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A
Nota: 4 de 5
producto entregado a tiempo y conforme a las normas.
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Opiniones de clientes de HEADICT
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 13 296 opiniones publicadas
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Estoy encantado
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A
Nota: 4 de 5
Siempre un poco ligera y parca en información sobre las tallas o medidas de los productos y la naturaleza del tejido, a veces
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A
Nota: 4 de 5
Entrega relativamente rápida, productos conformes.
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A
Nota: 4 de 5
Nada de lo que quejarse, fácil de pedir, entrega rápida.
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A
Nota: 3 de 5
Entregado con un día de retraso.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Sin embargo, las entregas Colissimo siempre se anuncian "de". Sólo las entregas a través de TNT están garantizados 24 horas. Atentamente, El equipo Headict
V
Nota: 4 de 5
Una y otra vez con placer
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A
Nota: 4 de 5
Ras
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A
Nota: 1 de 5
No me lo entregaron porque ustedes optaron por utilizar colissimo y, obviamente, el repartidor decidió devolver el paquete al remitente. Espero que reaccionéis rápidamente para poder recibir por fin mi paquete.
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Respuesta de HEADICT
Como su dirección estaba incompleta, no fue posible entregarle el paquete. Por eso, nuestro equipo de atención al cliente fue directamente a la dirección que nos facilitaste para comprobar que era imposible llegar hasta el domicilio. Pudiste recoger tu paquete en nuestras instalaciones hace 48 horas, y los gastos de envío han sido reembolsados.
A
Nota: 4 de 5
La entrega fue perfecta, aunque los gastos de envío son un poco caros, sobre todo si sólo se compra un artículo. Por lo demás, no tengo nada que decir de la mercancía, pero en cuanto a la página web, hubiera agradecido mucho que se indicara el material (algodón, poliéster, lana...) en la presentación de los productos textiles. Un saludo.
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A
Nota: 4 de 5
Top
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A
Nota: 4 de 5
gracias
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G
Nota: 4 de 5
Un sombrero estaba ligeramente dañado en la parte superior. No me quejé por la razón de que eran baratos. me gustaría ver una gama más amplia de la marca Herman éxito.
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A
Nota: 3 de 5
Es difícil comentar un producto que aún no ha llegado...
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Su paquete ha sido enviado, pero es habitual que los envíos a Suiza (fuera de la UE) permanezcan retenidos en la aduana entre 24 y 72 horas. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Nota: 3 de 5
Hola , deplorable servicio de entrega Facturado a domicilio y obligado a recogerlo en un punto de relevo .... . Muy mal
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Respuesta de HEADICT
Hola, Gracias por su comentario. Nos hemos puesto en contacto con TNT y nos han confirmado que estabas ausente durante la entrega inicial. Como el paquete se entrega contra firma, se deja en un punto de relevo si el destinatario está ausente. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Nada que decir
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A
Nota: 4 de 5
Precio de entrega caro
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A
Nota: 4 de 5
Lo único que lamento es que se apilen 2 tapones en una caja pequeña, lo que inevitablemente distorsiona la forma.
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A
Nota: 4 de 5
Producto corresponde bien al pedido. Página web clara e intuitiva. entrega OK.
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A
Nota: 4 de 5
Producto perfecto, gracias de nuevo, el único inconveniente fue la entrega urgente ... tuve que ir a buscar el paquete a la plataforma porque el repartidor no entregó como estaba previsto ...
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Hemos contactado con el transportista TNT y no ha respetado el servicio prestado, le pedimos disculpas. Los gastos de envío han sido reembolsados. Atentamente, El equipo Headict
A
Nota: 3 de 5
Hola, me gustaría poner una mala nota a la entrega porque el paquete ha llegado muy deteriorado y se ve la mercancía. El fleje está muy suelto. Quizás un intento de robo. Afortunadamente la boina estaba dentro. Saludos cordiales
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Es posible que su paquete haya sufrido daños durante el transporte. Hemos informado al servicio postal. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
corto
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A
Nota: 4 de 5
error en el pedido, un sombrero de 3 artículos pedidos no se corresponde con el modelo pedido ni la talla es la correcta, he escrito para expresar mi descontento y estoy a la espera de respuesta
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A
Nota: 4 de 5
buen producto, parece de calidad
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio de atención al cliente y entrega muy rápida
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A
Nota: 4 de 5
Cuando llegué a casa al final del día encontré el paquete delante de mi puerta, y cuando comprobé el enlace de seguimiento vi que se había entregado al principio del día, mientras que me lo podrían haber dado en la oficina de correos, y yo podría haber dejado un mensaje o enviado una notificación por SMS, me lo podrían haber robado.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen producto; entrega rápida; sin embargo no hay muchas tallas disponibles
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G
Nota: 4 de 5
Mucha variedad y bonitas tapas, el tiempo de envío fue de 5 días
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A
Nota: 4 de 5
El sombrero tenía una mancha negra al desembalarlo, pequeña pero imposible de quitar.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] Atentamente, El equipo de Headict.
A
Nota: 3 de 5
el paquete en el buzón estaba abierto, el producto estaba dentro pero no sé si había algo más como una factura o un anuncio.
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Respuesta de HEADICT
Hola, su paquete no debería haber sufrido daños y le pedimos disculpas por ello. Hemos informado a Correos y, por supuesto, le hemos reembolsado los gastos de envío. También nos gustaría informarle de que no había publicidad ni facturas dentro del paquete, ya que estos documentos sólo se envían por correo electrónico. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Calidad superior Gracias
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A
Nota: 3 de 5
Gorra pedida el 17 de abril, recibida el 4 de mayo Esto no es serio, el plazo de entrega anunciado en el sitio para este tipo de pedido era de 4/5 días.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por sus comentarios. Como se indica en la página web, los productos personalizados tardan entre 7 y 10 días en llegar. Sin embargo, es cierto que los servicios postales se retrasaron antes de la entrega y le pedimos disculpas por ello. Por supuesto, los gastos de envío han sido reembolsados. Atentamente, El equipo de Headict
V
Nota: 4 de 5
Todo perfecto, salvo que las letras del lateral de todas las gorras están torcidas (van hacia arriba, hacia la parte delantera). No tenía en mi lista de deseos el color verde en las gorras (parte inferior del techo). Tal vez un futuro etiquetado en el configurador.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. En cuanto a las letras, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Algunas gorras tienen una visera con la parte inferior verde, esta información se puede encontrar en la descripción del producto. Saludos cordiales del equipo Headict.
A
Nota: 4 de 5
no voy a comentar cada pedido buen producto entregado como se esperaba no problemo esta es mi opinion sigan asi porque es aburrido repetirlo incesantemente
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Respuesta de HEADICT
Hola, Trusted Shop es un servicio independiente que califica el sitio y el pedido. Tu opinión proporciona una calificación de 0 a 5, que clasifica el sitio según un índice de confianza. Tu opinión también se puede consultar de forma anónima en el sitio. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Se cobran gastos de envío por la entrega y también por los cambios. Una verdadera lástima.
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A
Nota: 4 de 5
mercancía bien embalada y protegida, bonito sombrero
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A
Nota: 4 de 5
Es un buen trabajo.
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi paquete, envié un correo electrónico para informar de ello y nunca recibí respuesta.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Su correo electrónico fue enviado el pasado viernes por la noche y no podemos responderle hasta el lunes, ya que nuestras oficinas están cerradas. Nos hemos puesto en contacto con los servicios postales y nos han confirmado la entrega. No obstante, se ha abierto una investigación para determinar la posición de su gorra. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 3 de 5
Muy decepcionado, quería un texto en japonés, en la página de inicio aparecía "????" Pero en el formulario de pedido mi texto en japonés, así que no me preocupé. Pero en el formulario de pedido mi texto estaba en japonés, así que no me preocupé. Llamé al servicio postventa, pero por desgracia no pueden hacer nada ya que el visual es una prueba. Muy decepcionado, sobre todo por el precio pagado.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Podemos confirmar que algunas fuentes no incluyen ciertos caracteres o números y es por supuesto el visual en el módulo de personalización que es decisivo. Atentamente, El equipo de Headict
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