¿Cómo pretenden que valore un producto que aún no he recibido, cuando la fecha estimada de entrega era el 24 de agosto?
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Su pedido ha sido enviado a tiempo. Tras una consulta a los servicios postales, su paquete se ha enviado a un centro de clasificación distinto del previsto y se le entregará lo antes posible.
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Nota: 3 de 5
Producto de calidad, pero entrega un poco lenta para mi gusto, probablemente debido al festivo anterior.
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Respuesta de HEADICT
La entrega de su pedido se ha retrasado debido al día festivo.
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Nota: 3 de 5
Pedido recibido rápidamente pero talla inferior a la pedida, para ambas gorras... estando en el dom Tom, demasiado caro para devolver... una pena.
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Los gastos de envío de los departamentos y territorios franceses de ultramar son elevados y también dependemos de ellos. No obstante, corremos con los gastos de envío de un nuevo artículo.
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Nota: 3 de 5
Falta el seguimiento de la entrega vinculado a colissimo
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Respuesta de HEADICT
Su pedido ha sido enviado según lo prometido. Es cierto que, una vez entregado el paquete a los servicios postales, la etiqueta puede resultar dañada durante el transporte, lo que imposibilita el escaneado y, por tanto, la localización del paquete.
A
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Nota: 2 de 5
Entrega muy larga. En vez de 10 días tardaron más de 3 semanas. Un día me dicen que el pedido ha salido y al día siguiente me dicen que aún no ha salido.
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Es cierto que el plazo de entrega ha sido más largo de lo esperado, y te pedimos disculpas por ello. Sin embargo, la fabricación de tu gorra personalizada ha necesitado unos días más para garantizar un acabado de calidad.
A
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Nota: 3 de 5
El acabado del sombrero es absolutamente deplorable, con los bordes mal pegados. Aunque el precio sea bajo, el producto debería al menos estar bien hecho. Así es como se fideliza al cliente, aunque el servicio de atención al cliente de la página web sea bueno.
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Nota: 3 de 5
Entrega tardía e incorrecta, compensada en parte por su servicio de atención al cliente y un paquete urgente.
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Nota: 3 de 5
Hice el pedido el viernes 22 de julio y lo recibí el miércoles 3 de agosto. En cuanto a los productos, estoy satisfecho. Saludos cordiales
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Respuesta de HEADICT
Rogamos disculpen las molestias ocasionadas. Lamentablemente, durante el periodo estival se paraliza el transporte de mercancías por carretera para reducir los picos de contaminación, por lo que los plazos de entrega pueden ser más largos.
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Nota: 3 de 5
Estoy a la espera de que me devuelvan el paquete y me envíen la gorra a mi SIZE.
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Nota: 3 de 5
En la página web me dijeron que la gorra llegaría entre 5 y 10 días después del pedido. Quería regalarla el sábado 23 después de haberla pedido el jueves 15, así que para saber si podría regalarla envié un mensaje al servicio de atención al cliente que nunca me contestó.
Finalmente, la gorra llegó ayer (martes 26/07), 11 días después del pedido, lo cual es una pena. Gran calidad.
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Nota: 3 de 5
Cumple mis expectativas "
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Nota: 3 de 5
La página web y la calidad de los productos son excelentes. En cambio, TNT son unos aficionados...
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Nota: 3 de 5
Aparte de que hice un pedido un poco grande, la calidad del producto no es la que cabría esperar de la foto. Devolví la mercancía hace 3 días en su embalaje original.
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Hola, los productos Stetson son de buena calidad, fabricados en Europa en su mayor parte. Esperamos recibir su comentario y lo procesaremos lo antes posible. Atentamente, el equipo de Headict.
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Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido 0
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Hola, le enviamos su paquete al día siguiente de realizar su pedido. La oficina de correos tuvo un problema, que descubrimos cuando recibimos su correo electrónico comunicándonos que no había recibido su paquete. Hemos abierto inmediatamente una investigación con Correos para que encuentren tu paquete. Esperamos que este problema se resuelva pronto.
A
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Nota: 1 de 5
Coli nunca recibió, no compensaría leer en este sitio.
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Hola, Como le hemos dicho por correo electrónico, el rastreador de paquetes dice que su paquete ha sido entregado al conserje. Si tus vecinos, conserjes o tutores no tienen tu paquete, ponte de nuevo en contacto con nosotros y haremos las averiguaciones oportunas con Correos. Este incidente no es responsabilidad nuestra. Le hemos enviado su paquete a tiempo.
A
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Nota: 2 de 5
He pedido una gorra blanca y puedo ver que la costura es muy áspera y la gorra no está muy limpia. Micro manchas amarillas y marcas azules. No son evidentes pero aun así. Me la quedo porque no tengo tiempo de devolverla ya que mañana me voy al extranjero. última y única vez....
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Hola, ¿podría enviarnos una foto de su gorra para que podamos comprobar la calidad del bordado? Gracias.
A
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Nota: 2 de 5
Me gustaría entender como puedo recibir algo tan mal cosido por ese precio?
Espacios no respetados Puntadas mal cosidas, en fin un horror me gustaría saber como proceder a una devolución, un cambio o incluso un reembolso Gracias Atentamente Maxime Huet
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Hola, nos pondremos en contacto para hablar de cómo proceder.
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Nota: 3 de 5
La gorra que encargué a Cayler & Son "Legalize it" no es exactamente lo que he recibido. Los pequeños motivos de hojas de la gorra han sido sustituidos por un sombrero y unas tijeras. Vergonzoso, es la última vez que hago un pedido en su página.
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Hola, deberías haberte puesto en contacto con nosotros en cuanto recibiste tu gorra. C&S nos devolvió esta gorra como la gorra "legalízala" sin decirnos que habían cambiado el diseño. Por lo tanto, la volvimos a poner en línea sin hacerle ninguna foto... A raíz de tus comentarios, cambiaremos esta situación.
A
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Nota: 3 de 5
Una etiqueta en la parte inferior de la gorra dejó un rastro de pegamento en la visera.
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Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Hola, Enviamos su pedido dentro del plazo indicado por el sitio, el mismo día de su compra (para un pedido realizado antes de las 14h). Según el número de seguimiento postal, el paquete se entregó 2 días después.
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Nota: 2 de 5
Muy seco de la calidad del producto. Debería ser clasificado en la categoría de Bobs y un precio máximo de 30-35 como el jean Bob. lo siento pero no feliz.
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Nota: 3 de 5
El producto entregado tiene muchas imperfecciones en las costuras y el color está descolorido. Les devolveré este producto con la esperanza de que el próximo sea de buena calidad.
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Mercancías.
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Nota: 3 de 5
El paquete estaba bien embalado y llegó en buenas condiciones. Lamentablemente, el gorro me queda grande, así que lo he devuelto al remitente. Su sistema de tallas parece poco fiable. En cuanto a la devolución, me parece ridículo que el cliente tenga que pagarla, ya que sois casi la única empresa del mercado en la que funciona así. No creo que vuelva a hacerlo.
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Nota: 2 de 5
Sabéis muy bien que necesitáis espuma entre cada sombrero para que no se deforme cuando se envíe y también cuando se guarde, así que ¿por qué no habéis puesto esta espuma con mi sombrero? ¿por qué no se entrega corcho con el envío? nuestros competidores entregan corcho y espuma... venga chicos, haced un esfuerzo, llevo muchos sombreros y eso no es bueno Mehdi.
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Nota: 3 de 5
Las fotos son normales, lo que significa que el producto recibido dista mucho de lo que esperábamos.
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Nota: 3 de 5
Todo podía ser perfecto, pero por desgracia recibí un artículo diferente al de la foto de la página web.
El producto que recibí era de color naranja y no aparecía en la foto. Si hubiera visto el naranja en el producto, no lo habría pedido. Esto es molesto y debería denunciarse.
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Nota: 1 de 5
Después de 3 semanas, todavía no he recibido mi pedido
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Hola, La Poste dice que su paquete fue entregado el 29/02. Nos pondremos en contacto con usted hoy para más información. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
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Nota: 2 de 5
Yo estaba en casa el día de la entrega y el conductor ni siquiera llamó. Simplemente recibí un mensaje de texto diciéndome que en mi "ausencia" el paquete se había dejado en un punto de relevo muy lejos de mi casa. TNT me envió de vuelta a Headict, sin reembolso de los gastos de envío hasta la fecha. A evitar.
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Nota: 2 de 5
Estaba satisfecha con mi primer pedido porque recibí el paquete a tiempo y se hizo el cargo correctamente en mi tarjeta de crédito. No estoy nada satisfecha con mi segundo pedido. Hice mi pedido el 23.12.2015 y nunca recibí mi paquete. Hoy es 02.03.2016 y todavía nada.
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Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, así que no puedo responderte, pero lo haré si me lo vuelves a preguntar más tarde F BERANGER
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Nota: 2 de 5
Entrega tardía
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Nota: 2 de 5
Pedí una snapback personalizable con la parte inferior verde, pero he recibido una gorra totalmente negra y la tipografía es pequeña comparada con la de la página web. Estoy muy decepcionado.
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Nota: 3 de 5
Muchas dificultades para registrar una dirección de entrega distinta de la de facturación
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Nota: 2 de 5
El paquete llegó en 24 horas pero no a casa, el servicio de TNT es incompetente, dado que siempre dejan los paquetes en los servicios de relevo, alegando ausencias en casa No se puede contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono? Muy mala valoración
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Nota: 3 de 5
portes no indicados para Suiza un tercio del precio de las tapas es demasiado
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Nota: 1 de 5
de 3 gorras pedidas y pagadas, sólo he recibido 2. ¿Cuándo recibiré la 3ª, que me falta porque está rellena?
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Nota: 2 de 5
no he recibido la chaqueta pero faltan algunos botones mala calidad
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A
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Nota: 3 de 5
mala calidad. es "made in china" (no indicado en la web para un sombrero). esperaba algo mejor. la devolución fue bien a pesar de un reembolso tardío.
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A
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Nota: 1 de 5
Hola, aún no he recibido nada, por lo que me resulta difícil evaluar el producto. Atentamente
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