Hola, creo que se trata de un correo automático a raíz de mi pedido. Debido a las circunstancias (coronavirus), Correos me informó de que mi paquete les había sido devuelto directamente a ustedes. Ya les he escrito para saber si se me puede reembolsar.... Espero recibir una respuesta no automática de su parte. Gracias de antemano Cdt
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Hola, Hemos respondido a su correo electrónico del 18/03 a las 2 horas de recibirlo y le hemos propuesto varias soluciones. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Top
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Preciosa gorra de ala ancha
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Por fin, entregado a tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Buena calidad, pero se ha salido una puntada en el cierre trasero.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Fue la primera vez, pero no será la última.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
La mercancía llegó, contrariamente a lo anunciado, no a los 5-7 días, sino a los 14 días. La gorra se ajusta bien. Sin embargo, tengo que hacer el ajuste en la parte trasera más grande que con otras gorras (de otras marcas). Ese sería un criterio para no comprar otra gorra aquí.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
A día de hoy, nunca me han decepcionado, salvo un pequeño problema con mi último pedido en el que la gorra de un niño debía ir bordada con un nombre y al recibirla, no había bordado, a la espera de una respuesta del servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
No hubo comunicación sobre fechas de entrega o seguimiento. El producto comprado era un reemplazo de un producto existente pedido en su sitio hace 2 años. El producto entregado no era el mismo que el pedido hace dos años. El servicio de atención al cliente fue calificado con 3 estrellas en espera de acción.
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. El enlace de seguimiento enviado por Correos no ha sido entregado debido a un mal funcionamiento, por favor acepte nuestras disculpas. Nos gustaría confirmarle que el sombrero que acaba de pedir no se corresponde con el que compró anteriormente ya que son dos modelos diferentes, uno es un docker (como se indica en su título) y el otro es un sombrero de solapa clásico. Un cordial saludo, Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 2 de 5
El sitio web no permitía añadir texto personalizado a una gorra. Para mí fue realmente frustrante porque teníamos previsto añadir texto personalizado. ¿Por qué dar la opción si el sistema no lo permite?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Super sombrero y muy buen material de calidad superior. Muy satisfecho con mi pedido. A recomendar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Gorro muy bonito pero la talla no queda muy bien.
Gorro para 6-12 meses, mi hijo tiene 9 meses y es demasiado grande.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
ligero fallo de costura personalización
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
La única pega es el tiempo que tardaron en tramitar mi pedido (compra realizada un miércoles, envío el lunes siguiente...) La calidad es muy buena y el Servicio de Atención al Cliente respondió rápidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega cortos y productos excelentes
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Aparte de un pequeño problema con la entrega, nada de lo que quejarse, atención al cliente perfecta. Lo recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
La gorra es genial'.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Un poco decepcionado por la calidad del sombrero...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Muy bonito bordado y color
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Decepcionado con la calidad de mi último pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega fue un poco largo, pero por lo demás quedé muy satisfecho en general. Sin duda os recomendaré.
Opinión traducida
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
Producto adecuado y a tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
La descripción del producto no es clara
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Gran relación calidad-precio y amplia oferta. En la parte superior
Opinión traducida
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Hola, Después de un paquete perdido en Colissimo sin ninguna información por su parte, luego una devolución del paquete seguida de un paso por TNT con ausencia y un SMS erróneo por su parte, recuperé mi paquete. A lo largo de estos 2 meses, el servicio de Headict ha sido de primera: comprensivo, competente y reactivo. Es una pena que los proveedores de servicios de entrega no estén a la altura...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Hola, estoy encantado con sus productos (he recomendado algunos en el proceso), y me gusta su sitio y lo que tiene que ofrecer. Tengo una reserva sobre la entrega porque estoy a 65 km de usted (en Suiza), y mi paquete salió para Roissy, luego voló a Zurich antes de volver ... Sé que no hay mucho que podáis hacer al respecto, pero creo que todos podemos/debemos buscar soluciones...
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su confianza. Sin embargo, los envíos a Suiza pasan necesariamente por Roissy, que es el punto aduanero de referencia. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Muy decepcionados por los sombreros: El sombrero de paja era muy rígido y realmente incómodo, y el otro sombrero, aunque de marca (y acostumbrados a esta marca) tampoco era adecuado, no se ajustaba a la cabeza. Por supuesto devolvimos los artículos, el reembolso ya se ha hecho y eso está muy bien, pero los gastos de envío a nuestra costa muy decepcionantes también.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
El sombrero llegó sano y salvo... se ve muy bien, buena relación calidad-precio Merci to France
Opinión traducida
G
Geverifieerde koper
Nota: 1 de 5
Entregados incorrectamente, sin respuesta a través del servicio de atención al cliente, pero luego ninguna y una vez que los productos salieron a la luz resultaron no estar en absoluto a la altura de la calidad ofrecida por las marcas a través de otros canales.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Por lo que a mí respecta, soy y seguiré siendo uno de vuestros fieles clientes. Estáis al día de las últimas tendencias en sombrerería, así como de los clásicos, lo cual es estupendo. Gracias de todos modos por el esfuerzo.
Opinión traducida
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
Todo fue bien.ahora espero que la tapa encaje ya que es un regalo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Buena calidad
Opinión traducida
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
La función de búsqueda podría ser mejor. El pago salió mal y fue difícil recuperar los productos. Afortunadamente, un empleado me envió los enlaces a los productos, lo que me permitió rehacer el pedido. Los productos son buenos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Artículos recibidos rápidamente. Productos muy bonitos y la idea de poder personalizarlos es genial. Es una pena que no haya promociones ni descuentos en las gorras personalizables.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con mi nueva boina. Bonito material, bonita lana y me encanta el acabado interior. Buen sitio web, buen servicio de entrega. Gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Un buen sitio para los amantes de las gorras
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
No hay problemas con la entrega y la calidad del sombrero es buena.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Hola, he enviado un correo al servicio de atención al cliente y estoy esperando a que me contesten.
Opinión traducida
Cuenta suspendida
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 