9.4/10
★★★★★
basado en 10034 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

4 /5
★★★★☆

Sitio bien hecho, buena calidad de producto. Para haber ido ya a la tienda, muy buen consejo. Sin embargo, lamento que la tienda sea inalcanzable (una pena cuando se está en provincia). No hay actualización del seguimiento de la entrega en el sitio de GLS (estado de envío, fecha de entrega prevista)

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tras la compra de 08/01/2020
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Hola Señor,
Estamos felices de leerle y le agradecemos por su comentario constructivo. En cuanto a nuestro servicio al cliente, estamos implementando un nuevo sistema para que todos nuestros clientes puedan ser informados lo más rápido posible.
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf
2 /5
★★☆☆☆

Decepcionado por haber recibido un artículo diferente. Nadie me ofreció cambiarlo. así que mi opinión es insatisfactoria.

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tras la compra de 03/01/2020
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Hola Señora,
Lamentamos sinceramente este retraso inusual en la respuesta, estamos haciendo todo lo posible para que nuestro servicio al cliente sea lo más eficiente posible. La información ha sido transmitida a nuestro servicio, ¡nos pondremos en contacto con usted muy pronto! Queremos disculparnos por este inconveniente y le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos para que podamos avanzar en su caso.
En nombre de todo el equipo de HawaiiSurf, le deseamos un agradable día, ¡esperando verlo muy pronto!
El equipo de HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Muy rápido

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tras la compra de 08/01/2020
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Hola Señora,
¡Es un placer saber que su pedido ha llegado a tiempo! Le agradecemos por su comentario.
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Entrega rápida Producto conforme

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tras la compra de 09/01/2020
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Hola Señora,
Encantados de saber que su experiencia en nuestro sitio web fue bien. ¡Le agradecemos por su opinión!
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Entrega muy rápida: recibida al día siguiente

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tras la compra de 08/01/2020
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Hola Señora,
¡Estamos felices de saber que su entrega fue rápida! Le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos.
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Bueno

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tras la compra de 02/01/2020
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Hola Señor,
Le agradecemos por su mensaje, ¡estamos encantados de ver que todo le ha gustado en nuestro sitio web!
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

Simple y efectivo.

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tras la compra de 07/01/2020
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Hola Señor,
Nos alegra saber que su pedido en nuestro sitio web se ha desarrollado bien. Queremos agradecerle por su comentario.
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Siempre tan profesional, nada que decir...

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tras la compra de 07/01/2020
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Hola Señor,
¡Qué placer leerle, le agradecemos por su fidelidad y por tomarse el tiempo de escribirnos!
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Gestión de mi pedido rápidamente. Productos recibidos conforme a las descripciones del sitio. Lo más largo es el transportista GLS, no la tienda.

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tras la compra de 20/12/2019
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¡Hola Señor!
Esperamos que la espera no haya sido demasiado larga. Le agradecemos por su opinión.
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Pedido conforme a mis expectativas

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tras la compra de 04/01/2020
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Hola Señor,
Perfecto, estamos felices de saber que todo salió bien durante su pedido en nuestro sitio web. Le agradecemos por su reseña.
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
2 /5
★★☆☆☆

Mi paquete tardó un mes en llegar. Y solo pude obtener un artículo de dos porque ya no había en stock.

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tras la compra de 13/12/2019
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Hola señora,
Lamentamos saber que su paquete tardó tanto en llegar hasta usted, nos pondremos en contacto durante el día para que podamos encontrar una solución.
Le deseamos un agradable día, el equipo de HawaiiSurf.
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido cobrado en 3 días y entregado 45 días después. Servicio al cliente inalcanzable, sin respuesta a los correos. En resumen, bastante descontento con mi último pedido

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tras la compra de 30/11/2019
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Hola Señor,
Lamentamos saber que su último pedido en nuestro sitio web no se desarrolló bien, queremos disculparnos por esta situación delicada y nos comprometemos a encontrar una solución para que esta situación no se repita más. Le agradecemos por tomarse el tiempo de explicarnos su experiencia, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted rápidamente!
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
5 /5
★★★★★

Amplia selección de productos con entrega rápida

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tras la compra de 05/01/2020
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Hola Señor,
Estamos felices de contarle entre nuestros clientes, le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos, ¡su opinión cuenta mucho para nosotros!
Todo el equipo de HawaiiSurf espera verle pronto.
Un agradable día,
El equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

Entrega muy rápida y precios que desafían a la competencia

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tras la compra de 04/01/2020
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Hola Señor,
Nos alegra saber que ha estado satisfecho con su pedido en nuestro sitio web, ¡le agradecemos por tomarse el tiempo de escribir esta reseña!
Esperamos verlo muy pronto,
Buen día,
El equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

Paquete recibido como se indicó en el sitio. Gracias

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tras la compra de 03/01/2020
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Hola Señora
Le agradecemos por su reseña positiva, su satisfacción nos anima a dar lo mejor de nosotros para satisfacerle nuevamente.
Esperamos verlo muy pronto,
Buen día,
El equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

Buen producto, llegó rápidamente

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tras la compra de 03/01/2020
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Hola,
Nos alegra saber que su pedido se realizó sin problemas en nuestro sitio web, le agradecemos por su comentario positivo.
¡Esperando verlo pronto!
Buen día,
El equipo de HawaiiSurf
4 /5
★★★★☆

La experiencia en línea se desarrolló muy bien desde la toma de pedido - amplia elección y tarifas competitivas - hasta el envío del producto... que nunca llegó. Comienza entonces un período de incertidumbre donde predomina la sensación de que el problema no se está tomando en cuenta y que hay que ser insistente para obtener respuestas. Sin embargo, el hecho es que con paciencia, la atención al cliente estuvo a la altura del problema encontrado ya que todo se resolvió, pero después de un poco más de un mes de intercambios; para un sitio en línea, esto puede parecer largo. Si encuentras un problema que requiere la intervención del servicio al cliente, ten paciencia, habrá una solución. No grites fraude porque la resolución toma tiempo. Dudé entre 3 y 4 estrellas para indicar que el servicio al cliente debe mejorar en la comunicación y en recursos humanos. Probablemente una cuestión de tiempo.

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tras la compra de 01/12/2019
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Hola Señor,
Le agradecemos por su opinión muy constructiva que señala los elementos en los que debemos mejorar.
Muy preocupados por nuestro servicio al cliente, hacemos todo lo posible para responder lo más rápido posible a todas sus expectativas. Nos alegra que esta experiencia haya terminado positivamente para usted. Sepa que su comentario cuenta mucho, por eso hemos hecho lo necesario para movilizar más personas en el servicio al cliente.
Con la esperanza de verlo muy pronto, le deseamos que pase un agradable día,
El equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

¡PERFECTO!

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tras la compra de 02/01/2020
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Hola Señora,
Estamos felices de saber que ha estado satisfecha con su experiencia en nuestro sitio web y le agradecemos por su comentario.
Esperando volver a verla,
Le deseamos que pase un excelente día.
El equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

Entrega rápida, producto conforme. Hawaii Surf es una tienda seria.

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tras la compra de 02/01/2020
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Hola Señor,
¡Qué placer leerle, le agradecemos! Estamos encantados de contarle entre nuestros clientes.
Hasta pronto en nuestro sitio web,
Buen día,
El equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

Rápido perfecto

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tras la compra de 30/12/2019
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Hola Señor,
Nos alegra saber que la entrega se realizó sin problemas, ¡le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar su opinión!
Esperamos verlo muy pronto,
Buen día,
El equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

¡Impecable!

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tras la compra de 27/12/2019
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¡Hola Señor!
Nos alegra que su pedido en nuestro sitio web se haya desarrollado bien, ¡le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos!
Esperando verlo muy pronto, ¡le deseamos un excelente día!
El equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

¡Rápido y eficaz!

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tras la compra de 01/01/2020
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Hola Señor,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos, estamos encantados de que su experiencia en nuestro sitio web haya sido buena.
Esperamos verlo muy pronto y le deseamos un agradable día,
El equipo de HawaiiSurf
4 /5
★★★★☆

Los errores en el pedido y en el sitio se resolvieron finalmente de manera amistosa, causando solo un retraso en la entrega.

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tras la compra de 12/12/2019
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Hola señor,
Lamentamos saber que su pedido pudo haber encontrado un error, estamos haciendo lo necesario para que esto no vuelva a ocurrir. Le agradecemos por su comentario.
Esperando volver a verlo pronto, le deseamos que pase un agradable día.
El equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

Mucho choix à tous les prix

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tras la compra de 25/12/2019
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¡Hola Señora!
Nos alegra saber que ha podido encontrar su felicidad en la amplia variedad de nuestros productos: le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos.
Esperando verlo muy pronto, le deseamos un agradable día.
El equipo de HawaiiSurf
4 /5
★★★★☆

¡Muy bien!

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tras la compra de 25/12/2019
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¡Hola Señor!
Nos alegra su satisfacción, ¡estamos felices de tenerlo como cliente! Queremos agradecerle por su opinión.
Esperando verlo muy pronto, le deseamos un agradable día.
El equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

Eficaz y rápido

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tras la compra de 24/12/2019
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¡Hola Señor!
Le agradecemos por su opinión y estamos satisfechos de saber que ha apreciado su experiencia en nuestro sitio web.
Esperamos verlo muy pronto, le deseamos un buen día.
El equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

Es perfecto

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tras la compra de 28/12/2019
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Hola Señor,
Nos alegra saber que su experiencia en nuestro sitio web se desarrolló bien y le agradecemos por su comentario.
Esperamos verlo muy pronto y le deseamos un excelente día.
El equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

Recibido rápidamente, sin problemas.

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tras la compra de 27/12/2019
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Hola Señora,
Su comentario nos hace extremadamente felices y le agradecemos.
Esperando volver a verla muy pronto, le deseamos un excelente día.
El equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

Ningún problema, producto conforme y entregado en plazos correctos. RAS es positivo!!

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tras la compra de 25/12/2019
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¡Hola Señor!
Qué placer leerlo, intentamos hacer todo lo posible para que su experiencia sea la de todos nuestros clientes. ¡Le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos!
Esperando verlo muy pronto en nuestro sitio web, le deseamos un agradable día.
El equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

Muy claro

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tras la compra de 13/12/2019
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Hola señora,
Nos alegra que nuestro sitio web cumpla con sus expectativas y le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos.
Esperamos volver a verla muy pronto y le deseamos que pase un agradable día.
El equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

Plazo respetado. Los vendedores son buenos consejeros y están a nuestra escucha. También se respetó un recordatorio telefónico. Recomiendo encarecidamente la tienda del 24º distrito con la que hice el pedido y recogí mi nueva patineta.

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tras la compra de 26/12/2019
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¡Hola Señor!
Todo el equipo de HawaiiSurf le agradece por su opinión positiva, intentamos cada día hacer lo necesario para que tenga un servicio al cliente a la altura.
Esperando verlo muy pronto en la tienda y/o en nuestro sitio web, le deseamos un excelente día.
El equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

Pedido recibido a tiempo

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tras la compra de 26/12/2019
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¡Hola Señor!
Nos alegra saber que su pedido se ha desarrollado bien y le agradecemos por su comentario.
Esperando verlo muy pronto, le deseamos un agradable día.
El equipo de HawaiiSurf
5 /5
★★★★★

Buen consejo para la elección de tallas y entrega rápida

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tras la compra de 20/12/2019
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¡Hola Señor!
Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente cumplió completamente con sus expectativas y le agradecemos por su comentario.
Esperando verlo muy pronto, le deseamos un agradable día.
El equipo de HawaiiSurf
1 /5
★☆☆☆☆

Esquí ligeramente dañado, nada grave pero frustrante en unos Rossignol scratch nuevos. Pero sobre todo, ninguna respuesta a mi solicitud de un gesto comercial.

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tras la compra de 17/12/2019
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hola
disculpas por la espera de nuestra parte.
le enviaremos un vale de compra de 20 euros que le será enviado por correo hoy mismo.
cordialmente
5 /5
★★★★★

Rápido, fiable y artículo perfecto como siempre. ¡gran equipo de HawaiiSurf!

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tras la compra de 19/12/2019
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4 /5
★★★★☆

La tienda física siendo reducida a una pequeña tienda, la prueba de ropa es prácticamente imposible. Los productos son buenos y las referencias en línea son numerosas. El personal es amable.

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tras la compra de 19/12/2019
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5 /5
★★★★★

Perfecto, súper eficaz

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tras la compra de 19/12/2019
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5 /5
★★★★★

-

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tras la compra de 20/12/2019
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5 /5
★★★★★

Rápido y eficaz

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tras la compra de 22/12/2019
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4 /5
★★★★☆

La fecha de entrega se respeta. Sin embargo, el lugar donde se dejó el paquete es poco recomendable. La persona es desagradable y no busca el paquete, pretende que no ha llegado, incluso si este está justo detrás de él.

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tras la compra de 23/12/2019
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