La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
Hola,
Es un verdadero placer leerles, les agradecemos por su opinión y esperamos volver a verles muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2020
El sitio es fácil de acceder.
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Hola,
Es un verdadero placer leerles, les agradecemos por su opinión y esperamos volver a verles muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Bien, mi pedido es conforme a la compra que hice en HawaiiSurf, ahora sobre su entrega GLS, realmente no es una de las mejores empresas de entrega. Recibo a las 16h un SMS confirmando que la entrega en el punto de recogida se ha realizado y la sorpresa!!! es que no es el que elegí, sino a más de un kilómetro de allí. Voy a las 18h y la persona en ese punto de recogida me dice que no hemos recibido su pedido. Regreso a casa muy decepcionado y a las 19h recibo un segundo SMS de GLS confirmando que mi pedido ha sido entregado en el punto de recogida que elegí.
GLS, gracias por hacer perder el tiempo a los clientes de HawaiiSurf.
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Hola,
Gracias por explicarnos lo que realmente sucedió con nuestro transportista, nos disculpamos por este inconveniente, informaremos a nuestro transportista de inmediato.
Les agradecemos y esperamos volver a verles muy pronto para una mejor experiencia de compra en HawaiiSurf.
El equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Recomiendo este sitio que es muy serio, mercancía conforme y plazos de entrega muy rápidos. Único inconveniente 2 pequeños puntos de impacto debajo de la tabla pero menores, sin embargo el paquete estaba muy bien protegido.
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión, nuestro servicio al cliente está disponible si lo desea para el inconveniente que encontró en su tabla de skate. Esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Super rápida y completa
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Hola,
Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Envío rápido y serio, un poco decepcionado por el grip ofrecido pero sigue siendo un detalle!
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Hola,
Le agradecemos por su opinión, ¿puede indicarnos por qué razones se sintió decepcionado por el grip que le fue ofrecido?
Esperamos verlo muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Material en buen estado, entrega un poco caótica
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Hola,
Lamentamos saber que el servicio de entrega no estuvo a la altura de sus expectativas, no dude en indicarnos por qué no lo estuvo para que podamos hacer mejoras.
Queremos agradecerle por su opinión y esperamos verle muy pronto. :)
El equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2020
muy bien RAS
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2020
El equipo de HawaiiSurf es reactivo y escucha
Los sistemas de pago son variados (la opción de transferencia, en particular, es práctica para evitar problemas de límites de tarjeta en grandes compras) y la experiencia del cliente es muy satisfactoria!
Pequeño inconveniente con el proveedor de transporte (poco cuidadoso).
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Hola,
Es un verdadero placer leerte, te agradecemos por tu opinión y esperamos verte muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2020
Nada que decir. Al top, como siempre
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2020
Servicio al cliente perfecto
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Es un verdadero placer leerte, te agradecemos por tu opinión y esperamos verte muy pronto :)
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2020
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Hola,
Nos disculpamos por este inconveniente, intentamos lo mejor que podemos para responder a todas tus llamadas y correos. Te agradecemos por darnos tu opinión :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2020
Envíos rápidos y eficaces, nada que decir.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2020
Entrega conforme
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2020
Conforme a mis expectativas. ¡Gracias!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2020
No se especificó en ningún lugar que el vale de compra de 10€ ofrecido en mi cuenta tenía un mínimo de compra en su sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2020
Embalaje un poco artesanal, pero llega a tiempo. Sería genial enviar la hoja de grip plana.
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El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2020
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Preciso y completo. M
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
-
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2020
Navegación en el sitio fácil. Entrega rápida con cita previa. Embalaje de calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Bien, lo recomiendo, envío rápido y cuidado, 4AA 4AA 4AA 4AA
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Rápido y eficaz,
Pequeño inconveniente, mis gomas para trucks no se adaptan a mis ventures, un poco decepcionado. Me hubiera gustado que nos informaran sobre la compatibilidad.
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Hola,
Nuestra línea telefónica está abierta 6 días a la semana de 9 a 18 horas, así que puede llamarnos para cualquier consejo técnico, le informaremos con gusto, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2020
Servicio rápido, tarifas razonables y paquete bien embalado.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Ruedas OK. Pantalones cortos Crash pad OK. El repartidor se va en lugar de entregar el paquete en mano y herramienta ligeramente oxidada. Todo recuperado pero no parece serio.
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Hola,
Gracias por su opinión, lamentamos sinceramente esta mala experiencia con sus herramientas, esperamos verle para una mejor experiencia de compra :)
El equipo de HawaiiSurf.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2020
Genial
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2020
Entrega impecable, pero los acabados de los zapatos no son perfectos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Muy bien, buena calidad, llegó muy rápido, solo decepcionado por los acabados de la patineta que no son nada bonitos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Rápido y eficaz
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2020
Envío rápido y bien embalado
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Gran cantidad de opciones. Pero GLS... servicio de entrega deplorable...
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Hola,
Estamos informando a nuestro transportista, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto :)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Estoy muy contento con hawaiisurf.
Tratamiento, pago, entrega y servicio al cliente - todo funcionó sin ningún problema. Una opción para cambiar el sitio web a inglés o alemán habría facilitado mi compra.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Equipo amable y competente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2020
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2020
Mi hija está encantada con su patineta
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Pedido conforme a lo que quería, pero plazos de entrega superados.
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Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto. Haremos llegar la información a nuestro transportista. :)
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2020
Paquete bien embalado, sin embargo, el plazo de entrega +1 día en comparación con el sitio
Cordialmente
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Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto. Haremos llegar la información a nuestro transportista. :)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Muy rápido pero embalaje poco satisfactorio.
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Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto, ¿Puede indicarnos las razones para que podamos encontrar áreas de mejora? :)
El equipo de HawaiiSurf.
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tras una compra de 28/05/2020
Gran elección de productos, consejos efectivos por correo o teléfono, envío rápido, de su parte todo es perfecto SALVO la elección de GLS, el peor transportista que existe (no hay otra opción posible) ! Mi paquete estuvo vagando durante 2 semanas por las carreteras de Var, son inalcanzables, irrespetuosos, indiferentes... y podría seguir.
Lamentablemente, pierden 2 estrellas por eso. Cuando haya otros métodos de entrega disponibles volveré, pero no antes!
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Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verle muy pronto. Haremos llegar la información a nuestro transportista
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Todo llegó, en buen estado, en un plazo bastante corto. Sin embargo, el repartidor no avisó de su paso: eso puede ser incómodo para algunos.
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Es un verdadero placer leerle, le agradecemos por su opinión y esperamos verlo muy pronto. Haremos llegar la información a nuestro transportista. :)
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