He puesto 1 estrella porque no he podido marcar nada pero mi opinión es "0" en todas partes hice un pedido el 26.11 no tengo seguimiento del pedido, y sobre todo todavía no he recibido nada. Estoy muy decepcionada porque para cobrar el dinero nunca es un problema.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su comentario. Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en [email protected] para aclarar y resolver la situación. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
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Nota: 2 de 5
Imposible evaluarlo por el momento, ya que aún no tengo noticias de mi pedido realizado hace más de quince días.
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Nota: 1 de 5
¿No puede facilitar la información necesaria para el despacho de aduanas?
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Como residente en Suiza, está sujeto a derechos de aduana e IVA. Los documentos necesarios para ello (formulario CN23) están pegados al paquete y el despacho de aduanas puede tardar hasta 10 días fuera de nuestro control. Atentamente, El equipo de Headict
A
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Nota: 3 de 5
Pagar por la devolución pfffff y verse obligado a imprimir un vale cuando es tan fácil enviarnos una factura con una nota para la devolución.
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Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
Va mejor
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Estaríamos encantados de que nos informara de lo que no le satisface. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Muchas gracias y un cordial saludo del equipo de Headict.
A
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Nota: 3 de 5
No se ve bien nuestro logotipo en el sitio. Recibí mi gorra rápidamente pero no puedo ver el logotipo en absoluto. Muy decepcionado con mi compra
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
Después de hacer el pedido pasó bastante tiempo hasta la entrega Ca 14 días.
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Respuesta de HEADICT
Hola, has pedido una snapback personalizada, como se indica en nuestra web tardará entre 7 y 10 días ya que necesitamos tiempo para personalizarla. Saludos cordiales del equipo Headict
A
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Nota: 3 de 5
Sombrero demasiado pequeño para un hombre
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A
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Nota: 3 de 5
El producto no se ajusta a la descripción debido a un distintivo que no figura en el artículo.
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A
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Nota: 3 de 5
Recibí la talla equivocada para un Bob, pedí la talla S, recibí la M. El servicio postal de devoluciónBAL no funcionó.
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Nota: 1 de 5
Entrega con más de una semana de retraso a pesar de haber pagado el suplemento de entrega rápida....
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Nuestros plazos de entrega se indican "a partir de". También podemos confirmar que no ha seleccionado el suplemento "entrega en 24 horas" de TNT. Saludos cordiales, El equipo de Headict
G
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Nota: 3 de 5
Resultó más grande de lo que pensaba. Hubiera preferido un ? Modelo más pequeño
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
La tapa plana no parecía bien acabada, se veía el botón frontal, lo que es feo. ¿Tal vez pueda cambiarla?
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A
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Nota: 3 de 5
Esperaba una gorra cómoda, pero lo que recibí en su lugar fue una porquería fabricada en China.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Hola, en mi 1ª gorra con petición de personificación, la inscripción lateral no es recta (no horizontal): una pena porque a menudo encargo gorras personalizadas. En resumen, tendré que buscar otro fabricante si no se hace nada. El saber hacer francés ha desaparecido. Gracias.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Como se indica en el sitio, hacemos todo lo posible para acercarnos lo más posible al diseño solicitado, pero puede haber pequeños cambios en el resultado final. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
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Nota: 1 de 5
Descripción errónea del producto en el sitio web. Insatisfecho con el pago por la devolución del producto. Cliente anual perdido.
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Respuesta de HEADICT
Hola y gracias por su comentario. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para encontrar una solución ;-) Buenos días El equipo de Headict
G
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Nota: 1 de 5
aún no lo he recibido saludos
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A
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Nota: 3 de 5
Artículo no recibido la primera vez pero muy rápidamente reenviado. Les aconsejo que abandonen el servicio colissimo, son mentirosos y deshonestos. Me han hecho una gorra personalizada, aparte de un sitio donde el bordado se deshacía un poco pero nada grave, es magnífica.
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A
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Nota: 3 de 5
Pedí una gorra de DBZ a Headict. El sitio está bien diseñado y la entrega fue rápida. Sin embargo, estoy muy decepcionado con la calidad de la gorra. El botón superior no está centrado en absoluto y las costuras no son muy buenas. Espero que sea tan resistente como pensaba. Además lo he encontrado 10 más barato cerca de mi casa. Aparte de la calidad del producto, no hay nada que decir del servicio.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Gracias por su pedido y su comentario. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Atentamente, El equipo de Headict.
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Nota: 1 de 5
Decepcionado Pagué dos tapas que nunca recibí
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Hola y gracias por su comentario. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Atentamente, El equipo de Headict.
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Nota: 2 de 5
He devuelto el paquete porque el sombrero es demasiado grande
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Gracias por su comentario. Sin embargo, como se indica en el sitio web, se trata de una boina y no de una gorra, de ahí el aspecto "ancho". Saludos cordiales, El equipo de Headict
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Nota: 2 de 5
Hola, acabo de recoger el paquete de mi pedido 299788 y el contenido no coincide. Había pedido un sombrero Hester de cobre y en su lugar he recibido un sombrero Stetson de lana marrón con una pluma con el número de referencia 2528101. ¿Podrían explicarme cómo obtener el producto de mi pedido original? cdt, Aurélien SICAUD
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Hola, gracias por su pedido. Se le envió un correo electrónico el 06/08 para regularizar la situación. ¿Está éste en su SPAMS? Saludos cordiales, El equipo de Headict
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Nota: 1 de 5
Hola, había pedido 2 tapones... Hasta ahora sólo he recibido una...
Voy a calificar como debería dependiendo de cómo se trata mi problema
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Hola, gracias por su pedido. Se ha enviado en dos paquetes. Recibirá el siguiente en un plazo de 48 horas. Atentamente, El equipo de Headict
G
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Nota: 3 de 5
La visera del lado corto difiere 20 mm de la otra gorra Ver pedido rxurqlrti P van Loon Spaarnestraat 152 3812 HK amersfoort
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Nota: 3 de 5
Tengo sentimientos encontrados. Las gorras están bien hechas, pero la falta de indicación de si el bordado es más femenino o masculino es cruel. La representación en una pantalla de ordenador no es necesariamente fiel a la realidad. Al final me quedé con una gorra que no podía ponerme. En realidad, el color del bordado no es masculino...
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Nota: 3 de 5
Me encantan sus productos, pero ya van 2 entregas que no van bien. Mi pedido data del 27.07 y el producto aún no ha llegado y sigue marcado como "En tránsito" en la página de Colissimo.
Me parece que su sitio carece de un número de contacto para ponerse en contacto con ustedes y permitir que el cliente haga el enlace entre Colissimo y Headict.
Manuel Blin
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Gracias por su fidelidad. Encontrará nuestro número de teléfono en la parte superior del sitio y toda la información relativa al servicio de atención al cliente en la parte inferior de la página. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y lo solucionaremos ; -) Atentamente, El equipo de Headict
A
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Nota: 3 de 5
Varios pedidos y siempre un plazo de entrega demasiado largo, sobre todo en época de rebajas.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su fidelidad. Como se indica en la página web, la personalización de los productos tarda entre 7 y 10 días, además de la entrega en Bélgica. Saludos cordiales, El equipo de Headict
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Nota: 2 de 5
Paquete almacenado con los precintos rotos en el Click&Collect, por lo que no se pudo abrir. Además, debido a un embalaje inadecuado, la montura del par de gafas estaba rota (sin espuma ni otros materiales protectores).
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Gracias por su comentario. Es posible que el paquete se haya dañado durante el transporte, por lo que le pedimos disculpas. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Saludos cordiales, El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
Cuando introduzca una nueva dirección de entrega, sería bueno respetarla.
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Nota: 3 de 5
Tiempo de preparación demasiado largo (2 semanas)
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Gracias por su pedido. Como se indica en el sitio web, la personalización de los productos tarda entre 7 y 10 días. Cada pedido se trata individualmente, se personaliza, se limpia y se embala antes de su envío. Reciba un cordial saludo. El equipo de Headict
A
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Nota: 3 de 5
Les devolví una gorra para que la modificaran y me devolvieron la misma sin hacer la modificación. Pagué el colissimo para nada. Sav no muy bien estoy decepcionado
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Nota: 1 de 5
Tengo que pagar por la entrega y por las devoluciones, y por un producto que costaba 28 euros pero no me convenía, perdí 13. Además, no hay una etiqueta precumplimentada para las devoluciones, por lo que es tedioso y anticuado.
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Nota: 1 de 5
Paquete no recibido
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Nota: 2 de 5
Buenas tardes pedí un sombrero me llegó rápido a los 2 días pero no me satisfizo el modelo así que lo devolví por casi 15 euros por otro modelo y pague 20 euros más porque era más caro.
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A
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Nota: 2 de 5
Había pedido un sombrero gris y recibí un sombrero negro.
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Gracias por su comentario. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] con fotos de su gorro de brezo oscuro. Saludos cordiales, El equipo Headict
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Nota: 3 de 5
un poco decepcionado con la ultima compra, la talla l es mucho mas grande y la forma es diferente al sombrero que queria y tiene falta de ventilacion lo que hace que la paja se quede muy mojada y deforma el sombrero.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
La entrega tardó más de 14 días.
Lástima.
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Nota: 3 de 5
3 sombreros pedidos. 2 sombreros tienen un defecto y el 3º, la talla indicada en el sitio no corresponde. Vale de devolución no respetado porque quería cambiar un sombrero y evitar pagar gastos de envío de nuevo. Todo fue reembolsado excepto los gastos de envío de devolución que deberían haber sido (ver ley INC) Un vale de 15 se me ofrece pero realmente no quiero pedir más.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Respuesta de HEADICT
Hola, se ha abierto una investigación para determinar la ubicación de su paquete. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible y le agradecemos su comprensión. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
No hay número 1-800 y estamos seguros de que las devoluciones desde Canadá son muy caras
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Efectivamente, nuestra sede está en Annecy (Francia), lo que explica la diferencia horaria con Canadá. Saludos cordiales, El equipo de Headict
Cuenta suspendida
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