Gracias por su pedido. Como la dirección de entrega estaba incompleta, su paquete nos ha sido devuelto. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para programar un nuevo envío. Saludos cordiales, El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
Pasé un día esperando la entrega para nada, había recibido un correo electrónico diciendo que mi pedido sería entregado ese día (viernes),, fue sólo después del fin de semana, poner en la papelera, ni siquiera tocó el timbre. No obstante, estoy muy satisfecho con la rapidez con la que tramitaron mi pedido y con el retraso en la entrega, quizás comprensible debido a las prisas navideñas.
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Nota: 3 de 5
No he recibido el casco ni la talla correctos. Estoy muy decepcionado.
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Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 1 de 5
Recibí un correo electrónico en el que se me pedía que evaluara el producto, pero aún no lo he recibido...
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su pedido. Como su paquete se encuentra fuera de la UE, ha sido retenido en la aduana para su verificación por parte de las autoridades competentes. Hoy ha salido de la aduana y le será entregado lo antes posible. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 2 de 5
Bookson se fue con una persona desconocida del edificio. Tuvimos que dar la vuelta al edificio para encontrarla. Una situación tan extraña.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Transmitiremos la información a los departamentos pertinentes. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido la mercancía que pedí. He recibido un correo electrónico diciendo que la dirección de entrega no es correcta... He vivido aquí durante 12 años... lo siento por esta mala nota, pero por el momento estoy muy decepcionado.
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Nota: 3 de 5
No se informa de que se trata de dólares americanos, a pesar de que vivo en Canadá. El valor monetario no está adaptado al país, por lo que es una sorpresa tener que pagar más de lo indicado en el sitio, sabiendo que te pide tu país de entrega y tu provincia.
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Respuesta de HEADICT
Hola y gracias por su pedido. La divisa se indica en la parte superior izquierda de la pantalla si utiliza un ordenador o una tableta y en la parte superior del menú desplegable si utiliza un smartphone. Podemos confirmar que "USD" es la moneda correcta. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 1 de 5
Cartón roto o en mal estado en el buzón y gorra de muy mala calidad (no se puede ajustar la visera doblándola, no hay material en la visera) gorra tirada a la basura, sin poder enviarla de vuelta debido al estado del cartón y al coste del envío de vuelta por colissimo.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por sus comentarios. Como se indica en la página web, se trata de una gorra plegable (enlace más abajo). https://www.headict.com/fr/24135-casquette-light-wight-nylon-packable-9twenty-la-royal-butternut.html No obstante, puede devolvérnosla en una caja diferente si la primera se ha dañado durante el transporte. Saludos cordiales, El equipo Headict
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Nota: 3 de 5
Tejido de mala calidad ya descolorido en algunas partes, costuras también de mala calidad, muchas puntadas saltadas y bastantes hilos sobresaliendo. El logo del lateral no es el mismo que aparece en la web. No la recomiendo.
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Respuesta de HEADICT
Hola y gracias por su comentario. Es sorprendente que una gorra Brixton comprada hace 2 semanas esté descolorida y desatada. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected]. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
Nada malo sobre el producto en sí, en la entrega fue una espera de 3 semanas
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Nota: 3 de 5
No tiene las tallas centimétricas en Stetson
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Nota: 3 de 5
El artículo era como esperaba y se entregó rápidamente
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Nota: 1 de 5
Hola, todavía no he recibido mi pedido. Saludos cordiales Clarenn Steeve
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Hola y gracias por su pedido. Efectivamente, los centros de clasificación belgas se saturaron a finales de noviembre y Colissimo suspendió los envíos. Le pedimos disculpas por ello. Le confirmamos que su paquete está en camino y será entregado lo antes posible. Atentamente El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
Nadie sabe dónde se fabrican sus productos. Cuando entramos en una tienda física, podemos leer en la etiqueta: "Made in NNN". En su sitio web, no. Es una pena.
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Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el sombrero debido al uso de dpd que simplemente mentir rotundamente que no estaba en casa y luego te hacen esperar casi otra semana hasta que pueda recogerlo usted mismo en un punto de recogida.
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Nota: 3 de 5
Estimado señor/señora, mi gorra me queda un poco grande así que me gustaría una talla más pequeña. He buscado en varios sitios para ver si puedo cambiarla, pero no encuentro nada. ¿Qué puedo hacer? Saludos cordiales, François Plaisier
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Nota: 1 de 5
¡¡¡Todavía no he recibido el sombrero!!!
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Hola, Gracias por su pedido. Debido a la saturación de los centros de clasificación de Correos belgas, Colissimo suspende temporalmente la entrega de paquetes de Francia a Bélgica. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Su pedido se encuentra actualmente en el centro de clasificación a la espera de que se reanude la entrega. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 1 de 5
Sólo puedo juzgar la entrega, ya que aún no lo he recibido.
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Hola, Gracias por su pedido. Debido a la saturación de los centros de clasificación de Correos belgas, Colissimo suspende temporalmente la entrega de paquetes de Francia a Bélgica. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Su pedido se encuentra actualmente en el centro de clasificación a la espera de que se reanude la entrega. Atentamente, El equipo de Headict
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Nota: 2 de 5
La parte delantera del sombrero es demasiado pequeña para un hombre
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Estimado, Gracias por su atención. Puede devolver el producto. Por favor, fin todos los detalles en el enlace de abajo. https://www.headict.nl/content/7-ruilen-en-retouren Saludos cordiales, El equipo Headict
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Nota: 1 de 5
Hace más de una semana que no recibo mi pedido.
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Hola y gracias por su pedido. Su paquete será entregado hoy. Debido a la pandemia actual y al gran flujo de paquetes en tránsito nacional, los plazos de entrega pueden retrasarse. Disculpe las molestias. El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
Hola, hice 2 pedidos el mismo día, el primero (2 tapones) se entregó gratuitamente. En el segundo, que realicé unos minutos más tarde, me facturaron los gastos de envío, por lo que fue imposible incluir este 2º pedido en el primero. Aun así, pagué más de 100 euros.... Acabo de recibir mi segundo pedido, una gorra de NY, y observo que el logotipo de NY está deshilachado...
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Nota: 2 de 5
Nada que decir sobre la entrega. Mi pedido llegó como esperaba, pero los colores de las gorras no son como se describen, el negro por ejemplo parece azul cielo o gris oscuro.
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Nota: 3 de 5
Gorra clásica New Era, pero demasiado corta en la zona de las orejas (¿talla de mujer?). No me gusta nada el aspecto del bordado personalizado. El acabado de las letras bordadas parece bastante barato.
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Nota: 3 de 5
Gran producto, buena calidad. El cartero puso el paquete en el lugar equivocado. Sería una buena idea utilizar un servicio privado que sería mucho más rápido y eficaz (TNT, DHL, UPS).
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Nota: 3 de 5
entrega en el otro extremo de mi ciudad en lugar de un punto de recogida cercano, por lo demás muy bien
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Nota: 3 de 5
Mi buff se rompió al llegar He dudado mucho en devolverlo, pero era reacio a pasar por la molestia Y me hacía mucha ilusión Así que pegué el agujero y me di por aludido, pero lástima que no se viera
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Nota: 3 de 5
Todo es perfecto en Headict, excepto la entrega, ya que mi pedido nunca se entregó (cambio de proveedor de servicios (Colissimo)). Un cliente que siempre estuvo muy satisfecho...
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Nota: 2 de 5
Mala calidad, sin forro, cierre para ceñir la cintura super frágil. Esperaba entre 7 y 10 días de entrega y finalmente 15 días, super...
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Nota: 2 de 5
Hola, todavía no he recibido mi gorra. Correos debería manteneros informados porque les he llamado para decirles que desde el 17/07 todavía no hay paquete.
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Nota: 2 de 5
Elegí el envío de Colissimo y fue imposible evaluar el producto, ya que nunca llegó... Sospecho que el problema no está en su sitio web, sino en el proveedor del servicio (que suele ser incompetente), pero utilizo esta reseña para ver si pueden tomar alguna medida.
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Hola, gracias por su comentario. Como se indica en el enlace de seguimiento, su paquete no pudo ser entregado y está siendo devuelto al remitente. Le invitamos a que vuelva a contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] para confirmar su dirección de entrega. Saludos cordiales, El equipo de Headict
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Nota: 3 de 5
Bonjour a tous Je pensais trouver sur votre site qui m'a bien séduit des chapeaux de qualité (bailey specialiste americain )qu'elle surprise et déception en découvrant provenance chine il serait important de le signaler. Mercancías que se pueden encontrar en todos los mercados de Francia por 30 euros.
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Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, la mayoría de nuestros sombreros se fabrican en Asia. No obstante, quedamos a su disposición para orientarle en su elección. Atentamente, El equipo Headict
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Nota: 3 de 5
Una de las 2 tapas entregadas tiene un defecto, hice una solicitud al Servicio de Atención al Cliente, me la devolvieron rápidamente pidiendo fotos (09/07) y desde entonces nada, a pesar de un recordatorio. Mi dirección de correo electrónico: [email protected]
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Hola, Gracias por su pedido. Como se indica por correo electrónico: New Era inserta un soporte de cartón detrás de la parte trasera de la gorra para mantener la parte delantera de la gorra en su lugar durante el embalaje. La banda de sudor se caerá durante el embalaje. Sin embargo, volverá a su forma normal después de usarla varias veces. Atentamente, El equipo Headict
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Nota: 3 de 5
La mercancía llegó sin albarán/factura ni formulario de devolución
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Hola, para proteger el medio ambiente, no enviamos facturas ni albaranes impresos. Puede encontrar su factura en su cuenta de cliente. También puede encontrar el formulario de devolución en nuestra página web https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch. Si tienes cualquier duda o consulta, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. Saludos cordiales del equipo de Headict.
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Nota: 3 de 5
Paquete no recibido...
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Gracias por su pedido. Debido a una dirección de entrega incompleta, su paquete se dejó en un punto de relevo y se recogió el lunes 13 de julio. Saludos cordiales, El equipo de Headict
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
El artículo que pedí no estaba disponible en un principio. No se me informó de ello. Sólo cuando lo pedí me lo entregaron, aunque con algunas semanas de retraso. No obstante: ¡GRACIAS!
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Hola, algunos productos de nuestro sitio web dicen "Entrega en 14 días". Se trata de productos que primero tenemos que volver a pedir al fabricante. Por eso tardan un poco más de lo habitual. Saludos cordiales del equipo de Headict.
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Nota: 2 de 5
Respuesta por correo electrónico a mis peticiones sobre el seguimiento del pedido en un plazo de 3 a 4 días Entrega a la deconfinement dentro de 3 semanas. No hay información sobre el orden si no hay recordatorios. vergüenza.
De lo contrario un producto de buena calidad. Para ser visto con el tiempo. 3 gorras bordadas
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Nota: 3 de 5
Gracias
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Nota: 1 de 5
Níquel
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Nota: 2 de 5
Entrega muy tarde, decepcionado por el gesto comercial
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Nota: 2 de 5
Entrega muy larga (no hay existencias, así que hay que esperar al proveedor) Producto bastante diferente de la foto de la página web Devolución muy rápida, lo cual es muy positivo.
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