9.4/10
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basado en 10034 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Ningún problema

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tras la compra de 20/01/2017
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5 /5
★★★★★

Perfecto

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tras la compra de 02/02/2017
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5 /5
★★★★★

¡Pedido inmediato, entrega inmediata!

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tras la compra de 02/02/2017
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5 /5
★★★★★

Productos excelentes y equipo muy competente, gracias especialmente a Romain.

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tras la compra de 03/02/2017
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5 /5
★★★★★

Productos excelentes y equipo muy competente, gracias especialmente a Romain.

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tras la compra de 01/02/2017
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5 /5
★★★★★

Productos excelentes y equipo muy competente, gracias especialmente a Romain.

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tras la compra de 02/02/2017
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5 /5
★★★★★

Precios ventajosos, envío rápido, ningún problema.

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tras la compra de 03/02/2017
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5 /5
★★★★★

Debería poner una mala nota al transportista DPD que perdió mi paquete. La persona que se ocupó de mi problema fue extraordinaria, muy empática y hizo todo lo posible para que tuviera nuevas ruedas lo más rápido posible. ¡Gracias a ustedes!

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tras la compra de 14/01/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

La preparación del paquete es un poco larga, pero el plazo de entrega se ha respetado. Lo que me molesta mucho es que es la segunda vez que pido en HawaiSurf, pero nunca recibo las cajas o embalajes que van con. Ustedes enviaron mi chaqueta sin una protección en la caja, es inadmisible con el tiempo que tomó la preparación de mi pedido. Recientemente pedí un par de zapatos y me los enviaron sin su caja, los tiraron vulgarmente en la caja, es vergonzoso. La única estrella que dejo es por los plazos de entrega.

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tras la compra de 29/01/2017
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Respuesta de HawaiiSurf
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Hola Señor, El pedido de su Coach Nike SB se realizó un domingo y se envió el miércoles siguiente, sabiendo que estamos abiertos de martes a sábado, por lo que estamos cerrados los domingos y lunes. Parece que se ha retrasado, seguramente debido al número de pedidos realizados durante el fin de semana. No hay cajas de embalaje para una chaqueta, recibimos los productos al por mayor en una caja. Es cierto que para algunas prendas hay blisters, pero los quitamos al organizar los productos en nuestros stocks y cuando un cliente desea probarlos. La caja en la que se envió su pedido tiene precisamente como objetivo proteger el producto. ¿Su prenda llegó dañada? No tenemos ningún rastro de un pedido de un par de zapatos en su cuenta de cliente. Nuestros pares de zapatos se envían en sus cajas originales con un embalaje de plástico con la imagen del transportista que eligió (TNT, DPD o Chronopost). Esperamos haber respondido a sus expectativas. Atentamente, Kevin HAWAIISURF
5 /5
★★★★★

Limpio

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tras la compra de 02/02/2017
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5 /5
★★★★★

Promesas cumplidas tanto en el producto como en la entrega

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tras la compra de 02/02/2017
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4 /5
★★★★☆

¿No había una reducción antes cuando teníamos una licencia de deportes de deslizamiento?

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tras la compra de 24/01/2017
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Respuesta de HawaiiSurf
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Hola Señora, Este descuento para los licenciados sigue vigente, solo tiene que ingresar su número de licencia después de hacer clic en la pestaña "Acceso FFRS" situada encima del botón "Mi Cuenta" en la parte superior derecha de la página del sitio. Esperamos que esta respuesta le haya sido útil. Atentamente, Kevin HAWAIISURF
4 /5
★★★★☆

Práctico y eficiente. Encontré fácilmente lo que buscaba y con una buena promoción para los zapatos de snowboard. Entrega rápida

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tras la compra de 02/02/2017
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5 /5
★★★★★

Botas de snowboard encontradas en la talla correcta, en oferta (mientras que eran imposibles de encontrar en la estación) y entregadas a tiempo. Muy satisfecho

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tras la compra de 31/01/2017
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5 /5
★★★★★

Bien

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tras la compra de 01/02/2017
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5 /5
★★★★★

Siempre se recibe un buen servicio en Hawaiisurf, responden a los correos rápidamente y comparten sus buenos consejos, si los tiene por teléfono se dará cuenta de que son verdaderos apasionados. En el caso de mis patines no voy a otro lugar que no sea Hawaiisurf

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tras la compra de 01/02/2017
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5 /5
★★★★★

5/5 excelente

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tras la compra de 31/01/2017
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5 /5
★★★★★

Perfecto

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tras la compra de 30/01/2017
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5 /5
★★★★★

Como siempre, servicio impecable y productos de calidad.

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tras la compra de 29/01/2017
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5 /5
★★★★★

¡Rápido y precios muy ventajosos!

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tras la compra de 01/02/2017
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5 /5
★★★★★

Seguimiento apreciado. Plazo respetado ¡Perfecto!

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tras la compra de 01/02/2017
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5 /5
★★★★★

Muy bien servido a tiempo

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tras la compra de 31/01/2017
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5 /5
★★★★★

Plazos respetados, paquete cuidado, producto perfecto, ¿qué más se puede esperar?

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tras la compra de 01/02/2017
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5 /5
★★★★★

Muy bien. Una buena promoción sobre lo que compré.

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tras la compra de 01/02/2017
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5 /5
★★★★★

Top, nada que decir

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tras la compra de 30/01/2017
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3 /5
★★★☆☆

Los precios son interesantes

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tras la compra de 31/01/2017
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Respuesta de HawaiiSurf
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Hola Señor,
Gracias por su comentario, nos disculpamos por la inversión en su último pedido.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF
5 /5
★★★★★

Súper rápido y genial

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tras la compra de 31/01/2017
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5 /5
★★★★★

Antes iba a la tienda, hoy nunca decepcionado por el sitio

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tras la compra de 30/01/2017
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5 /5
★★★★★

Buenos productos, bastante variedad, entrega rápida

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tras la compra de 31/01/2017
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5 /5
★★★★★

Un par de patines súper agradables al pie, sorprendentemente ligeros, los recomiendo

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tras la compra de 31/01/2017
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5 /5
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Simple y efectivo.

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tras la compra de 31/01/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

Los productos pagados en línea no estaban en stock nadie nos contactó, hicimos las reclamaciones nosotros mismos por teléfono ningún correo para confirmar la recepción del reembolso ningún gesto comercial y todavía no reembolsados hasta la fecha (transacción el 21 de enero) éramos clientes regulares estamos decepcionados

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tras la compra de 21/01/2017
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Respuesta de HawaiiSurf
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Hola,
Señor, por favor, discúlpennos por este error de stock, a veces ocurren algunos errores informáticos sobre las cantidades de productos.
Intentamos contactarlo el 24 y el 26 de enero de 2017 sin éxito, por lo que le dejamos mensajes de voz.
El 31 de enero, durante nuestra conversación telefónica, aclaramos la situación y usted solicitó la cancelación completa del pedido, que fue atendida de inmediato.
El plazo entre la solicitud y la recepción de un reembolso depende del flujo de solicitudes en curso. Estábamos en plena temporada de rebajas y tuvimos numerosas solicitudes durante este período.
Le agradecemos por su fidelidad y esperamos no haberlo hecho esperar demasiado.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF
5 /5
★★★★★

Precio, entrega, ..... ¡genial! Gracias

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tras la compra de 31/01/2017
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5 /5
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¡Súper entrega muy rápida, genial!

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tras la compra de 31/01/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Mascarilla bien recibida modelo ya abierto con una pantalla rayada y eso sin reducción de precio + pantalla menos azul que en la foto!

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tras la compra de 30/01/2017
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Respuesta de HawaiiSurf
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Hola,
Nos disculpamos por el estado del producto que ha recibido. ¿Cuál fue la respuesta de nuestro servicio al cliente cuando los contactó?
Cordialmente
Kevin
HAWAIISURF
5 /5
★★★★★

Sitio funcional. Preparación y envío muy rápido.

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tras la compra de 30/01/2017
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5 /5
★★★★★

36 15 com d'hab! Rápido, cuidado, ya entregado... ¡Los stickers de regalo! La leyenda continúa...

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tras la compra de 31/01/2017
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Respuesta de HawaiiSurf
El
Hola Señor,
Le agradecemos por su comentario, en particular a los equipos encargados de los envíos y la preparación. Hacemos todo lo posible para ofrecerle la mejor experiencia posible al realizar un pedido en nuestro sitio.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF
5 /5
★★★★★

A mi adolescente le encanta....

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tras la compra de 30/01/2017
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4 /5
★★★★☆

Bien

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tras la compra de 29/01/2017
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5 /5
★★★★★

Muy eficaz, estoy muy satisfecho, cada vez que pido algo lo recibo en el plazo indicado.

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tras la compra de 29/01/2017
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