Falta de seguimiento y sugerencias por parte del equipo técnico Muy decepcionado por el producto entregado en comparación con la visual del producto ofrecido online FRENCH-MUD
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Nota: 4 de 5
Esperaba un sombrero más grueso, así que estoy un poco decepcionado. Además, es bastante gracioso. El "savoir-faire" francés se fabrica en China
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Respuesta de HEADICT
Hola y gracias por su comentario. Efectivamente, este es el eslogan de la marca. Le pedimos disculpas si esto le ha inducido a error. Atentamente, el equipo de Headict.
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Nota: 3 de 5
Mi paquete no ha sido entregado. El paquete ha sido devuelto directamente al remitente. Cambiaré de opinión cuando reciba el paquete.
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Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con el producto, pero la talla M es más bien una 57 que una 56, y la gorra es un poco grande. Sabiendo que es posible una devolución, no di el paso dado que el retraso es bastante importante para las condiciones de devolución.
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Nota: 4 de 5
estaría bien añadir la opción de añadir una firma en el lateral de las tapas en la página de personalización
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Nota: 3 de 5
Visual no contractual. Muy decepcionado con la calidad en comparación con mi compra anterior.
El bordado es mucho más grueso de lo que se muestra en la imagen.
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Nota: 3 de 5
No Te compré una gorra con la pretensión de que estaba hecha en Francia Está hecha en Bangladesh Es mentira Estoy asqueado...
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida, productos de buena calidad
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Nota: 4 de 5
Muy buen servicio y gran capacidad de respuesta
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Nota: 4 de 5
Envío fuera de Francia en buen tiempo. Excelente embalaje. Producto superior que recomiendo.
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Nota: 4 de 5
Muy buena
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Nota: 4 de 5
Muy satisfecho
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Nota: 4 de 5
muy bien.
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Nota: 4 de 5
Como se muestra en la foto
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Nota: 4 de 5
Pedido el domingo recibido el viernes perfecto.
La calidad del bordado podría mejorar con algunos hilos negros que sobresalen del naranja pero la gorra está bien hecha.
Sin duda recomendaré el sitio.
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Nota: 3 de 5
Muy satisfecho con el plazo de entrega, pero la gorra que pedí llegó con un defecto de fabricación y el servicio de atención al cliente me dijo que el modelo ya no estaba disponible para cambiar...
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Nota: 4 de 5
Producto conforme a lo que figuraba en el sitio y entrega en 7 días. Nada que decir.
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Nota: 4 de 5
encantado
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Nota: 4 de 5
Nada que decir, todo perfecto.
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Nota: 2 de 5
Las fotografías de las gorras eran engañosas: por ejemplo, cuando pedí una gorra que aparecía en la foto como totalmente negra, al recibirla resultó que la parte inferior de la visera era blanca.
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Nota: 4 de 5
Satisfecha, volvería a comprar en este sitio y en la tienda cuando esté en Annecy. Es una pena que no haya más sombreros en la tienda.
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Nota: 4 de 5
Hola Equipo, estoy muy satisfecho con el producto, y he recomendado su sitio a amigos y familiares. Gracias por su sitio y la calidad de sus productos. Hasta pronto, Sly.
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Nota: 4 de 5
Satisfechos en general... excepto por un producto mal impreso y con restos de pegamento. Un gesto comercial hubiera estado bien por su parte, pero nada Por lo demás, estaría bien que los vales no estuvieran limitados en el tiempo....
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Nota: 4 de 5
Satisfecho con el servicio, pero no con la mercancía. La gorra brixton corresponde a la descripción pero le falta un dato importante, que puede estar indicado pero en este caso no lo vi, es la profundidad de la gorra y desgraciadamente es demasiado profunda.
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Nota: 2 de 5
La representación en el sitio distaba mucho de lo que recibimos, y no se nos reembolsará a pesar de nuestra devolución, el motivo es que nuestro pedido era personalizado. En el momento de hacer la devolución busqué en la web sobre este mismo tema y en la categoría de devoluciones no encontré este punto, sólo el de las fechas de devolución. Decepción total.
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Nota: 3 de 5
He comprado la misma marca de gorra pero en otro color en stylefile, las devoluciones son gratis.
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Nota: 4 de 5
Hola, estoy encantada con mi producto, se envió a tiempo y la gorra parece incluso mejor en persona. Volveré pronto a por un producto de invierno.
Atentamente, Tanguy Mendrisse
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Nota: 4 de 5
Realmente no tengo un departamento de atención al cliente, pero estoy muy satisfecho igualmente.
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Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con el sitio y con la elección.
Pero estoy menos satisfecho con el sombrero en sí. He comprado el mismo sombrero 3 veces y acaba perdiendo el color negro al cabo de unos meses y me parece una pena para una marca como Stetson y por el precio.
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Nota: 4 de 5
No hay devoluciones posibles en línea, qué vergüenza Tener que tener una impresora para imprimir su formulario de devolución: bouhou.... y ¿cómo puedo hacer mi devolución? solicitud de cambio de devolución en otra dirección de entrega: tenga cuidado con la nueva dirección de lo contrario: el servicio al cliente es TOP TOP: gran acogida, muy cálido y natural. Níquel 20/20
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida y un sombrero precioso
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Nota: 2 de 5
Me equivoqué de talla, pero se negaron a cambiarme el producto, que decían que estaba dañado y sin etiqueta, aunque la etiqueta seguía ahí. El producto estaba en las mismas condiciones que cuando lo recibí, y nunca se había usado.
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Respuesta de HEADICT
Su producto no nos fue devuelto sin etiquetar, sino mojado, como atestiguan las fotografías, a pesar de que las dos cajas de embalaje estaban completamente secas. No obstante, le recordamos que jugamos al máximo concediéndole un descuento excepcional y le devolvimos el sombrero. Atentamente, el equipo de Headict.
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Nota: 2 de 5
No, porque pagué un envío caro y no llegó a tiempo.
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Respuesta de HEADICT
Tal y como prometimos, enviamos su paquete unas horas después de que realizara su pedido. Sin embargo, estamos sujetos a los caprichos de los servicios postales y del transporte por carretera y su paquete se ha retrasado tres días. Disculpe las molestias. Atentamente, el equipo de Headict.
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Nota: 1 de 5
Aún no he recibido la gorra. El envío está tardando demasiado.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Como se trata de un pedido de un producto personalizado, en el momento de hacer el pedido se indica claramente que es necesario un plazo de 10 días. Su pedido se realizó el 31/08 y se envió el 06/08. El 08/08 se anunció que su paquete estaba de camino al país de destino. Atentamente, El equipo de Headict.
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Nota: 4 de 5
La gorra que pedí es muy bonita, la entrega fue puntual, sin preocupaciones. Sin embargo, esperaba algún embalaje con la gorra, aparte de la propia caja, ya que era un regalo. Tuve que envolver la caja porque no tenía una caja que hiciera el trabajo.
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Nota: 4 de 5
Siempre buscando una entrega más rápida.
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Nota: 3 de 5
Hola equipo Headict, sí he recibido mi gorra Trucker con bordado de buena calidad. El pequeño problema es que me parece que una gorra TRUCKER tiene 3 lados en malla y no en lona como la he recibido, por lo que falta alguna información en la descripción técnica de este producto.
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Respuesta de HEADICT
Existen tres tipos de gorra "TRUCKER": -un modelo sin malla y con correa ajustable a la talla, -un modelo similar sin correa y con diferentes tallas, -un modelo con malla y correa ajustable. Estos tres modelos pueden variar aún más en cuanto a los materiales utilizados y la rigidez de la gorra. Rogamos disculpen las molestias.
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Nota: 4 de 5
Casi perfecto
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Nota: 4 de 5
Por desgracia, el plazo de entrega es demasiado largo (15 días), pero todo lo demás está bien.
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Respuesta de HEADICT
Para la marca Stetson, procedemos por reposición automática de existencias. Por lo tanto, el plazo entre el pedido y el envío puede ser más largo de lo habitual, en función de nuestras existencias. No obstante, al seleccionar la talla de un producto, se le informará de si está pendiente de reabastecimiento y, en caso afirmativo, del plazo de entrega.
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida y la gorra estaba bien empaquetada, nada de lo que quejarse.
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