9.4/10
★★★★★
basado en 10034 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

El sitio me parecía serio, la entrega fue rápida. Sin embargo, al abrir el paquete, los pantalones de esquí aún tenían el dispositivo antirrobo en la parte inferior de la pierna (¡por lo que es difícil de usar!) y una pequeña mancha en la parte superior del pantalón. Decido devolver el artículo, que además no cumplía con mis expectativas. El paquete fue devuelto y recibido por el almacén Hawaiisurf en Bayona. Desde entonces no he tenido respuesta del servicio al cliente sobre mi reembolso (120 euros). Entiendo que los plazos pueden alargarse debido a las fiestas, pero simplemente una respuesta para tranquilizar al comprador sería apreciable. Voy a intentar llamar de nuevo...

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tras la compra de 01/12/2019
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Respuesta de HawaiiSurf
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hola,
lamento la demora en el reembolso pero el reembolso se realizó el 2 de enero de 2020.
cordialmente
5 /5
★★★★★

Entregado antes de la fecha prevista y conforme al pedido, ¡perfecto!

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tras la compra de 20/12/2019
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5 /5
★★★★★

Envío rápido a una semana de Navidad, recibido en 48h... ¡genial!

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tras la compra de 17/12/2019
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5 /5
★★★★★

¡Muy bien! Buen producto, precio bajo, entrega rápida....

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tras la compra de 17/12/2019
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5 /5
★★★★★

Pedido fácil de realizar Sin embargo, falta información sobre el número de ruedas al elegir el producto

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tras la compra de 17/12/2019
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5 /5
★★★★★

Excelente atención por teléfono. Se hizo todo lo posible para gestionar mi pedido.

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tras la compra de 02/12/2019
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4 /5
★★★★☆

Claro

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tras la compra de 14/12/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Nada recibido como paquete por el momento, inadmisible

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tras la compra de 15/12/2019
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Respuesta de HawaiiSurf
El
hola, como se vio por correo con mi colega, su paquete supuestamente fue entregado en su casa pero no ha recibido nada.
tuvimos que abrir un expediente de disputa con nuestro transportista para que verifique dónde está su paquete.
le dejamos ver con él.
cordialmente
5 /5
★★★★★

¡PERFECTO Y ENTREGA MUY RÁPIDA!

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tras la compra de 18/12/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Devolución de pedido (rollers Bont) y aún esperando el reembolso. Decepcionada con este pedido y aún en espera del reembolso de este que fue devuelto el 11/12/19. La prueba de recepción del paquete de Correos indica que el paquete fue recibido el 13/12/19. Muchos correos enviados a los diferentes servicios, el reembolso aún no se ha realizado. Sigo esperando información. Esta situación es absurda. Tengo la impresión de haber sido víctima de una estafa. Señalo una falta total de consideración al cliente por parte de Hawaii Surf. Solicito el reembolso rápido de este pedido 188.19€ y de los gastos de devolución 18.35€. He hecho gestiones con Paypal.

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tras la compra de 02/12/2019
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Respuesta de HawaiiSurf
El
hola,
disculpa por el retraso en el reembolso, pero finalmente se realizó el 27 de diciembre de 2019.
por favor, disculpa el retraso.
cordialmente
5 /5
★★★★★

Sitio excelente

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tras la compra de 30/11/2019
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5 /5
★★★★★

¡Genial y a tiempo!

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tras la compra de 14/12/2019
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5 /5
★★★★★

Producto excelente, entrega perfecta y servicio al cliente de primera

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tras la compra de 16/12/2019
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida

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tras la compra de 15/12/2019
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5 /5
★★★★★

Rápido

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tras la compra de 14/12/2019
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5 /5
★★★★★

Perfecto

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tras la compra de 13/12/2019
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4 /5
★★★★☆

Mejor precio de mi búsqueda ese día, mismo objeto y misma marca

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tras la compra de 07/12/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Recibido hoy 18/12/19 el paquete pedido desde el 25/11/2019. Las zapatillas de los rollers Quad llegaron sucias y además tuve que pagar al repartidor 30,72€ de IGIC (IVA Canario y Aduana) después de haber pagado un 20% de IVA sobre el producto comprado (ver factura). Tenía un precio confirmado con transporte de 193€ y ahora tuve que pagar 30,72€ adicionales. No estoy en absoluto satisfecho con el servicio recibido. Espero que me reembolsen los gastos adicionales que tuve que pagar. A la espera de su respuesta. Saludos.

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tras la compra de 25/11/2019
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Respuesta de HawaiiSurf
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Hola, efectivamente como se anunció al realizar el pedido, un montaje de paquete Quad toma más tiempo que una preparación de pedido clásica. Además, con una entrega a las Islas Canarias y el paso por aduanas, esto inevitablemente toma más tiempo que un envío clásico... Las zapatillas pueden presentar marcas de manipulación debido al montaje. Los gastos de envío de su pedido fueron ofrecidos, con un 30% de descuento global en su compra, y la deducción correspondiente a un poco más que los gastos solicitados a la recepción fue reembolsada a través del método de pago de su compra.
5 /5
★★★★★

Todo como bien desarrollado Gracias.

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tras la compra de 09/12/2019
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5 /5
★★★★★

Perfecto. Paquete recibido al día siguiente del pedido. Producto conforme

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tras la compra de 08/12/2019
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3 /5
★★★☆☆

Es la primera vez que compro una tabla y no me ofrecen el grip. Obligado a pedir uno y esperar aún más... ¡De lo contrario, la tabla es genial!

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tras la compra de 11/12/2019
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3 /5
★★★☆☆

-

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tras la compra de 12/12/2019
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5 /5
★★★★★

¡Genial!

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tras la compra de 12/12/2019
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4 /5
★★★★☆

Producto correspondiente a la foto, plazo de entrega

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tras la compra de 11/12/2019
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5 /5
★★★★★

Envío muy rápido y cuidado. Artículos conformes. Nada que decir.

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tras la compra de 10/12/2019
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5 /5
★★★★★

Hola, Nada que decir, tarifa y productos impecables. Entrega rápida. Recomiendo encarecidamente esta tienda.

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tras la compra de 10/12/2019
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5 /5
★★★★★

Pedido embalado correctamente y recibido en dos días como los plazos anunciados en el sitio, aunque es un gran período para todos los revendedores, pero hawaiisurf demuestra eficacia y rapidez. Productos conformes a sus descripciones. Sigan así, recomendaría...

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El
tras la compra de 10/12/2019
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4 /5
★★★★☆

Paquete dañado...

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tras la compra de 09/12/2019
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5 /5
★★★★★

Pedido recibido rápidamente, conforme a la descripción y material de calidad.

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tras la compra de 09/12/2019
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3 /5
★★★☆☆

Satisfecho

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tras la compra de 09/12/2019
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5 /5
★★★★★

Rápido, comunicación perfecta, ningún problema. Recomiendo

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tras la compra de 09/12/2019
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5 /5
★★★★★

Entrega súper rápida

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tras la compra de 07/12/2019
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5 /5
★★★★★

25 AÑOS COMPRANDO EN ESTA TIENDA, NIVEL SUPERIOR Y MUCHO VARIEDAD DE MATERIAL A MUY BUEN PRECIO

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tras la compra de 29/11/2019
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5 /5
★★★★★

Muy contenta con el producto y el plazo de entrega

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tras la compra de 08/12/2019
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5 /5
★★★★★

Todo en orden gracias

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tras la compra de 06/12/2019
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3 /5
★★★☆☆

Muy decepcionada con la entrega y ninguna respuesta a mi mensaje por parte del servicio al cliente...

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tras la compra de 03/12/2019
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5 /5
★★★★★

Impecable y rápido

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El
tras la compra de 03/12/2019
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5 /5
★★★★★

Super contacto y consejos.

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El
tras la compra de 27/11/2019
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4 /5
★★★★☆

¡Buen sitio!!!

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tras la compra de 02/12/2019
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4 /5
★★★★☆

Producto conforme a la foto, muy buena calidad, entrega respetada

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tras la compra de 30/11/2019
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