera fuera verde mientras que el resto de la gorra era azul.
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A
Nota: 4 de 5
El color de la gorra no coincide en absoluto con el de la página web, pero el grabado en el cuero es muy bueno.
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Respuesta de HEADICT
Hola, disculpa por el color diferente al de la web, nos pondremos en contacto contigo para averiguarlo.
A
Nota: 4 de 5
Sí, estoy satisfecho con mi pedido y con el producto que pedí. Sin embargo, no se respetó la entrega (2 días de retraso) a pesar de que pagué por la entrega más rápida que, por lo tanto, era la más cara.
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A
Nota: 4 de 5
El artículo era probablemente de buena calidad y se entregó puntualmente. Pero es una pena que no se pueda ver el interior de la gorra. Tengo alergia de contacto a los tintes negros y mi gorra es negra por dentro.
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Respuesta de HEADICT
Hola, sentimos oír eso, tomamos fotos del interior de nuestras cubiertas de chef cuando pensamos en una característica particular, la mayoría son negras en el interior,... No dude en llamarnos para este tipo de información.
A
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Respuesta de HEADICT
Hola, Enviamos su pedido dentro del plazo indicado por el sitio, el mismo día de su compra (para un pedido realizado antes de las 14h). Según el número de seguimiento postal, el paquete se entregó 2 días después.
A
Nota: 4 de 5
El embalaje del sombrero podría mejorarse, ya que el cartón estaba ligeramente abollado cuando recibí el paquete.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que reciba sus productos en buenas condiciones. Durante el trayecto hasta su buzón, nuestros paquetes pueden ser transportados junto con otros paquetes más grandes, lo que puede dañar el exterior de su paquete. ¡Pero seguro que tu gorra estaba en buen estado! Que lo disfrutes : )
A
Nota: 4 de 5
En general estoy satisfecho con mi pedido. Servicio rápido y eficaz. Sin embargo, los gastos de envío son un poco elevados.
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
entrega el día después de la fecha prevista y ninguna información sobre el retraso. Es una pena esperar un paquete que no llega el día previsto.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Hemos enviado su pedido lo antes posible, dentro del plazo. Lamentablemente, no podemos hacer nada al respecto, ya que ni siquiera se nos informó del ligero retraso. No obstante, esperamos que le guste su boina : )
A
Nota: 4 de 5
Para mi segundo pedido es un problema muy grande en relación con un débito de mi cuenta que se refiere a un pedido que nunca fue entregado por el momento. Es muy desagradable que me consideren un tramposo, ya que es mi primer pedido con headick. Muy extraño ????? . Espero que el problema se resuelva.
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Respuesta de HEADICT
Sentimos este incidente, pero en ningún caso te consideramos un tramposo. Las cosas han vuelto a la normalidad y esperamos que estés disfrutando de tus boinas.
A
Nota: 4 de 5
un poco decepcionado por la calidad de la gorra, que ha disminuido mucho en comparación con una gorra hatteras idéntica que les encargó hace unos 3 años
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A
Nota: 4 de 5
El producto que compré y la entrega fueron totalmente satisfactorios, y el producto y el servicio de atención al cliente cumplieron plenamente mis expectativas.
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A
Nota: 4 de 5
entrega un poco después de la fecha indicada
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A
Nota: 4 de 5
muy satisfecho con el producto pero la entrega tarda un poco
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio servicios y entrega bien tal vez un poco mas de explicacion sobre las tallas. Sitio para recomendar
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto Sin embargo, me decepciona que la visera de debajo sea verde para las gorras personalizadas Es una pena que no podamos cambiar el color nosotros mismos
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A
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega razonables.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con la gorra y el bordado.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, embalaje que no daña el sombrero Sitio web recomendado +++++
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A
Nota: 4 de 5
nada negativo que comunicar
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto, lástima que no fuera completamente plano...
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A
Nota: 4 de 5
Estoy orgulloso de tu trabajo, pero no hay suficientes modelos para los que hacen 64 y eso es bastante molesto porque si hubiera más modelos seguro que hubiera cogido más gorras.
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto
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A
Nota: 4 de 5
El pedido llegó a tiempo, salvo que el artículo era demasiado grande. Tuve que devolver el artículo y sin preocupaciones por un reembolso.
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A
Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida, el embalaje cumplió y el producto respondió a mis expectativas. El pequeño extra... ¿Una llamada telefónica del servicio Headict para preguntarme si quería personalizar el producto que había comprado? Es estupendo tener contacto humano.
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