Satisfechos como siempre, a pesar del elevado precio.
Creemos que hay que revisar la fidelización de los clientes (el sistema de puntos no fideliza).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Tuve que luchar para que me entregaran el pedido antes de irme de vacaciones por falta de existencias, o al menos eso me dijeron... Sentí la buena voluntad y la intención de mi interlocutor pero fue un contratiempo... Gracias por las diademas de corcho... todo está bien... ya podemos disfrutar de la cimfirt que nos traerán los sombreros a mi mujer y a mí... Gracias....
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Respuesta de HEADICT
Hola, Como te dijimos por teléfono, tenemos un sistema de reposición semanal con Stetson, y aunque está pedido al proveedor, garantizamos la entrega de tu sombrero antes de que te fueras de vacaciones. Atentamente, El equipo de Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
2 días de retraso en la entrega, pero aparte de eso ningún problema. El producto se ajusta perfectamente a la foto.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Tras ser enviado el 08/06, se intentó entregar su paquete el 10/06. Ante la imposibilidad de acceder a la dirección de entrega, su paquete fue entregado al conserje 48 horas más tarde. Atentamente, El equipo de Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
gratamente sorprendido por la calidad de sus servicios
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
Un par de fallos menores
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
El único inconveniente es que el coste de devolver un producto para cambiarlo corre a cargo del cliente, lo que, sumado a los gastos de envío iniciales, aumenta considerablemente el precio final.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Normalmente siempre estoy satisfecho, pero en mi última gorra snapback personalizada noté algunos fallos, estaba un poco mal cosida. ...y es una pena que no podamos personalizar la etiqueta dorada que se coloca en la gorra para que parezca más real.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Si tiene algún comentario, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Las pegatinas de las viseras de nuestras gorras personalizadas son creadas por nosotros en una tirada mínima de 5000 unidades. Atentamente, El equipo Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
No he recibido mi paquete querido yo aquí está
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Respuesta de HEADICT
Hola, Nos hemos puesto en contacto con los servicios postales y no han respetado el plazo de entrega. Rogamos disculpen las molestias. Los gastos de envío han sido reembolsados. Atentamente, El equipo de Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Producto bien preparado en su bolsa y entrega recibida a tiempo. Ninguna queja.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Cumple mis expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Talla grande.. Mm la S/M.. Muy mal
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
El paquete llegó roto.
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Respuesta de HEADICT
Hola, efectivamente es posible que un paquete se manipule mal durante el envío y le pedimos disculpas por ello. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] si los productos que ha recibido están dañados. Atentamente, El equipo de Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
mis productos favoritos aún en talla xl
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Muy contento con mi producto, recibido a tiempo. Thank you
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
buen material, siempre disponible para tallas grandes
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
Bien empaquetado. Pedido sin problemas
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
La entrega no llegó a tiempo. No hubo notificación de una fecha de entrega posterior y el seguimiento del envío en francés no ofrece ninguna explicación.
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Respuesta de HEADICT
Hola, has pedido una gorra personalizada el 26/05/17. La enviamos el 02.06.17 y la entregamos 2 días laborables después, el 07.06.17. El plazo de entrega indicado en nuestra web es de 10-14 días. El enlace está en francés, pero el idioma se puede cambiar a alemán haciendo clic en la bandera alemana. Atentamente, su equipo Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
AZE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Me han cargado dos veces el importe del producto y nunca me han reembolsado el pago en exceso.
Por favor, tomen las medidas necesarias.
Atentamente, Clément Chauveau (0673936186)
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Respuesta de HEADICT
Hola, no se había tenido en cuenta el pedido inicial, por favor discúlpenos. Por supuesto, le hemos reembolsado los 29,50 euros. Atentamente, El equipo de Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
Entrega en NL. Entrega normal. 4 a 5 días. Vista general de la tienda web y creación de su propia gorra, etc. Buena, bonita y clara. Los precios también son razonables. El producto en sí es muy bueno, así como la bonita bolsa en la que llega la gorra. Sólo he puesto una creación en la parte trasera de la gorra y no está. Me parece una pena, pero aparte de eso no tengo nada de lo que quejarme y sin duda pediré más.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
El pedido fue bien recibido y cumplido, pensé que la entrega sería un poco rápida ...
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G
Geverifieerde koper
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Mercancía pedida el 30/04 y recibida el 30/05. Al parecer hubo un problema de fabricación en los talleres. Me devolvieron el 20 del importe total de mi pedido.
Me gustaría decir que su servicio de atención al cliente es muy bueno, siempre obtuve respuesta a mis preguntas rápidamente. Además, las gorras son bonitas y de buena calidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
No me ha decepcionado mi compra
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
1 semana de retraso + olvidaron bordar la parte trasera de las 131 gorras, lo que añadió dos semanas a la espera. Servicio de atención al cliente reactivo si les llamas. Sin embargo, los productos son de muy buena calidad y se ajustan a la descripción.
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Respuesta de HEADICT
Nos olvidamos de bordar la parte trasera de las gorras, pero pudimos compensarlo inmediatamente. Los plazos se cumplieron, sin embargo, y con 11 centros diferentes por encargo, tardamos un mes en personalizar cada producto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
mientras que en Internet, en la página web de Laulhère y en la página web de Headict, la boina de la marca se entrega en una caja de lujo (imagen de la marca); yo recibí la boina en una simple bolsa; curioso; por lo demás, la mercancía está en orden y la entrega es rápida.
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Respuesta de HEADICT
Hola, disculpen las molestias. No han podido reponer nuestras existencias. Se le enviará un juego en caja tan pronto como se reponga. Atentamente, El equipo de Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Tramitación rápida de los pedidos Gran variedad de marcas y estilos A veces falta un poco de variedad en tallas medianas (se agotan rápidamente)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
De vez en cuando la visera de la gorra no queda bien alineada con la base. Sólo como un aparte, sería genial si pudieras poner algunas pegatinas en las gorras, de marcas o nba o equipos al azar, añadiría algo de suspense a la apertura ;)
Por lo demás contento con el resto Bonne continuación
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
Mejor Pero no me parece muy agradable para el cliente que tenga que pagar yo mismo el envío de cambio 7 devoluciones
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Respuesta de HEADICT
Hola, al cambiar, usted corre con los gastos de devolución y nosotros pagamos los gastos de envío para el cambio.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Gran servicio, pero no encuentro suficientes tapones para cabezas adultas pequeñas de 54 cm...
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Respuesta de HEADICT
Las diferentes marcas representadas en el sitio trabajan con un patrón relativamente similar, siendo éste un rango de tallas de 55 a 61 cm de perímetro craneal, lo que explica la limitada oferta en la talla 54.
A
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Nota: 4 de 5
Contento con mi compra
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Entrega rápida (afortunadamente para 5 gastos de envío) Mercancía tal y como la vi, aunque no me queda muy bien Atención al cliente no solicitada
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
En línea había añadido un bordado en la parte posterior, esto no era visible en la confirmación del pedido, pero no pensé nada de él ... El bordado fue por desgracia falta en la mercancía, a pesar de que habría sido un bonito detalle Las tapas y el bordado están muy bien hechas La entrega fue sencilla y rápida
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Respuesta de HEADICT
Hola, Es necesario que haga clic en Añadir texto (6.00) para que el bordado adicional se añada al lateral o a la parte posterior del sistema. Estaríamos encantados de atender esta petición.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Boen
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
Cuando envié un mensaje en inglés al servicio de atención al cliente, la persona en cuestión no pudo responder.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
Todo bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Bonito acabado
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
Correcta descripción de la oferta en la web, rapidez en la entrega y muy buena calidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Recibido a tiempo, eso es raro hoy en día.
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