Pedido conforme. Necesito cambiar un gorro que me queda grande y cuando miro el precio en la página web, ha subido en 8 días y voy a tener que pagar la diferencia. Esto no es normal en un cambio estándar. Es la primera vez que veo esto en un sitio web. No volveré a hacer pedidos en este sitio.
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Hola, Hemos comprobado tu pedido y lo hemos comparado con los artículos de la web y podemos confirmarte que los precios son los mismos que los aplicados hace 8 días. Estamos a la espera de su devolución, que se tramitará en un plazo de 48 horas. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 4 de 5
rápido, agradecí la bolsita en la que estaba mi gorra . top
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Nota: 4 de 5
Compré una bonita boina fred brown de Flechet (gorra plana), buen ajuste. Entrega relativamente rápida, satisfecho
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Nota: 3 de 5
Pedí un PANAMA talla L y recibí un PANAMA talla XXL, así que lo devolví por Collissimo y estoy esperando impacientemente que me envíen de nuevo un PANAMA talla L. Me permitiré hacer una nueva evaluación en ese momento.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Hemos recibido tu devolución y nos gustaría pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Efectivamente se trató de un error por nuestra parte al preparar el pedido. Hemos enviado la gorra correcta y le hemos reembolsado el 30% del importe de su pedido. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 4 de 5
La gorra Stetson que se anuncia en headict.com como fabricada en Alemania, con una etiqueta "made in China", es sencillamente mentira, y el precio -39- está totalmente injustificado.
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Hola, efectivamente esta referencia acaba de cambiar de país de fabricación y hemos realizado los cambios necesarios. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo Headict
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Nota: 4 de 5
Lamentablemente no hay entrega súper rápida, pero la entrega fue más rápida de lo indicado en el sitio. Top Caps prolijamente en bolsa de tela y caja y entregado. Calidad correcta.
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Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo. 2 días antes del día del padre Sombrero bien protegido y empaquetado para el transporte. Calidad del sombrero, me lo esperaba mejor, demasiado blando para mi gusto hubiera preferido más rígido. Al mismo tiempo es papel reciclado, no lo había visto antes de hacer el pedido. Atentamente Patrick
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Nota: 1 de 5
El producto que pedí resultó ser demasiado pequeño después de la entrega. Y eso que lo había medido de antemano siguiendo las instrucciones de la página web. Los gastos de envío son de 5,50 euros. Para devolverlo hay que pagar 10,75. En total, he pagado 16,25 por absolutamente nada.
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Nota: 4 de 5
El único inconveniente es que a muchos clientes les gustaría tener una gorra bordada con su propio logotipo, pero esto no es posible, ya que hay que pedir un mínimo de 10 gorras.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Añadir un nuevo tipo de letra o logotipo requerirá una mañana de trabajo en el software y la calibración de las máquinas, lo que explica el pedido mínimo de 10 ejemplares o un ejemplar considerado como prototipo con un coste de 99. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 4 de 5
Es una pena que sólo se suministre una bolsa protectora por cada 2 tapones pedidos.
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Hola, la bolsa de lona "Headict" suministrada con los gorros está pensada para protegerlos durante el transporte. También es una buena idea reutilizarla en casa para mantener sus gorros libres de polvo. Tenga en cuenta que podemos añadir hasta cuatro gorros por bolsa. Atentamente, El equipo Headict
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Nota: 4 de 5
entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
Un poco decepcionado con mi contacto con el servicio de atención al cliente. Quería personalizar una gorra con "caracteres especiales" y no fue posible hacerlo salvo como prototipo. Opté por una traducción con el clásico abcde... No es exactamente la gorra que quería, pero la calidad sigue siendo impecable y el embalaje en una pequeña bolsa de lona es de primera.
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Hola, Simplemente especificamos que los bordados realizados a partir de una tipografía o logotipo que no figure en nuestro módulo se realicen a partir de 10 copias, ya que será necesario calibrar nuestras máquinas y software. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
Pedí dos veces seguidas un sombrero que no me quedaba bien (demasiado pequeño) a pesar de que conozco mi talla y tuve cuidado de pedir la talla correcta (60): la primera 55-60 no me cabe en la cabeza, la segunda 60 me queda en la parte superior de la cabeza y no me queda bien. Muy decepcionada.
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Hola, Efectivamente, los cortes y los motivos pueden cambiar en función de los modelos propuestos en el sitio y, en particular, los de la marca Brixton. Saludos cordiales, El equipo Headict
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Nota: 4 de 5
Para cambiar un producto, tienes que enviar un correo electrónico, pero no recibes respuesta. No hay devoluciones gratuitas. Los productos son de primera pero el servicio podría ser mucho mejor.
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Nota: 4 de 5
Satisfechos como siempre, a pesar del elevado precio.
Creemos que hay que revisar la fidelización de los clientes (el sistema de puntos no fideliza).
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Nota: 4 de 5
Tuve que luchar para que me entregaran el pedido antes de irme de vacaciones por falta de existencias, o al menos eso me dijeron... Sentí la buena voluntad y la intención de mi interlocutor pero fue un contratiempo... Gracias por las diademas de corcho... todo está bien... ya podemos disfrutar de la cimfirt que nos traerán los sombreros a mi mujer y a mí... Gracias....
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Hola, Como te dijimos por teléfono, tenemos un sistema de reposición semanal con Stetson, y aunque está pedido al proveedor, garantizamos la entrega de tu sombrero antes de que te fueras de vacaciones. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 4 de 5
Muy satisfecho
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Nota: 4 de 5
2 días de retraso en la entrega, pero aparte de eso ningún problema. El producto se ajusta perfectamente a la foto.
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Hola, Tras ser enviado el 08/06, se intentó entregar su paquete el 10/06. Ante la imposibilidad de acceder a la dirección de entrega, su paquete fue entregado al conserje 48 horas más tarde. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 4 de 5
gratamente sorprendido por la calidad de sus servicios
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Nota: 4 de 5
Un par de fallos menores
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Nota: 4 de 5
El único inconveniente es que el coste de devolver un producto para cambiarlo corre a cargo del cliente, lo que, sumado a los gastos de envío iniciales, aumenta considerablemente el precio final.
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Nota: 3 de 5
El producto es muy pequeño para ser un 59, y de tan mala calidad que aún me pregunto si es un auténtico Borsalino.
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Hola, Podemos garantizarle que el sombrero que nos ha enviado es de la marca italiana Borsalino. La ligereza y finura del fieltro de conejo pueden resultar sorprendentes. Aún así, le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de [email protected] Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
la entrega tarda demasiado y cuesta demasiado. Si es así, debe indicarse en la factura o, mejor aún, mostrarse en la pantalla.
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Hola, Para los productos personalizados (bordado o grabado láser), los plazos de entrega son de un máximo de 10 días antes de la entrega. Encontrará los detalles en la cabecera del módulo de personalización. Atentamente, El equipo Headict
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Nota: 4 de 5
Normalmente siempre estoy satisfecho, pero en mi última gorra snapback personalizada noté algunos fallos, estaba un poco mal cosida. ...y es una pena que no podamos personalizar la etiqueta dorada que se coloca en la gorra para que parezca más real.
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Hola, Si tiene algún comentario, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Las pegatinas de las viseras de nuestras gorras personalizadas son creadas por nosotros en una tirada mínima de 5000 unidades. Atentamente, El equipo Headict
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Nota: 3 de 5
Decepcionado, pensé que tendría una bandana más gruesa. Además, no pone made in USA, sino designed in USA. ¿Dónde se fabrican entonces, en China? - No hay paquete de regalo, ya que el embalaje es bonito y está reservado para las fiestas de Navidad.
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Como la bandana está hecha de algodón orgánico, será naturalmente fina y, de hecho, está fabricada en Asia. En respuesta a su petición antes del envío, le hemos proporcionado una bolsa de tela para proteger su pedido.
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Nota: 4 de 5
No he recibido mi paquete querido yo aquí está
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Hola, Nos hemos puesto en contacto con los servicios postales y no han respetado el plazo de entrega. Rogamos disculpen las molestias. Los gastos de envío han sido reembolsados. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 4 de 5
Producto bien preparado en su bolsa y entrega recibida a tiempo. Ninguna queja.
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Nota: 3 de 5
Producto de buena calidad Retraso en la entrega, el repartidor nunca llegó a la dirección indicada, a 10euros el servicio es realmente limitado... una pena. Gracias de todas formas, buena continuación.
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Hola, Nos hemos puesto en contacto con el transportista y no han realizado la entrega tal y como habíamos solicitado. Hemos reembolsado los gastos de envío iniciales y pedimos disculpas por las molestias. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 4 de 5
Cumple mis expectativas
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Nota: 4 de 5
Talla grande.. Mm la S/M.. Muy mal
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Nota: 4 de 5
El paquete llegó roto.
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Hola, efectivamente es posible que un paquete se manipule mal durante el envío y le pedimos disculpas por ello. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] si los productos que ha recibido están dañados. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 4 de 5
mis productos favoritos aún en talla xl
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Nota: 4 de 5
Muy contento con mi producto, recibido a tiempo. Thank you
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Nota: 4 de 5
buen material, siempre disponible para tallas grandes
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Nota: 4 de 5
Bien empaquetado. Pedido sin problemas
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Nota: 1 de 5
La entrega no llegó a tiempo. No hubo notificación de una fecha de entrega posterior y el seguimiento del envío en francés no ofrece ninguna explicación.
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Hola, has pedido una gorra personalizada el 26/05/17. La enviamos el 02.06.17 y la entregamos 2 días laborables después, el 07.06.17. El plazo de entrega indicado en nuestra web es de 10-14 días. El enlace está en francés, pero el idioma se puede cambiar a alemán haciendo clic en la bandera alemana. Atentamente, su equipo Headict.
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Nota: 3 de 5
La fuente de la tapa no es la misma que la solicitada en la página web...
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Hola, Hacemos todo lo posible por respetar los tipos de letra seleccionados por nuestros clientes. Sin embargo, es posible que se nos pase por alto algún bordado, por lo que le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de [email protected] Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 4 de 5
AZE
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A
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Nota: 4 de 5
Me han cargado dos veces el importe del producto y nunca me han reembolsado el pago en exceso.
Por favor, tomen las medidas necesarias.
Atentamente, Clément Chauveau (0673936186)
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Hola, no se había tenido en cuenta el pedido inicial, por favor discúlpenos. Por supuesto, le hemos reembolsado los 29,50 euros. Atentamente, El equipo de Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
Entrega en NL. Entrega normal. 4 a 5 días. Vista general de la tienda web y creación de su propia gorra, etc. Buena, bonita y clara. Los precios también son razonables. El producto en sí es muy bueno, así como la bonita bolsa en la que llega la gorra. Sólo he puesto una creación en la parte trasera de la gorra y no está. Me parece una pena, pero aparte de eso no tengo nada de lo que quejarme y sin duda pediré más.
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