Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones de 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2017
Muy rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2017
¡Rápido y eficiente!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2017
Buen sitio serio. Lástima que la entrega gratuita no se realice en casa.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2017
El pedido llegó muy rápido, ¡es realmente genial! Me gustaría más detalles y visibilidad sobre los diferentes productos, especialmente la diferencia entre ciertos patines que debería estar más explícita.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2017
Muy buen sitio, quizás le falta un poco más de opciones en el lado del skate, pero es suficiente en su globalidad.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2017
Retraso en la recepción, aparentemente debido a un error informático, sin respuesta tras un correo enviado a su sitio, pero el problema se resolvió rápidamente después de llamar a la tienda y el paquete recibido al día siguiente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2017
De todo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2017
Servicio a la altura de mis expectativas. Serio y cumplimiento de los compromisos.
Realmente para hacer un esfuerzo, tal vez cuidar un poco más los embalajes.
Recomiendo el sitio sin reservas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2017
sería bueno poner el tamaño y el peso del portador del artículo, y dar el tamaño del artículo para que podamos tener una mejor idea de cómo se ve
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2017
¿No había una reducción antes cuando teníamos una licencia de deportes de deslizamiento?
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señora, Este descuento para los licenciados sigue vigente, solo tiene que ingresar su número de licencia después de hacer clic en la pestaña "Acceso FFRS" situada encima del botón "Mi Cuenta" en la parte superior derecha de la página del sitio. Esperamos que esta respuesta le haya sido útil. Atentamente, Kevin HAWAIISURF
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2017
Práctico y eficiente. Encontré fácilmente lo que buscaba y con una buena promoción para los zapatos de snowboard. Entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2017
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2017
Legible y fácil
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Sitio serio y entrega muy rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2017
Muy bueno, gastos de envío un poco excesivos pero entrega muy rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2017
¡Genial!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2017
-
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2017
¡Pedido correctamente enviado! Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2017
muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2017
entrega muy rápida, una decepción sin embargo por la ausencia de instrucciones de montaje para el freno
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola señorita,
Es cierto que las instrucciones no se proporcionan para este producto, pero estamos a su completa disposición por teléfono, correo electrónico y por correo si necesita ayuda para la instalación o el ajuste de un producto.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2017
Serio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2017
Bien... lástima que no haya piezas de repuesto como las hebillas powerslide (solo las correas) que se desgastan muy rápido... 11 / 13 / 16 cm...
Dicho esto, fácil de pedir, rápido de entregar... Satisfecho en este punto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2017
rápido, bien. Sin embargo, apreciaría que mi nombre y apellido no se escribieran de cualquier manera... gracias
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señor,
Su cuenta de cliente ha sido creada por usted, si hay un error en su nombre o dirección, debe ser un error tipográfico. Utilizamos los datos que nos proporciona para la entrega, por eso es importante revisarlos bien.
Sin embargo, si notamos un error importante, nos pondremos en contacto con usted para verificar la veracidad de los datos de la cuenta, ya que nuestro objetivo es que reciba sus productos a tiempo.
El error tipográfico en su nombre ha sido corregido, seguramente por usted.
Estamos a su disposición.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2017
Interesante
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2017
Bien, plazo respetado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2017
buen producto, lo recomiendo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2017
Se olvidaron del candado de la tienda en los pantalones, un poco complicado de quitar sin dañar nada, pero por suerte lo logré, envío rápido, embalaje correcto
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señor,
Le pedimos disculpas por este olvido por parte de nuestros equipos de preparación. En caso de que no pueda desactivar el candado, puede devolvernos el paquete a nuestro costo* para que podamos corregir este error.
* hasta un máximo de 10 € salvo acuerdo con el equipo de expedición.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2017
Rápido y eficiente. Sin novedades.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2017
A pesar de un problema con la confirmación de mi pedido, sigo muy satisfecho. De hecho, el servicio al cliente actuó rápida y eficazmente. Así que recibí mi pedido del cual estoy muy satisfecho. Sitio a recomendar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2017
Fácil, bien surtido, experimentado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2017
Como siempre, muy rápido en procesar los pedidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2017
Bien, pero los gastos de envío un poco caros para el tamaño y el plazo del paquete
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2017
Pedido ok
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2017
Sitio completo y precios atractivos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2017
¡entrega rápida en 1 día! :)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2017
Genial
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2017
Un error de stock me dio un susto entre mi pedido por internet y la entrega, pero supieron compensarlo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2017
Siempre súper rápido en lo que respecta al envío, ¡es un placer! Hubiera puesto 5 estrellas si la tabla que recibí no hubiera estado un poco dañada en la parte trasera, + algunos rasguños por aquí y por allá, creo que debió ser probada... pero bueno, - 20% en el producto, esto puede explicar eso!;)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2017
Amplia elección de artículos con marcas y productos realmente buenos. Un poco caro. La elección de los puntos de entrega gratuita es un poco limitada.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señor, le agradecemos por su comentario. En cuanto al precio, simplemente respetamos los precios de venta recomendados y tratamos de mantenernos competitivos con buenas ofertas durante todo el año. En cuanto a la elección de puntos de recogida cerca de usted, depende de su región y del período, en zonas remotas o en períodos de vacaciones el número de puntos de recogida disminuye. Elegimos esta compañía de transporte por sus puntos de recogida pero también por la rapidez de entrega que varía de menos de 24h a 48h durante la semana. Atentamente, Kevin HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2016
Buen sitio
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