Les habría agradecido que especificaran que se cobraría un posible impuesto de aduanas por las entregas en Suiza. En vuestra página web parece que hacéis entregas en Suiza sin problemas, pero no mencionáis esta cuestión. Este impuesto de aduanas no es insignificante, es aproximadamente 1/3 o 1/2 del precio del pedido, por lo que es realmente necesario que se lo comuniquéis a vuestros clientes.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Sin embargo, cualquier compra realizada fuera de la UE a un país de la UE está sujeta a este impuesto. Por ejemplo, esto se aplicará a todas sus compras realizadas en Francia desde Suiza. Atentamente, El equipo de Headict
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Es una pena no poder elegir la talla exacta del producto pedido. Los gastos de reenvío y de envío no se reembolsan cuando se devuelve un artículo, lo cual es una pena; no creo que vuelva a su sitio algún día.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido. El servicio de entrega es catastrófico y estoy muy decepcionado.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Gracias por su pedido. El punto de relevo seleccionado para la entrega está cerrado por vacaciones de verano (consulte su enlace de seguimiento), se le informará de la disponibilidad de su paquete en un nuevo punto más cercano a usted. Le agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Headict
A
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
Más gastos de envío
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Nota: 4 de 5
Nada que decir. No tengo que usarlo. Muy buen primer pedido
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
Bonito sombrero Stetson. Entregado a tiempo - punto de atención al embalaje. Este estaba abierto. Un poco de cinta adhesiva encima parece más prudente.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Recibido según pedido muy rápido
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G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
La calidad y el ajuste del sombrero son excelentes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, eficaz y en buen estado. El embalaje del sombrero podría mejorarse.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 1 de 5
Se encargó una gorra personalizada con el logotipo propio. Estaba muy mal redibujada digitalmente. Mal acabado. Tuve que esperar mucho. No estoy satisfecho con la gorra, por ese dinero debería ser mucho mejor.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
El plazo de entrega fue correcto, pero se entregó una gorra equivocada. La mercancía se pagó al hacer el pedido, por lo que el minorista tenía todas las garantías. Sin embargo, se retrasó el envío de devolución, ya que debería haber demostrado la entrega equivocada por foto (?) - La carga de la prueba recae en el minorista En lugar de arrepentimiento, sin embargo, la desconfianza hacia el comprador. Sigo esperando un envío de sustitución - el proceso se alarga como un chicle. Débil.
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Respuesta de HEADICT
Hola, sólo le pedimos por correo electrónico una foto del producto entregado incorrectamente para poder organizar una entrega de sustitución. Lamentablemente, usted no estaba dispuesto a hacerlo, por lo que no pudimos actuar con tanta rapidez. En cuanto recibamos la devolución, organizaremos la entrega de sustitución. Saludos cordiales del equipo de Headict.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
no hay problema pero la elección de la talla es poco clara. pedido 58/59 recibido 59. ¿por qué no 58? especificarlo en la descripción por favor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El transportista de TNT afirma haber estado allí, aunque no hemos salido de casa. Como consecuencia, he tenido que ir a recoger el paquete a un lugar miserable y apartado. No es la primera vez que este transportista me engaña a pesar de haber pagado el servicio de entrega a domicilio. La respuesta de su servicio de atención al cliente es exasperante. Este es mi último pedido a Headict en señal de protesta.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Hemos observado que TNT no prestó servicio y le pedimos disculpas por ello. Por supuesto, se le reembolsarán los gastos de envío. Atentamente, El equipo de Headict
A
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Nota: 4 de 5
Contenido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Excelente, estoy encantado, lo recomiendo. Sólo me faltan algunos consejos para cuidar personalmente mi tocado. Gracias por esta entrega.
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A
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Nota: 4 de 5
Gracias por la calidad y originalidad de sus productos.
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A
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Nota: 4 de 5
magnífico sombrero, mi marido está muy contento. Gracias ;-)
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A
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Nota: 4 de 5
bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio, fácil de usar (para la herramienta de personalización de la tapa), la entrega fue rápida aunque los plazos no están claramente indicados.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Los sombreros son exactamente lo que esperábamos. Entrega un poco larga
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A
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Nota: 4 de 5
buena calidad
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A
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Nota: 4 de 5
Problema con la entrega de Collissimo en un punto de recogida cerrado.
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Nota: 4 de 5
He quedado muy satisfecho con mi pedido y la entrega ha sido rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, buena calidad.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Solo pensaba que el tallo seria un poco mas redondo pero estoy muy satisfecho con la mercancia, la entrega es cuidadosa, aun no he tenido tiempo de usar los sombreros pero todo me parece muy prometedor. He evaluado el servicio de atencion al cliente pero no he tenido ningun problema en particular, asi que no puedo evaluar realmente este servicio ya que no he tenido que contactar con ella.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Recibido con bastante rapidez y el producto era genial - nada que decir excelente
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
El bordado no es tan bonito como esperaba... es un desastre... lástima.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Gracias por su comentario. Si no está satisfecho con su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Atentamente, El equipo de Headict.
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Nota: 4 de 5
perfecto
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Nota: 4 de 5
Todo ha ido según lo previsto, plazo de entrega y calidad de los artículos pedidos.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Marca de pegamento en un sombrero - lástima, por lo demás todo genial
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Es posible que la gorra se pasara por alto durante la preparación del pedido y le pedimos disculpas por ello. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Atentamente, El equipo de Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 4 de 5
Primer pedido. Rápido y sin errores
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Soy un gran aficionado a los sombreros. Normalmente siempre compro en tienda, pero encontré este sitio online y probé a comprar un sombrero online por primera vez (no para el resto). Nada que decir: entrega rápida e impecable y buena calidad. La única pega es que hay que probarse los sombreros y el mío es un poco grande. En fin, una pena :-(
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Si lo desea, podemos enviarle gratuitamente tiras de corcho para ajustar el tamaño de su sombrero. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Atentamente, El equipo Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
Lamentablemente, no se incluyó la sombrerera especificada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tiempo de personalización un poco largo, pero por lo demás bajo
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
buenos productos
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El sitio perfecto pero la entrega con TNT es horrible
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Respuesta de HEADICT
Hola, Hemos contactado con TNT y no han respetado el servicio previsto, pedimos disculpas por las molestias. Hemos reembolsado los gastos de envío. Atentamente, El equipo de Headict
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Recomiendo este sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
A pesar de elegir la entrega urgente en 24 horas en mi domicilio (y por tanto un precio más elevado) recibí el paquete más de 48 horas después, que tuve que recoger en un punto de relevo porque el repartidor era demasiado vago para venir a mi domicilio y explicarme por qué no estaba allí, a pesar de que éramos 4 personas en mi domicilio a la hora indicada. Por lo demás, gran producto como siempre.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su comentario. Como indicamos en nuestro intercambio de correos electrónicos, hemos reembolsado los gastos de envío y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Headict
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