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A
Nota: 4 de 5
Sombrero de calidad.
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Opiniones de clientes de HEADICT
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 13 296 opiniones publicadas
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 3 de 5
Estoy un poco decepcionado con la calidad del bordado, el acabado y la alineación del logotipo personalizado, esperaba algo mucho mejor por el precio... Sin embargo, ¡la calidad de la gorra es realmente buena!
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Para su información, hemos bordado la gorra dos veces. El resultado del primer intento no fue satisfactorio para nuestro artesano bordador. Su logotipo fue parcialmente realizado en 3D (según sus instrucciones). Le invitamos a que nos deje una foto del bordado, para que los usuarios puedan hacerse una idea del resultado. Que tenga un buen día, l
A
Nota: 4 de 5
Respuesta de HEADICT
Gracias por sus comentarios. Que tengáis un buen día, equipo Headict.
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Nota: 4 de 5
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Gracias por sus comentarios. Que tengáis un buen día, equipo Headict.
A
Nota: 4 de 5
Respuesta de HEADICT
Gracias por sus comentarios. Que tengáis un buen día, equipo Headict.
A
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el servicio ofrecido por Headict . La gama cambia regularmente, aunque la disponibilidad no se actualiza a menudo cuando se hacen los pedidos.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por sus comentarios. Que tengáis un buen día, equipo Headict.
A
Nota: 3 de 5
Las gorras personalizadas están perfectamente hechas y son de muy buena calidad, pero sólo he recibido una de las 2 gorras que pedí a pesar de haber pagado por dos. Todavía estoy esperando que el servicio de atención al cliente de headict responda a mi solicitud.
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Hola, gracias por su pedido. Sí, nos olvidamos. En cuanto recibimos su correo electrónico, le contestamos y le enviamos el artículo que faltaba. Que tenga un buen día. El equipo de Headict
A
Nota: 1 de 5
Pedí 2 gorras personalizadas por casi 100, la calidad en sí está bien pero las gorras que recibí eran demasiado pequeñas, como modelos junior en comparación con New Era u otros. El servicio de atención al cliente no me hizo caso, remitiéndome a los términos y condiciones porque no hay cambios ni devoluciones en los artículos personalizados. A este precio, desaconsejo encarecidamente este sitio.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Las gorras personalizadas son de tamaño estándar con un sistema de ajuste trasero, son adecuadas para un tamaño de cabeza que oscila entre 55 y 60 cm (como se indica en las fichas de producto). Como se indica en las CGC, aceptamos todas las devoluciones a partir de la fecha de recepción de su paquete en un plazo de 30 días, excluyendo los productos personalizados. Hacemos todo lo posible para
A
Nota: 4 de 5
Sin comentarios pero satisfecho
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Gracias por sus comentarios. Que tengáis un buen día, equipo Headict.
A
Nota: 3 de 5
El tamaño de la gorra es estándar, por lo que es adecuada para algunas personas. El espacio para el logotipo es pequeño. El aspecto sigue siendo agradable. Desgraciadamente es cara, dados los puntos de insatisfacción.
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Hola, lamento leer que no está del todo satisfecho. En efecto, la talla de nuestras gorras respeta las normas, es decir, para un perímetro craneal que va de 55 a 59 cm, como se indica en la ficha del producto. Estamos muy atentos a la calidad de nuestros productos. Nuestras gorras personalizables son de calidad "de marca" y se han fabricado recientemente con materiales ecorresponsables (algodón reciclado).
A
Nota: 4 de 5
Catálogo interesante y original. Sin embargo, ¡pedido realizado el viernes y todavía nada recibido el jueves siguiente! Envío a revisión.
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Hola, Gracias por su pedido. Hizo su pedido el viernes a media tarde, y fue preparado y enviado el lunes (si hace su pedido antes de las 14 horas durante la semana, ¡se enviará el mismo día!) Nuestro socio Chronopost no está cumpliendo sus plazos de entrega habituales, es decir, 2/3 días (también está disponible la entrega en 24 horas).
A
Nota: 4 de 5
La variedad de opciones de tocados. El servicio posventa es bueno pero podría ser un poco más amable. Mi Stetson llegó muy bien embalado y protegido, y eso es lo que cuenta.
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A
Nota: 4 de 5
La variedad de productos que ofrece
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Gracias por sus comentarios. Que tengáis un buen día, equipo Headict.
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Nota: 2 de 5
No he recibido el pedido
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Hola, usted realizó un pedido en nuestro sitio web el 1 de mayo (día festivo), fue enviado el 2/05 y entregado en un punto de entrega Chronopost el 5/05. Se le envió un correo electrónico con su enlace de seguimiento el 2/05, así como un SMS cuando su paquete llegó a un punto de entrega Chronopost. El 2/05 le enviamos un correo electrónico con el enlace de seguimiento y un SMS cuando su paquete llegó al punto de entrega de Chronopost. Su pedido se envió y entregó en un plazo de 3 días. Si esto no es suficiente, le ofrecemos las siguientes opciones de entrega
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Nota: 4 de 5
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Gracias por sus comentarios. Que tengáis un buen día, equipo Headict.
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Nota: 4 de 5
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Gracias por sus comentarios. Que tengáis un buen día, equipo Headict.
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Nota: 4 de 5
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Gracias por sus comentarios. Que tengáis un buen día, equipo Headict.
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Nota: 1 de 5
Pedido realizado y mensaje enviado tras validación y pago. Fuera de stock. Mala gestión
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Respuesta de HEADICT
Hola, Disculpa las molestias, ocurre (¡muy pocas veces!) que tenemos un error de stock. Te comunicamos enseguida si querías el cambio por otro producto o el reembolso. Siguiendo tus instrucciones procedimos con el reembolso inmediatamente. Que tenga un buen día El equipo de headict
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 2 de 5
Intento devolver mi paquete, escribo al servicio de atención al cliente... Sin respuesta
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Hola, Lamentablemente no disponemos de ningún correo electrónico suyo para ayudarle con su solicitud de devolución. No dude en enviar su solicitud a nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a [email protected] o directamente por teléfono al 04 50 45 80 02 (disponible de lunes a viernes de 9.00 a 12.30 y de 13.30 a 17.00). Encontrará el enlace a nuestra página de cambios y devoluciones. Que tenga un buen día. https:/
A
Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 1 de 5
Gorra no recogida 9 días después del pedido y pago. Imposible obtener información de chronopost. (El servicio de atención al cliente de Headict me dijo que probablemente la gorra se había perdido o la habían robado y que lo comprobarían con Chronopost. Me hubiera gustado un enfoque más comercial para el envío de una nueva gorra porque hasta la fecha he pagado y no he recibido nada.
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Gracias por su comentario. Su pedido se realizó el viernes 7/04, lo enviamos el 11/04 (el lunes 10/04 era festivo :) Y fue entregado el 20/04 por Chronopost. Lamentamos que nuestro colaborador Chronopost haya tardado tanto tiempo en realizar la entrega, algo poco habitual (más bien 3 días de media). Le hemos enviado el enlace de seguimiento. Le invitamos a que eche un vistazo a
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
La calidad de la costura no es una locura
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A
Nota: 4 de 5
¡La rapidez del servicio de atención al cliente! Gracias a todo el equipo.
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G
Nota: 1 de 5
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Hola, Por favor, no dude en darnos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
G
Nota: 4 de 5
Sombrero de buena calidad que coincide con la descripción de la página web. Entrega al cabo de seis días. Manejado primero en Francia por Chronopost y luego transferido a DPD NL. Bien embalado. No hubo respuesta a un correo electrónico mío de que no había recibido un correo electrónico de confirmación del pedido. Así que al hacer el pedido, mejor crear una cuenta directamente, al menos encontrará la factura allí.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 2 de 5
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Hola, Por favor, indíquenos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Nota: 2 de 5
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Hola, Por favor, indíquenos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Nota: 2 de 5
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Hola, Por favor, indíquenos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Nota: 3 de 5
Plazos de entrega
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Hola, las gorras que ha pedido son personalizadas. Se requiere un tiempo adicional para completar el bordado en nuestro taller. Esto se indica en nuestro sitio web. (además de un día festivo durante la entrega...) que tenga un buen día equipo Headict
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Hola, Por favor, indíquenos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Hola, Por favor, indíquenos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Hola, Por favor, indíquenos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Nota: 4 de 5
Sin problemas de entrega
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Nota: 4 de 5
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Hola, Por favor, indíquenos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Hola, Por favor, indíquenos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Nota: 2 de 5
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Hola, Por favor, indíquenos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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V
Nota: 4 de 5
Buen servicio de atención al cliente aunque la culpa fue mía por no ver los correos en la carpeta de spam.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
El producto encargado llegó inmediatamente. La calidad del material era buena. Sin embargo, como el producto era demasiado pequeño, lo devolví.
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Nota: 4 de 5
entrega rápida, buenos artículos
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Nota: 4 de 5
lo que me gustó: la calidad de los productos, el respeto de los pedidos personalizados lo que se podría hacer mejor: dar más información sobre el estado del pedido / fecha de entrega
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