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A
Nota: 4 de 5
Todo va bien.
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Opiniones de clientes de HEADICT
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 13 296 opiniones publicadas
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Mensajes donde está el paquete
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A
Nota: 4 de 5
Gorro de lluvia conforme
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A
Nota: 4 de 5
perfecto
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A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 3 de 5
La gorra que recibí era lo que pedí, pero la gorra, de la misma marca y talla que la gorra, era mucho más grande, lo que probablemente no sea culpa de headict. Dos estrellas menos porque he iniciado una devolución de la gorra a través de su página web que ha permanecido en silencio ante mi petición.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Hemos tenido en cuenta la solicitud de cambio que hiciste el 21/01 a las 16:25 y te hemos contestado el 23/01 por la mañana. Es posible que encuentre nuestra respuesta en su carpeta de correo no deseado o spam. Quedamos a su disposición en [email protected] y le deseamos un agradable final de día. El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Un aspecto mejorable es la falta de contacto telefónico.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su interés. Puede ponerse en contacto con nosotros de 8.30 a 12.00 y de 14.00 a 17.00 horas de lunes a jueves y de 8.30 a 12.00 y de 14.00 a 16.30 horas los viernes, a través de la dirección de correo electrónico [email protected] y del número de teléfono 0450458002. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y le deseamos un excelente día. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 1 de 5
Los plazos de entrega siguen sin llegar
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Respuesta de HEADICT
Hola, tu pedido fue enviado inmediatamente después de la recepción del pago el 11/01/2014 y fue entregado en la paquetería que seleccionaste el 13/01/2014. DPD ya le ha informado. Por favor, revise su correo no deseado y recoja su paquete. Reciba un cordial saludo del equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
Muy amplio surtido y buena calidad - lástima que la entrega sea un poco larga
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido. Al consultar con la empresa de transporte, me he enterado de que la entrega se había pospuesto debido a unas condiciones meteorológicas desfavorables. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente en [email protected] para más información. Quedamos a su disposición y le deseamos un feliz día. El equipo de Headict.
A
Nota: 3 de 5
Sin etiqueta de devolución, los gastos correrán a cargo del cliente.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su mensaje. Realizamos envíos gratuitos a una tienda DPD Pick up a partir de 49. Sin embargo, lamentablemente no podemos hacernos cargo de los gastos de devolución. Encontrará esta información en nuestra página web (https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch). Según nuestras condiciones de devolución, el cliente corre con los gastos de devolución. Saludos cordiales del equipo de Headict
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
G
Nota: 4 de 5
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V
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete después de 1 mes. Cuando me pongo en contacto con ellos, solo me ponen un ordenador, pero no pasa nada.
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G
Nota: 4 de 5
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G
Nota: 4 de 5
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V
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega muy largo.
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V
Nota: 3 de 5
04083130718165R Pedí este mineral a DPD Express y ya han pasado muchos días y sigue de camino.
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V
Nota: 1 de 5
Pagué por el envío rápido. El sombrero llegó una semana después. No pude usarlo más porque compré el sombrero para un evento específico. Así que 60 para nada. Gracias
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Enviamos su pedido con DPD Express en cuanto lo recibimos. Lamentablemente, DPD no cumplió con el servicio prometido. Por supuesto, le reembolsaremos los gastos del envío urgente. Puede devolver el sombrero para que le reembolsemos el importe. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Saludos cordiales del equipo de Headict
G
Nota: 4 de 5
Entregado en el plazo acordado buen producto .
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V
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, buena calidad
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V
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida Buen precio
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A
Nota: 4 de 5
Envío y entrega muy rápidos, artículo conforme. El único inconveniente fue que el artículo se colocó directamente en una bolsa de chronopost, sin embalaje para protegerlo. Aparte de eso, muy buen sitio con una elección que no tenemos en otros lugares.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Esto no suele ocurrir nunca. Cuidamos mucho la calidad de nuestros productos y el embalaje utilizado para enviárselos. Chronopost debe de haber reenvasado el producto porque debe de haber dañado nuestro paquete. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Que tenga un buen día. El equipo de Headict.
A
Nota: 4 de 5
Envíos rápidos y conformes
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir, una buena elección con buenas marcas. El único inconveniente serían los plazos de entrega, que me parecen un poco largos en comparación con otros sitios.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido y sus comentarios. Los pedidos realizados antes de las 14h los días laborables se envían el mismo día (excepto los productos personalizados). Ofrecemos varios métodos de entrega, colissimo, relais pick up y experss 24h con Chronopost. es decir, entrega en 24H. Que tenga un buen día El equipo Headict.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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V
Nota: 3 de 5
La fuente del gorro de punto personalizado en la página web era negra, pero cuando llegó el gorro tenía un color de fuente diferente. Por lo menos podrían indicarlo.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Con el grabado láser, la piel se quema y el color del grabado puede aparecer de forma diferente según el color de la piel. Saludos cordiales del equipo Headict
V
Nota: 1 de 5
En caso de devolución, los gastos de envío tanto de la compra como de la devolución corren a cargo del comprador. Así que, independientemente de si el artículo encaja o no, los gastos de envío, en mi caso unos 10,00 euros, se van definitivamente al garete. Por lo tanto: una vez y nunca más.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Cubrimos los gastos de envío a Alemania a partir de 49 para una entrega con DPD Pick Up Europe. Según nuestras condiciones de devolución, el comprador corre con los gastos de devolución a Alemania. Un saludo del equipo de Headict.
V
Nota: 4 de 5
gorra personalizada de alta calidad, producirla lleva un poco de tiempo, pero comunicación transparente durante la entrega - una estrella menos porque el socio logístico seleccionado cobra bastante por la entrega a domicilio y no ofrece muchos puntos de recogida
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A
Nota: 3 de 5
Los colores del producto recibido no coinciden con los de mi pedido. No quiero pagar los gastos de envío, así que me quedo con el producto. A partir de ahora trataré directamente con el proveedor.
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A
Nota: 1 de 5
Una compañía de charlatanes.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Para tu información: hiciste un pedido el 7/11 de una boina de la talla XL, procesamos y enviamos tu pedido el mismo día. Nos devolviste la boina sin cerrar bien la caja y ésta llegó vacía.... A pesar de ello hemos encontrado una solución para que quedes satisfecho y tras investigar con el transportista, te devolvemos la boina en la talla solicitada....
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz
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V
Nota: 4 de 5
Matriz
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V
Nota: 1 de 5
La mercancía aún no ha llegado
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Respuesta de HEADICT
Hola, lamentablemente la entrega ha tardado más de lo habitual. No podemos hacer nada al respecto. Su paquete fue entregado el 06.11.23. Saludos cordiales del equipo de Headict
G
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Lamento que sus pañuelos vengan todos en una talla... es demasiado pequeña para un hombre.
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