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basado en 10034 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
¡Rápido, rápido y rápido!
Muy bien para la entrega, estoy esperando desde hace unos días noticias de mi paquete devuelto para el intercambio y reembolso de artículos!!!
Primera orden por internet, rápida y eficaz, calidad como siempre
Perfecto
Muy buen consejo y seguimiento, ¡equipo muy simpático!
¡Genial, gracias!
¡Los patines son geniales! Y el vendedor en la tienda super simpático. Se tomó el tiempo de hacernos probar y darnos consejos.
Muy bien, gracias
Nada que decir, sitio perfecto con rapidez en envíos y entregas
Todo bien
Nada que decir, producto conforme, entrega a tiempo, rápida.
¡Muy satisfecha!
Excelente sitio, uno de los más ergonómicos que he conocido. Sin embargo, atención a la sección de devoluciones/cambios en la que no pude encontrar la forma de cambiar un producto.
Contenta con mi compra. Buena recepción del paquete.
Rápido, eficaz, ¡muy profesional!
Envío rápido, objeto conforme, perfecto.
Envío rápido.
Pedido impecable
¡Perfecto!
Envío rápido y pedido conforme
Pedido recibido a tiempo y en perfecto estado
Pedido de botas impecable, llegó a tiempo en click and collect y pude probármelas en la tienda.
Navegación fácil
Entrega rápida, producto conforme, muy bien. Gracias.
Rapidez. Calidad
No muy bien, evidentemente porque la devolución no es gratuita.
Entonces, pedido hecho el lunes tarde en la noche, en mi casa el jueves por la mañana... Así que al principio de lo que estaba previsto. (entre jueves y viernes). Muy satisfecho! Recomiendo. (y aparte del 5% de promoción extra imposible de añadir..( 🙂
Pedido conforme y entregado rápidamente
Entrega ultra rápida, producto excelente
Nada iba bien, pero conociendo la marca desde que era niño y dado que tuve bonitos stickers, sigo siendo amable... pero nada iba bien, de un error de stock pasé 3 semanas resolviendo con ellos el problema antes de recibir la totalidad de lo que pedí... pero el servicio al cliente, aunque muy lento y poco reactivo (lento), me acompañó sin causarme daño. Me hubiera gustado un servicio al cliente más involucrado, sin embargo, especialmente para un gran pedido como el mío.
Lamentamos que su experiencia haya sido negativa. Tomamos nota de sus comentarios que nos servirán para mejorar nuestro servicio al cliente.
Todo el equipo de Hawaiisurf le desea un buen día
Rápido y conforme a mi pedido
Envío rápido, simple y eficaz!
Muy buen sitio, lo recomiendo
¡Muy decepcionada con el transportista! Tuve que ir a ver a varios vecinos para encontrar mi paquete que llegó abierto y probado.
Lamentamos este inconveniente. Por esta razón, ofrecemos a nuestros clientes diferentes transportistas. Nuestro servicio al cliente ha hecho todo lo posible para que recupere el paquete.
Esperamos que la experiencia en nuestro sitio web no haya sido decepcionante.
Todo el equipo de Hawaiisurf le desea un buen día
Es mi segunda compra en Hawaï surf y ha sido un éxito nuevamente. Lástima que los artículos pedidos no se envíen el mismo día (por ejemplo, para un pedido antes del mediodía). También lamento que las devoluciones solo sean gratuitas en caso de pago con Paypal... sería bueno extenderlo a otros métodos de pago.
Navegación simple, pedido enviado rápidamente, ¡artículo genial!
Paquete mal embalado, el grip ha rozado la tabla, estoy decepcionado por la falta de profesionalismo de su empresa.
Lamentamos las molestias ocasionadas, se produjo un error durante la preparación de su pedido. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener un gesto comercial. Esperamos que esta solución compense su inconveniente.
Todo el equipo de Hawaiisurf le desea un buen día
¡Genial!
Atención telefónica de primera
Algunos errores de navegación como los errores tras el uso de la flecha de retroceso. Poca información sobre los productos en stock en las tiendas físicas El sitio indicaba una talla 44,5 en el producto pedido (única talla disponible) y finalmente el producto recibido es una talla 44
Un error de etiquetado ha provocado desafortunadamente la entrega de la talla incorrecta.
Nuestras equipos han hecho todo lo posible para resolver este problema lo antes posible y proceder al reembolso de su pedido.
Esperamos que esté satisfecho con nuestro servicio.
Todo el equipo de Hawaiisurf le desea un buen día