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A
Nota: 4 de 5
sitio claro y preciso
Opinión traducida
Opiniones de clientes de HawaiiSurf
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Pedido. llegada a tiempo
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A
Nota: 4 de 5
Plazo respetado y recogida en punto de recogida agradable
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A
Nota: 4 de 5
¡Entrega muy rápida y sin problemas!
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A
Nota: 3 de 5
Envío rápido pero el paquete llegó muy dañado. Embalaje insuficiente.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y servicio de asesoramiento de calidad por teléfono.
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A
Nota: 4 de 5
envío rápido.
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A
Nota: 4 de 5
Producto entregado sin blister, pero nuevo. ¡Todo bien!
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y eficiente.
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio.
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A
Nota: 3 de 5
plazos y tiempos de entrega impecables. Sin embargo, pensé que tendría un grip de mejor calidad y no puesto.
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A
Nota: 4 de 5
no está mal
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A
Nota: 4 de 5
buen servicio
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Envío rápido y conforme
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A
Nota: 4 de 5
Para mi parte (surf) sitio muy completo, desde la ropa hasta la tabla. Lo recomiendo.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Tuve un poco de dificultad para encontrar los artículos que buscaba. Las promociones estaban muy destacadas, y había que buscar un poco más para los otros artículos. Pero por lo demás está bien.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, entrega conforme.
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A
Nota: 3 de 5
Muy buen sitio, la entrega llegó el día previsto, recomiendo Hawaï surf. Por cierto, tuve un reembolso directamente en la tienda, hay que esperar 10 días, lo encuentro muy largo, mientras que para acreditar una tarjeta no toma 10 días.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, el reembolso se hace en un máximo de 10 días (a diferencia de lo que indicas en tu opinión), además estos plazos están indicados en las condiciones de venta que se supone que has leído y que de todos modos aceptaste al realizar tu pedido. Te damos la posibilidad de devolver un artículo en la tienda, pero el reembolso de un pedido web no se trata directamente en caja y se transmite a los servicios correspondientes tras tu devolución. La tienda y el sitio web se tratan de manera distinta a nivel contable. Acreditar UNA tarjeta no toma 10 días, ciertamente, lo hacemos generalmente en menos de una semana, sin embargo, no tenemos solo un retorno para reembolso, tenemos TARJETAS que reembolsar diariamente. Atentamente, Romain, HAWAIISURF
A
Nota: 3 de 5
Envío a tiempo y pedido perfectamente embalado, sin embargo, las platinas Megacruiser 3X125 nuevas y la tornillería de la rueda ya estaban deterioradas
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A
Nota: 3 de 5
Ningún seguimiento de entrega a día
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A
Nota: 4 de 5
Buen consejo y entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
plazo respetado y facilidad para recuperar la mercancía
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A
Nota: 3 de 5
El sitio es muy bueno, pero estoy muy decepcionado de que la chaqueta pedida no corresponda del todo a la foto del sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy bueno, productos ofrecidos de primera, entrega rápida...
Rápido, necesariamente porque para recibirlo en casa (más que recoger en tienda, etc.) solo podía enviarlo por exprés, así que con un gran sobrecoste.
Aparte de eso, nada que reprochar, todo salió muy bien :)
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Rápido, necesariamente porque para recibirlo en casa (más que recoger en tienda, etc.) solo podía enviarlo por exprés, así que con un gran sobrecoste.
Aparte de eso, nada que reprochar, todo salió muy bien :)
A
Nota: 4 de 5
El paquete llegó muy rápidamente (48h). Sin embargo, el correo tardó dos días más en llegar a mi bandeja de entrada, afortunadamente fui a ver si había llegado
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A
Nota: 3 de 5
Excelente en todos los aspectos. Sitio claro, código promocional (bonita sorpresa). Puede comprar con total confianza.
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A
Nota: 3 de 5
Poco stock (protectores bucales de color, frenos) y el -15% en las ruedas desapareció al momento de hacer el pedido...
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A
Nota: 4 de 5
Pedido conforme, recibido a tiempo. Hawaïsurf es recomendable.
Sin embargo, un pequeño inconveniente, el paquete llegó aplastado por un lado. Afortunadamente, solo eran zapatos... pero es una pena, es un regalo que tendré que reparar antes de ofrecer.
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Sin embargo, un pequeño inconveniente, el paquete llegó aplastado por un lado. Afortunadamente, solo eran zapatos... pero es una pena, es un regalo que tendré que reparar antes de ofrecer.
A
Nota: 4 de 5
Buen sitio, entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio. Aprecié especialmente la facilidad para comunicarme con el servicio al cliente y la rapidez de entrega. Buena reactividad. Gracias al equipo
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A
Nota: 3 de 5
Rápido pero paquete dañado
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A
Nota: 4 de 5
Única observación, falta de descripción en algunos productos.
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A
Nota: 4 de 5
Aparte de los plazos no respetados, el servicio al cliente es muy bueno y supo gestionar el problema con el transportista.
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Ninguna observación
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida; dentro del plazo indicado. La mercancía estaba bien empaquetada, así que no hubo sorpresas desagradables al abrir el paquete.
Pequeño inconveniente, faltaba un tornillo en el tornillo de skate pedido
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Pequeño inconveniente, faltaba un tornillo en el tornillo de skate pedido
A
Nota: 4 de 5
En la tienda, los titulares de una licencia tienen un descuento. No veo esta posibilidad para una compra en línea. ¿Existe? y si no, ¿por qué?
Hervé Brussier
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Hervé Brussier
Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Esto es posible (desde hace más de 10 años) al hacer un pedido a través del espacio FFRS disponible encima del ícono de la cuenta del cliente con el número de licencia.
Hubiera sido más una solicitud que hacernos antes del pedido, ¡seguimos disponibles por teléfono, correo y messenger también!
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
Esto es posible (desde hace más de 10 años) al hacer un pedido a través del espacio FFRS disponible encima del ícono de la cuenta del cliente con el número de licencia.
Hubiera sido más una solicitud que hacernos antes del pedido, ¡seguimos disponibles por teléfono, correo y messenger también!
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF