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V
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega muy largo.
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Opiniones de clientes de HEADICT
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 13 296 opiniones publicadas
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 2 de 5
El pedido se prometió en 48h, desgraciadamente no se ha recibido nada hasta ahora
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V
Nota: 1 de 5
Pagué por el envío rápido. El sombrero llegó una semana después. No pude usarlo más porque compré el sombrero para un evento específico. Así que 60 para nada. Gracias
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Enviamos su pedido con DPD Express en cuanto lo recibimos. Lamentablemente, DPD no cumplió con el servicio prometido. Por supuesto, le reembolsaremos los gastos del envío urgente. Puede devolver el sombrero para que le reembolsemos el importe. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Saludos cordiales del equipo de Headict
G
Nota: 4 de 5
Entregado en el plazo acordado buen producto .
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V
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, buena calidad
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V
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida Buen precio
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A
Nota: 4 de 5
Envío y entrega muy rápidos, artículo conforme. El único inconveniente fue que el artículo se colocó directamente en una bolsa de chronopost, sin embalaje para protegerlo. Aparte de eso, muy buen sitio con una elección que no tenemos en otros lugares.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Esto no suele ocurrir nunca. Cuidamos mucho la calidad de nuestros productos y el embalaje utilizado para enviárselos. Chronopost debe de haber reenvasado el producto porque debe de haber dañado nuestro paquete. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Que tenga un buen día. El equipo de Headict.
A
Nota: 4 de 5
Envíos rápidos y conformes
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir, una buena elección con buenas marcas. El único inconveniente serían los plazos de entrega, que me parecen un poco largos en comparación con otros sitios.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido y sus comentarios. Los pedidos realizados antes de las 14h los días laborables se envían el mismo día (excepto los productos personalizados). Ofrecemos varios métodos de entrega, colissimo, relais pick up y experss 24h con Chronopost. es decir, entrega en 24H. Que tenga un buen día El equipo Headict.
V
Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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V
Nota: 1 de 5
En caso de devolución, los gastos de envío tanto de la compra como de la devolución corren a cargo del comprador. Así que, independientemente de si el artículo encaja o no, los gastos de envío, en mi caso unos 10,00 euros, se van definitivamente al garete. Por lo tanto: una vez y nunca más.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Cubrimos los gastos de envío a Alemania a partir de 49 para una entrega con DPD Pick Up Europe. Según nuestras condiciones de devolución, el comprador corre con los gastos de devolución a Alemania. Un saludo del equipo de Headict.
A
Nota: 2 de 5
Sombrero Brixton de 10 modelos ni uno en 55/56 ..mi talla. Compré un sombrero Brixton que recibí en 56, el único tamaño disponible, y era demasiado grande, así que tuve que tener que volver a medir alrededor de mi cabeza.
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Respuesta de HEADICT
La mayoría de las marcas de sombreros, incluida Brixton, fabrican tallas cada dos centímetros (S:54-55, M:56-57,...). En un caso como el suyo, no dude en solicitar a nuestro equipo de atención al cliente que incluya en su paquete unas correas de corcho para que pueda ajustar su sombrero lo mejor posible. El equipo Headict
V
Nota: 4 de 5
gorra personalizada de alta calidad, producirla lleva un poco de tiempo, pero comunicación transparente durante la entrega - una estrella menos porque el socio logístico seleccionado cobra bastante por la entrega a domicilio y no ofrece muchos puntos de recogida
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A
Nota: 1 de 5
Una compañía de charlatanes.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Para tu información: hiciste un pedido el 7/11 de una boina de la talla XL, procesamos y enviamos tu pedido el mismo día. Nos devolviste la boina sin cerrar bien la caja y ésta llegó vacía.... A pesar de ello hemos encontrado una solución para que quedes satisfecho y tras investigar con el transportista, te devolvemos la boina en la talla solicitada....
A
Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz
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V
Nota: 4 de 5
Matriz
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V
Nota: 1 de 5
La mercancía aún no ha llegado
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Respuesta de HEADICT
Hola, lamentablemente la entrega ha tardado más de lo habitual. No podemos hacer nada al respecto. Su paquete fue entregado el 06.11.23. Saludos cordiales del equipo de Headict
G
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
Lamento que sus pañuelos vengan todos en una talla... es demasiado pequeña para un hombre.
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G
Nota: 2 de 5
Pagué 6 euros por una entrega en 48 horas. Tardó 5 días en llegar. Así que 6 euros tirados a la basura
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V
Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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G
Nota: 2 de 5
La devolución se hace muy difícil, no es seguro que te devuelvan el dinero jd.
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G
Nota: 4 de 5
Sombreros bien empaquetados. De calidad. Mejor elegir UPS para la entrega que DPD. (El paquete no se pudo encontrar inmediatamente en el punto de recogida de DPD.
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V
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Pedido el 28.06.23, todavía no ha llegado hoy (19.07.23) - con un plazo de entrega anunciado de 4 a 5 días!!!! Ninguna respuesta a un email de consulta con fecha 11/07/2013 hasta la fecha, pero ya han recibido 4 o 5 emails publicitarios desde entonces. La empresa de envíos Chronopost (DPD Francia) es un desastre: partes de la página web no funcionan o sólo están disponibles en francés (si no, también se puede seleccionar el inglés).
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Respuesta de HEADICT
Hola, su paquete fue enviado por Headict al día siguiente de realizar su pedido y fue aceptado por Chronopost. Lamentablemente, Chronopost no ha cumplido con su servicio y aún no ha entregado su paquete. Hemos abierto una investigación hoy y nos pondremos en contacto con usted en cuanto Chronopost nos informe de los resultados. También puede consultar el enlace de Chronopost en alemán. Muchos saludos
V
Nota: 1 de 5
El pedido aún no ha llegado, aunque ya se ha pagado. Incluso después de contactar con nosotros dos veces, ¡la tienda no ha respondido!
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Respuesta de HEADICT
Hola, lamentablemente la dirección de correo electrónico de nuestro sitio web era incorrecta. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto o en [email protected]. Su paquete ya ha sido enviado y lamentablemente aún no ha sido entregado. Saludos cordiales del equipo de Headict
G
Nota: 1 de 5
Sin gastos de devolución
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Respuesta de HEADICT
Estimado, las condiciones de cambio y devolución están disponibles en todo momento en nuestra página web. Encontrará el siguiente enlace. https://www.headict.nl/content/7-ruilen-en-retouren Quedamos a su disposición y le deseamos un feliz día. Un cordial saludo. Equipo Headict.
G
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Mucha variedad de marcas y diseños.
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A
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido la entrega, así que es difícil de evaluar. Aunque supuestamente se entregó en 48 horas.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. He observado un retraso en el seguimiento de su envío. Como no tengo más información del servicio postal, le reembolsaré inmediatamente los gastos de envío. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Quedamos a su disposición y le deseamos un feliz día. Atentamente Equipo Headict
V
Nota: 1 de 5
Mi artículo nunca llegó. Intenté ponerme en contacto por correo electrónico. Lamentablemente, no he recibido respuesta.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su mensaje. Lamentablemente, no hemos recibido ningún correo electrónico suyo. Recibimos su pedido el 28.06.23 por la tarde, se envió el 29.06.23 y todavía está de camino al centro de paquetería. Está tardando un poco más de lo habitual. Si su pedido no llega antes del fin de semana, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] Saludos cordiales, Headi
V
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, mi pedido nunca llegó y nunca recibí ninguna respuesta a mi consulta.
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Respuesta de HEADICT
Hola, su pedido nos ha sido devuelto. Nos hemos puesto en contacto con usted para comprobar la dirección de entrega y organizar un nuevo envío. Lamentablemente, no hemos recibido ninguna respuesta por su parte. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] Saludos cordiales del equipo de Headict
G
Nota: 4 de 5
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G
Nota: 4 de 5
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V
Nota: 1 de 5
La entrega tardó mucho y cuando por fin recibí el paquete, la talla era incorrecta. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, pero no hay línea directa para reclamaciones. El registro de devoluciones no funciona y no me han contestado a pesar de las repetidas solicitudes. El comprador tiene que correr con los costosos gastos de devolución, lo que no es posible en el sistema Onlin
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su mensaje. El envío se despachó el día del pedido el 21/06/2013 y se entregó el 28/06/2013. Según nuestra política de devoluciones, los gastos de devolución corren a cargo del comprador. El servicio de atención al cliente respondió a su correo electrónico el mismo día. Reciba un cordial saludo del equipo de Headict
G
Nota: 4 de 5
El envío fue muy poco claro.
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A
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
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A
Nota: 4 de 5
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