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G
Nota: 4 de 5
El cambio de gorras fue muy fluido.
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Opiniones de clientes de HEADICT
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 13 296 opiniones publicadas
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Cool............muy satisfecho con la calidad y el acabado. Sin embargo, la entrega es bastante larga.... para una persona joven la espera es larga.
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Respuesta de HEADICT
Hola, tu pedido se realizó el 24/02 y se envió el 03/03. Como se indica en el sitio web, los productos personalizados tardan entre 7 y 10 días en fabricarse, lo que explica el tiempo de espera. Atentamente, El equipo Headict
V
Nota: 4 de 5
La gorra llegó el 09.03.17 Pedida el 23.02.17, fecha de entrega según la web 01.03.17. Tras una llamada a su servicio de atención al cliente, me dijeron que la mercancía estaría de camino al día siguiente. La gorra es estupenda y la personalización es realmente genial........
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A
Nota: 4 de 5
El sombrero que pedí tenía polvo y pequeñas manchas.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Le pedimos disculpas por las molestias. Es posible que el sombrero se nos pasara por alto al preparar el pedido. ¿Podría enviarnos una foto a [email protected]? Atentamente, El equipo de Headict
V
Nota: 4 de 5
Dejaron el paquete en las escaleras (planta baja, vivimos en el primer piso) aunque estábamos en casa. No llamaron al timbre.
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A
Nota: 4 de 5
Cumplió mis expectativas Entregado a tiempo RAS
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A
Nota: 4 de 5
Un poco más de tiempo del habitual para la preparación
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Respuesta de HEADICT
Hola, tardaron 10 días en vez de 7 en diseñar las gorras y enviarlas. Sin embargo, se respetaron los plazos de entrega indicados en el sitio web. Atentamente, El equipo de Headict
G
Nota: 4 de 5
Mistr la profundidad de la tapa
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G
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y cabezas bonitas
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A
Nota: 2 de 5
Gracias por devolverme la caja del sombrero. Si era sólo para ahorrarme los gastos de envío, debería haber hecho lo mismo. Me gustaría que me devolvieran la caja para poder guardar el sombrero. Muchas gracias.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Stetson no puede suministrar estos ya que están fuera de stock. Como la caja original se dañó durante el transporte, la hemos destruido y le enviaremos una nueva cuando la recibamos. Disculpe las molestias. El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Me gustaría tener códigos promocionales
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Respuesta de HEADICT
Hola, Por supuesto, tu fidelidad se ve recompensada por un gatito que acumula puntos a medida que realizas pedidos. Puede convertirlo en euros en cualquier momento (en su cuenta). Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Top
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A
Nota: 4 de 5
Un poco decepcionado con el resultado. Creo que un pequeño intercambio lo habría evitado.
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Hola, Las gorras han sido bordadas con el logotipo que nos fue suministrado y dentro del plazo anunciado. No obstante, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Nada especial
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Cuando hice el último pedido, la bobina se había deformado y se había metido directamente en la caja del paquete. Sin embargo, antes había pedido una bobina de la misma marca y había llegado empaquetada en una caja de la marca en cuestión (Cayler and Sons) y luego empaquetada en un paquete para su envío. Por lo tanto, estaba en perfectas condiciones cuando llegó.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Nos hemos quedado sin cajas de Cayler & Sons por poco tiempo. Disculpen las molestias. Atentamente, El equipo de Headict
G
Nota: 4 de 5
El proceso de devolución no está actualizado
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir
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A
Nota: 4 de 5
ningún problema
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A
Nota: 4 de 5
Los gastos de envío me parecen un poco elevados, pero no pasa nada.
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A
Nota: 4 de 5
El producto cumplió mis expectativas y la entrega fue rápida.
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G
Nota: 4 de 5
Excelente entrega y contacto después de intercambiar el precioso sombrero. Buena comunicación, atención y entrega.
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G
Nota: 1 de 5
Pedido recibido pero no en la talla correcta. Lo he devuelto todo, incluido el correo, pero hasta la fecha no he tenido noticias. Intenté contactar sin suerte. TIENDA WEB COMPLETAMENTE POCO FIABLE
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A
Nota: 4 de 5
El pedido llegó rápidamente. El sombrero está personalizado tal y como me lo había imaginado. Es estupendo.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio y prestaciones Gracias a todo el equipo
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A
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Respuesta de HEADICT
Hola Sr. Cresta, Como se indica en el sitio, los productos personalizados tardan entre 7 y 10 días en fabricarse. Su gorro fue enviado el 09/02/2017 y después de conversaciones con los servicios postales, se está entregando actualmente. Atentamente, El equipo de Headict.
A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho, gracias
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A
Nota: 2 de 5
transacción rápida, por otra parte la entrega demasiado largo, no hay correo electrónico de confirmación de pedido, falta de servicio al cliente Creo que la falta de comunicación, a pesar de todo lo que voy a recomendar en el sitio DA COSTA
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Respuesta de HEADICT
Hola Sr. Da Costa, Como se indica en el sitio, el sombrero Stetson estaba disponible en un plazo de 7 a 10 días. En cuanto se realiza el pedido, se envía automáticamente un e-mail de confirmación del pedido. ¿Quizás este e-mail ha ido a parar a su SPAM? Por supuesto, el servicio de atención al cliente de Headict está a su disposición en el 04 50 45 80 02 o a través de [email protected]. Atentamente, El equipo de Headict.
A
Nota: 4 de 5
Bonitos sombreros. ¿Es posible indicar en cada producto el método de lavado correspondiente al consultar el sitio?
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Hola, en nuestra página web encontrarás una pestaña titulada "Culture Headwear" (ver más abajo) donde encontrarás toda la información que necesitas para cuidar de tu tocado. http://www.headict.com/fr/content/39-comment-entretenir-et-nettoyer-son-bonnet Atentamente, El equipo Headict.
A
Nota: 4 de 5
en la foto la boina era azul real la he recibido azul marino no estoy contenta
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Respuesta de HEADICT
Hola, Como se indica en el nombre y la descripción del producto, se trata de una boina de color vaquero (entre azul marino y azul real). Por supuesto, existe una boina azul real de la misma marca llamada "boina clásica real". Atentamente, El equipo Headict
V
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, el paquete fue enviado por un proveedor de servicios de paquetería de tercera categoría. No consiguieron entregar el paquete en la dirección indicada, sino que lo dejaron en una tienda a 5 kilómetros de distancia sin avisarme. Sólo por casualidad supe dónde había ido a parar mi paquete en una página web francesa de seguimiento. Es un descaro tener que pagar gastos de envío también por esto
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A
Nota: 4 de 5
mi paquete llegó a correos el 30/01 y no me avisaron hasta el 03/02, a pesar de que lo necesitaba para el 02 porque era para el cumpleaños de mi hijo.
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Respuesta de HEADICT
Nos hemos puesto en contacto con los servicios postales y, efectivamente, su paquete no parpadeó. Hemos informado del incidente para evitar que se repita.
A
Nota: 4 de 5
Buena comunicación a pesar de los problemas de entrega. Productos de buena calidad
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A
Nota: 4 de 5
Una gran mejora para el cliente. En la descripción de cada producto, además de la talla, a menudo única, y del material (lana, poliamida, etc.), es importante especificar los métodos de lavado. Sólo cuando recibí el producto me di cuenta de que no se autorizaba el lavado. Gracias por tener en cuenta los comentarios de sus clientes.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su atención y su comentario. En nuestro sitio web, encontrará una sección titulada "Cultura de la cabeza" donde encontrará toda la información que necesita sobre el cuidado de sombreros, gorros, gorras, etc. Atentamente, El equipo Headict
A
Nota: 4 de 5
Buen producto, corresponde bien al pedido. Entrega rápida. Lo recomendaría.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega prevista para el 27 de enero, recibida el 30. Una pena. Una pena. Por lo demás, a mi hijo le gusta el gorro. Buen tamaño y buena calidad. Habrá que ver a largo plazo.
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Respuesta de HEADICT
Hola, la entrega estaba prevista para el 27 de enero. Como los servicios postales no pudieron realizar la entrega ese día y el tránsito de correo se interrumpió durante el fin de semana, la entrega se realizó el lunes 30 de enero. Rogamos disculpen las molestias ocasionadas. El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
El pedido era correcto pero había algún problema con la información o la comprensión, así que me decepcionó un poco.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Tras nuestros intercambios de correos electrónicos durante la fabricación de sus tapones, no entendemos dónde está la falta de información. Nos pusimos en contacto con ustedes cada vez que dudábamos en obtener el resultado deseado y un acabado de calidad.
A
Nota: 4 de 5
Me gusta este sitio por la variedad de su oferta y por sus precios. Por lo demás, es muy correcto: entrega, etc.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con mi pedido, a pesar de que el plazo de entrega fue un poco más largo de lo indicado y de que los gastos de envío fueron un poco elevados. El sitio es fantástico, con una gama muy amplia de productos disponibles.
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A
Nota: 4 de 5
Paquete entregado a tiempo, mercancía recibida y de buena calidad. Recomendaría este sitio.
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