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G
Nota: 3 de 5
Artículo bien. Organización pobre.
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Opiniones de clientes de HEADICT
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 13 296 opiniones publicadas
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Entrega en 8 días Bravo teniendo en cuenta la situación
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A
Nota: 2 de 5
De momento todavía no he recibido nada, así que no puedo valorar la calidad de la mercancía, pero en cuanto al servicio de atención al cliente no es muy bueno porque no hay seguimiento del pedido ni confirmación del pago.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su comentario. Le confirmamos que se le ha enviado una confirmación de pedido y su enlace de seguimiento por correo electrónico. Le invitamos a comprobar sus SPAMS. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Níquel como siempre
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido y he escrito dos veces al servicio de atención al cliente, pero no me han contestado.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su comentario. Le confirmamos que no nos hemos puesto en contacto con usted y le invitamos a que lo haga enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 2 de 5
Tapas dañadas Entrega tardía
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Respuesta de HEADICT
Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Saludos cordiales, El equipo de Headict.
A
Nota: 4 de 5
El servicio fue bastante rápido y el producto era de buena calidad, como se anunciaba en el sitio web.
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A
Nota: 4 de 5
Me gustaría darles las gracias por el excelente servicio y por la excelente calidad del producto. Me gustaría darles las gracias por el excelente servicio y por la excelente calidad del producto.
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A
Nota: 4 de 5
No he tenido ningún contacto con el servicio de atención al cliente, pero el embalaje está bien y estoy contento.
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A
Nota: 1 de 5
Sólo un comentario: no pude recoger mi paquete en la oficina de correos, que me dijo que no había nadie en recepción o que estaba cerrada .... Coronavirus
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su comentario. Como se indica en su enlace de seguimiento, su paquete ha sido transferido a una oficina de correos que está abierta durante este período de confinamiento. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Conforme.
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A
Nota: 1 de 5
Hola, creo que se trata de un correo automático a raíz de mi pedido. Debido a las circunstancias (coronavirus), Correos me informó de que mi paquete les había sido devuelto directamente a ustedes. Ya les he escrito para saber si se me puede reembolsar.... Espero recibir una respuesta no automática de su parte. Gracias de antemano Cdt
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Respuesta de HEADICT
Hola, Hemos respondido a su correo electrónico del 18/03 a las 2 horas de recibirlo y le hemos propuesto varias soluciones. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
Top
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A
Nota: 4 de 5
Preciosa gorra de ala ancha
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A
Nota: 4 de 5
Por fin, entregado a tiempo
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A
Nota: 4 de 5
Buena calidad, pero se ha salido una puntada en el cierre trasero.
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A
Nota: 4 de 5
Fue la primera vez, pero no será la última.
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V
Nota: 4 de 5
La mercancía llegó, contrariamente a lo anunciado, no a los 5-7 días, sino a los 14 días. La gorra se ajusta bien. Sin embargo, tengo que hacer el ajuste en la parte trasera más grande que con otras gorras (de otras marcas). Ese sería un criterio para no comprar otra gorra aquí.
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A
Nota: 4 de 5
A día de hoy, nunca me han decepcionado, salvo un pequeño problema con mi último pedido en el que la gorra de un niño debía ir bordada con un nombre y al recibirla, no había bordado, a la espera de una respuesta del servicio de atención al cliente.
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A
Nota: 2 de 5
No hubo comunicación sobre fechas de entrega o seguimiento. El producto comprado era un reemplazo de un producto existente pedido en su sitio hace 2 años. El producto entregado no era el mismo que el pedido hace dos años. El servicio de atención al cliente fue calificado con 3 estrellas en espera de acción.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. El enlace de seguimiento enviado por Correos no ha sido entregado debido a un mal funcionamiento, por favor acepte nuestras disculpas. Nos gustaría confirmarle que el sombrero que acaba de pedir no se corresponde con el que compró anteriormente ya que son dos modelos diferentes, uno es un docker (como se indica en su título) y el otro es un sombrero de solapa clásico. Un cordial saludo, Headict
G
Nota: 2 de 5
El sitio web no permitía añadir texto personalizado a una gorra. Para mí fue realmente frustrante porque teníamos previsto añadir texto personalizado. ¿Por qué dar la opción si el sistema no lo permite?
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A
Nota: 4 de 5
Super sombrero y muy buen material de calidad superior. Muy satisfecho con mi pedido. A recomendar.
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A
Nota: 4 de 5
Gorro muy bonito pero la talla no queda muy bien.
Gorro para 6-12 meses, mi hijo tiene 9 meses y es demasiado grande.
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Gorro para 6-12 meses, mi hijo tiene 9 meses y es demasiado grande.
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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G
Nota: 3 de 5
No creo que la no devolución gratuita esté centrada en el cliente. Que luego no se puedan devolver artículos con descuento es realmente negativo.
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A
Nota: 4 de 5
ligero fallo de costura personalización
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A
Nota: 4 de 5
La única pega es el tiempo que tardaron en tramitar mi pedido (compra realizada un miércoles, envío el lunes siguiente...) La calidad es muy buena y el Servicio de Atención al Cliente respondió rápidamente.
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A
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega cortos y productos excelentes
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A
Nota: 4 de 5
Aparte de un pequeño problema con la entrega, nada de lo que quejarse, atención al cliente perfecta. Lo recomiendo encarecidamente.
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A
Nota: 4 de 5
La gorra es genial'.
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A
Nota: 4 de 5
Un poco decepcionado por la calidad del sombrero...
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A
Nota: 4 de 5
Muy bonito bordado y color
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A
Nota: 4 de 5
Decepcionado con la calidad de mi último pedido
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A
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega fue un poco largo, pero por lo demás quedé muy satisfecho en general. Sin duda os recomendaré.
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G
Nota: 4 de 5
Producto adecuado y a tiempo
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A
Nota: 4 de 5
La descripción del producto no es clara
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A
Nota: 4 de 5
Gran relación calidad-precio y amplia oferta. En la parte superior
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G
Nota: 4 de 5
Fino
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A
Nota: 4 de 5
Hola, Después de un paquete perdido en Colissimo sin ninguna información por su parte, luego una devolución del paquete seguida de un paso por TNT con ausencia y un SMS erróneo por su parte, recuperé mi paquete. A lo largo de estos 2 meses, el servicio de Headict ha sido de primera: comprensivo, competente y reactivo. Es una pena que los proveedores de servicios de entrega no estén a la altura...
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A
Nota: 4 de 5
Hola, estoy encantado con sus productos (he recomendado algunos en el proceso), y me gusta su sitio y lo que tiene que ofrecer. Tengo una reserva sobre la entrega porque estoy a 65 km de usted (en Suiza), y mi paquete salió para Roissy, luego voló a Zurich antes de volver ... Sé que no hay mucho que podáis hacer al respecto, pero creo que todos podemos/debemos buscar soluciones...
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su confianza. Sin embargo, los envíos a Suiza pasan necesariamente por Roissy, que es el punto aduanero de referencia. Saludos cordiales, El equipo de Headict
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