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A
Nota: 4 de 5
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Opiniones de clientes de HEADICT
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 13 296 opiniones publicadas
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Un poco decepcionado con el resultado. Creo que un pequeño intercambio lo habría evitado.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Las gorras han sido bordadas con el logotipo que nos fue suministrado y dentro del plazo anunciado. No obstante, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Nada especial
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Cuando hice el último pedido, la bobina se había deformado y se había metido directamente en la caja del paquete. Sin embargo, antes había pedido una bobina de la misma marca y había llegado empaquetada en una caja de la marca en cuestión (Cayler and Sons) y luego empaquetada en un paquete para su envío. Por lo tanto, estaba en perfectas condiciones cuando llegó.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Nos hemos quedado sin cajas de Cayler & Sons por poco tiempo. Disculpen las molestias. Atentamente, El equipo de Headict
G
Nota: 4 de 5
El proceso de devolución no está actualizado
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A
Nota: 3 de 5
la caja estaba abierta cuando me la entregaron la habían cerrado mal y correos tuvo que añadir cinta adhesiva... por la boina muy buena calidad sin embargo talla demasiado pequeña así que tuve que devolverla lástima que no haya talla superior....
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Respuesta de HEADICT
Hola, prestamos especial atención al embalaje de nuestros sombreros. Es posible que su paquete haya sido revisado durante el transporte, lo que explicaría por qué se abrió. Atentamente, El equipo Headict
V
Nota: 3 de 5
El servicio de correos francés era extremadamente lento, y luego estaban los trámites aduaneros. Pasó un mes entero desde el primer pedido hasta el envío de vuelta porque la gorra era demasiado grande hasta la gorra de sustitución.
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir
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A
Nota: 4 de 5
ningún problema
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A
Nota: 4 de 5
Los gastos de envío me parecen un poco elevados, pero no pasa nada.
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A
Nota: 4 de 5
El producto cumplió mis expectativas y la entrega fue rápida.
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G
Nota: 4 de 5
Excelente entrega y contacto después de intercambiar el precioso sombrero. Buena comunicación, atención y entrega.
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G
Nota: 1 de 5
Pedido recibido pero no en la talla correcta. Lo he devuelto todo, incluido el correo, pero hasta la fecha no he tenido noticias. Intenté contactar sin suerte. TIENDA WEB COMPLETAMENTE POCO FIABLE
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A
Nota: 4 de 5
El pedido llegó rápidamente. El sombrero está personalizado tal y como me lo había imaginado. Es estupendo.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio y prestaciones Gracias a todo el equipo
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G
Nota: 3 de 5
El producto en sí era bueno pero demasiado grande y sus propios gastos de envío de devolución no me invitan a probar otra talla. Tampoco me han devuelto aún el importe abonado.
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G
Nota: 3 de 5
El producto debía llegar de Francia, pero tardó 5 días laborables. Regularmente recibo paquetes de Alemania que es mucho más rápido.
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A
Nota: 3 de 5
trot de taimp para entrega
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Respuesta de HEADICT
Hola, su paquete ha tardado 8 días en llegarle porque ha sido revisado por el servicio de aduanas belga. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, el equipo de Headict.
A
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Respuesta de HEADICT
Hola Sr. Cresta, Como se indica en el sitio, los productos personalizados tardan entre 7 y 10 días en fabricarse. Su gorro fue enviado el 09/02/2017 y después de conversaciones con los servicios postales, se está entregando actualmente. Atentamente, El equipo de Headict.
A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho, gracias
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A
Nota: 2 de 5
transacción rápida, por otra parte la entrega demasiado largo, no hay correo electrónico de confirmación de pedido, falta de servicio al cliente Creo que la falta de comunicación, a pesar de todo lo que voy a recomendar en el sitio DA COSTA
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Respuesta de HEADICT
Hola Sr. Da Costa, Como se indica en el sitio, el sombrero Stetson estaba disponible en un plazo de 7 a 10 días. En cuanto se realiza el pedido, se envía automáticamente un e-mail de confirmación del pedido. ¿Quizás este e-mail ha ido a parar a su SPAM? Por supuesto, el servicio de atención al cliente de Headict está a su disposición en el 04 50 45 80 02 o a través de [email protected]. Atentamente, El equipo de Headict.
A
Nota: 3 de 5
La entrega fue buena y el producto estaba bien embalado. Sin embargo, me interesaría saber la naturaleza del cuero, ya que tiene un olor desagradable. Parece de cabra.
¿Pueden facilitarme esta información?
Cdlt.
JF BLANCHARD
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¿Pueden facilitarme esta información?
Cdlt.
JF BLANCHARD
Respuesta de HEADICT
Hola, tu gorra es de piel de cerdo. El olor del cuero depende del animal del que proceda. Las pieles de lana y las de cabra suelen tener un olor fuerte, mientras que las de cordero, ternera y reptil son mucho más discretas, incluso inodoras. Atentamente, el equipo de Headict
G
Nota: 3 de 5
Entrega rápida. Por desgracia, la talla era demasiado pequeña. Por desgracia, las devoluciones son muy caras, de lo contrario haría pedidos más a menudo. Bonita página web con mucha oferta. Lástima que no haya una tienda así en los Países Bajos.
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A
Nota: 4 de 5
Bonitos sombreros. ¿Es posible indicar en cada producto el método de lavado correspondiente al consultar el sitio?
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Respuesta de HEADICT
Hola, en nuestra página web encontrarás una pestaña titulada "Culture Headwear" (ver más abajo) donde encontrarás toda la información que necesitas para cuidar de tu tocado. http://www.headict.com/fr/content/39-comment-entretenir-et-nettoyer-son-bonnet Atentamente, El equipo Headict.
A
Nota: 4 de 5
en la foto la boina era azul real la he recibido azul marino no estoy contenta
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Respuesta de HEADICT
Hola, Como se indica en el nombre y la descripción del producto, se trata de una boina de color vaquero (entre azul marino y azul real). Por supuesto, existe una boina azul real de la misma marca llamada "boina clásica real". Atentamente, El equipo Headict
V
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, el paquete fue enviado por un proveedor de servicios de paquetería de tercera categoría. No consiguieron entregar el paquete en la dirección indicada, sino que lo dejaron en una tienda a 5 kilómetros de distancia sin avisarme. Sólo por casualidad supe dónde había ido a parar mi paquete en una página web francesa de seguimiento. Es un descaro tener que pagar gastos de envío también por esto
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A
Nota: 4 de 5
mi paquete llegó a correos el 30/01 y no me avisaron hasta el 03/02, a pesar de que lo necesitaba para el 02 porque era para el cumpleaños de mi hijo.
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Respuesta de HEADICT
Nos hemos puesto en contacto con los servicios postales y, efectivamente, su paquete no parpadeó. Hemos informado del incidente para evitar que se repita.
A
Nota: 4 de 5
Buena comunicación a pesar de los problemas de entrega. Productos de buena calidad
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A
Nota: 4 de 5
Una gran mejora para el cliente. En la descripción de cada producto, además de la talla, a menudo única, y del material (lana, poliamida, etc.), es importante especificar los métodos de lavado. Sólo cuando recibí el producto me di cuenta de que no se autorizaba el lavado. Gracias por tener en cuenta los comentarios de sus clientes.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su atención y su comentario. En nuestro sitio web, encontrará una sección titulada "Cultura de la cabeza" donde encontrará toda la información que necesita sobre el cuidado de sombreros, gorros, gorras, etc. Atentamente, El equipo Headict
A
Nota: 4 de 5
Buen producto, corresponde bien al pedido. Entrega rápida. Lo recomendaría.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega prevista para el 27 de enero, recibida el 30. Una pena. Una pena. Por lo demás, a mi hijo le gusta el gorro. Buen tamaño y buena calidad. Habrá que ver a largo plazo.
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Respuesta de HEADICT
Hola, la entrega estaba prevista para el 27 de enero. Como los servicios postales no pudieron realizar la entrega ese día y el tránsito de correo se interrumpió durante el fin de semana, la entrega se realizó el lunes 30 de enero. Rogamos disculpen las molestias ocasionadas. El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
El pedido era correcto pero había algún problema con la información o la comprensión, así que me decepcionó un poco.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Tras nuestros intercambios de correos electrónicos durante la fabricación de sus tapones, no entendemos dónde está la falta de información. Nos pusimos en contacto con ustedes cada vez que dudábamos en obtener el resultado deseado y un acabado de calidad.
V
Nota: 3 de 5
Productos de buena calidad, pero en mi caso no me sirvieron. El servicio de entrega utilizado por headict no era fiable: información incorrecta sobre los plazos de entrega, por lo que tuve que recoger el paquete yo mismo en una tienda de paquetería alejada. La devolución del paquete también es algo engorrosa y tiene que ser asumida y seguida por el cliente, ya que headict no ofrece garantía.
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A
Nota: 4 de 5
Me gusta este sitio por la variedad de su oferta y por sus precios. Por lo demás, es muy correcto: entrega, etc.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con mi pedido, a pesar de que el plazo de entrega fue un poco más largo de lo indicado y de que los gastos de envío fueron un poco elevados. El sitio es fantástico, con una gama muy amplia de productos disponibles.
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A
Nota: 4 de 5
Paquete entregado a tiempo, mercancía recibida y de buena calidad. Recomendaría este sitio.
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A
Nota: 4 de 5
muy bien gracias
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto entregado exprés
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A
Nota: 4 de 5
Mejorar los plazos de entrega
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