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Respuesta de HEADICT
Gracias por sus comentarios. Que tengáis un buen día, equipo Headict.
Opiniones de clientes de HEADICT
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 13 296 opiniones publicadas
Opiniones 1 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Satisfecho con el servicio ofrecido por Headict . La gama cambia regularmente, aunque la disponibilidad no se actualiza a menudo cuando se hacen los pedidos.
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Nota: 1 de 5
Pedí 2 gorras personalizadas por casi 100, la calidad en sí está bien pero las gorras que recibí eran demasiado pequeñas, como modelos junior en comparación con New Era u otros. El servicio de atención al cliente no me hizo caso, remitiéndome a los términos y condiciones porque no hay cambios ni devoluciones en los artículos personalizados. A este precio, desaconsejo encarecidamente este sitio.
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Gracias por su pedido. Las gorras personalizadas son de tamaño estándar con un sistema de ajuste trasero, son adecuadas para un tamaño de cabeza que oscila entre 55 y 60 cm (como se indica en las fichas de producto). Como se indica en las CGC, aceptamos todas las devoluciones a partir de la fecha de recepción de su paquete en un plazo de 30 días, excluyendo los productos personalizados. Hacemos todo lo posible para
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Nota: 4 de 5
Sin comentarios pero satisfecho
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Gracias por sus comentarios. Que tengáis un buen día, equipo Headict.
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Nota: 4 de 5
Catálogo interesante y original. Sin embargo, ¡pedido realizado el viernes y todavía nada recibido el jueves siguiente! Envío a revisión.
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Hola, Gracias por su pedido. Hizo su pedido el viernes a media tarde, y fue preparado y enviado el lunes (si hace su pedido antes de las 14 horas durante la semana, ¡se enviará el mismo día!) Nuestro socio Chronopost no está cumpliendo sus plazos de entrega habituales, es decir, 2/3 días (también está disponible la entrega en 24 horas).
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Nota: 4 de 5
La variedad de opciones de tocados. El servicio posventa es bueno pero podría ser un poco más amable. Mi Stetson llegó muy bien embalado y protegido, y eso es lo que cuenta.
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Nota: 4 de 5
La variedad de productos que ofrece
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Nota: 4 de 5
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Nota: 1 de 5
Pedido realizado y mensaje enviado tras validación y pago. Fuera de stock. Mala gestión
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Hola, Disculpa las molestias, ocurre (¡muy pocas veces!) que tenemos un error de stock. Te comunicamos enseguida si querías el cambio por otro producto o el reembolso. Siguiendo tus instrucciones procedimos con el reembolso inmediatamente. Que tenga un buen día El equipo de headict
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 1 de 5
Gorra no recogida 9 días después del pedido y pago. Imposible obtener información de chronopost. (El servicio de atención al cliente de Headict me dijo que probablemente la gorra se había perdido o la habían robado y que lo comprobarían con Chronopost. Me hubiera gustado un enfoque más comercial para el envío de una nueva gorra porque hasta la fecha he pagado y no he recibido nada.
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Gracias por su comentario. Su pedido se realizó el viernes 7/04, lo enviamos el 11/04 (el lunes 10/04 era festivo :) Y fue entregado el 20/04 por Chronopost. Lamentamos que nuestro colaborador Chronopost haya tardado tanto tiempo en realizar la entrega, algo poco habitual (más bien 3 días de media). Le hemos enviado el enlace de seguimiento. Le invitamos a que eche un vistazo a
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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¡La rapidez del servicio de atención al cliente! Gracias a todo el equipo.
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Nota: 1 de 5
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Hola, Por favor, no dude en darnos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Nota: 4 de 5
Sombrero de buena calidad que coincide con la descripción de la página web. Entrega al cabo de seis días. Manejado primero en Francia por Chronopost y luego transferido a DPD NL. Bien embalado. No hubo respuesta a un correo electrónico mío de que no había recibido un correo electrónico de confirmación del pedido. Así que al hacer el pedido, mejor crear una cuenta directamente, al menos encontrará la factura allí.
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Nota: 4 de 5
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Hola, Por favor, indíquenos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Sin problemas de entrega
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Nota: 4 de 5
Buen servicio de atención al cliente aunque la culpa fue mía por no ver los correos en la carpeta de spam.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
El producto encargado llegó inmediatamente. La calidad del material era buena. Sin embargo, como el producto era demasiado pequeño, lo devolví.
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Nota: 4 de 5
entrega rápida, buenos artículos
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
lo que me gustó: la calidad de los productos, el respeto de los pedidos personalizados lo que se podría hacer mejor: dar más información sobre el estado del pedido / fecha de entrega
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Hola, el sombrero boina es muy bonito, pero a 36 euros esperaba tener una visera que contiene el cartón para mantener la forma de la visera, en fin aparte de eso, está bien por eso pongo sólo 4 estrellas, debido a la cartulina que falta para mantener la visera.
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Hola, Por favor, indíquenos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Facilidad para realizar pedidos en el sitio web. Excelente seguimiento de la entrega. Lo recomiendo encarecidamente.
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