Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2018
Servicio al cliente muy bien
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2018
El sitio es bueno. La información que contiene es pertinente. Las 3 estrellas vienen del hecho de que un artículo llamado "stock" en el sitio no lo esté. Pedido el 28 de abril y esperado para el 2 o 3 de mayo, se recuperó el 29 de mayo. Buen embalaje. ¡Finalmente ha llegado el momento de disfrutarlo! ¿No es eso lo esencial? Buenas rutas a todos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2018
genial
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Completo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2018
El sitio está bien hecho y es fácil de navegar, mucha variedad en los productos ofrecidos. Recomiendo encarecidamente este sitio.
Pequeño inconveniente: indisponibilidad de algunas tallas en los patines.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2018
No hay problema con los productos, pero el plazo de entrega fue demasiado largo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2018
Nada que decir sobre el servicio. Un poco decepcionada con el short de protección, la cadera está un poco descubierta, pero para mi disciplina (cruise y dancing) está bastante bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2018
Bien, y reactivo para la entrega
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2018
He hecho pedido 2 veces en Hawaiisurf, y dos veces me han debitado y luego me dicen que el producto ya no está en stock y que procederán a un reembolso. El reembolso está bien establecido, pero la decepción de no tener el artículo también lo está.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola, lamento sinceramente estos errores de stock. Esto no es muy raro, pero parece que los productos que le gustan son los que nos faltan. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para gestionar las cantidades de productos para evitar esto y esperamos que si hay un tercer pedido de su parte, esta vez podamos honrar dicho pedido. Cordialmente y sinceramente lamento, Kevin VPC
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2018
Sitio bien, un pequeño rasguño en la entrega del skate pero nada grave
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2018
El sitio está bien.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2018
Producto correspondiente al pedido. Muy contento con la patineta. Seguimiento del pedido y entrega OK. Lástima que el pedido se haya procesado en 48h y no en 24h.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2018
bien, solo una info llegada tardíamente,
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2018
Tan malo como en su comunicación, un error de pedido, ningún seguimiento después, resultado un paquete y gastos de envío en la naturaleza.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
su pedido fue realizado el 4 de mayo y fue validado el 5 de mayo, el paquete salió el mismo día.
Hizo una devolución que recibimos el martes, he solicitado el reembolso, será validado por nuestra dirección a finales de semana y se le reembolsará en su tarjeta de crédito que se utilizó para la transacción.
No veo dónde hemos tenido una mala comunicación y un error.
Hemos cumplido con nuestros compromisos.
Atentamente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2018
Completo y competente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2018
Rapidez en la entrega y el tratamiento del pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2018
envío rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2018
Sin novedades.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2018
El sitio es muy agradable de usar, pero recomiendo más la tienda, excelente, íntima y dirigida por un equipo profesional y atento.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2018
Bueno, en sí mismo el sitio está bien... es en el nivel de la entrega donde hay fallos...
Pasos sin avisar, dejando solo el aviso en el buzón
No está bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2018
Lo recomiendo, entrega rápida en paquete de plástico en su caja abollada por el lado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2018
Hice una pregunta sobre mi pedido, no he recibido respuesta
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2018
Muy bien, falta una nota para los no profesionales quizás
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2018
Producto conforme y en buen estado, entrega rápida pero en el punto de recogida en lugar de en casa, de lo contrario habría puesto 5.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2018
Fácil de usar y productos interesantes.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2018
Siempre un servicio de primera.
Pero la perfección no existe y creo que siempre hay algo en lo que trabajar.
Sigan así
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2018
Bien pero no hay mucho más para elegir
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2018
Sitio fiable. Entrega rápida. Recomiendo este sitio. ¡Gracias!!!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2018
rápido y eficaz. Esta vez estuve muy contento de recibir mis decks sin grip y en su embalaje original. Nota: el grip proporcionado no es muy bueno.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2018
Entrega rápida y seguimiento
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2018
Envío muy rápido y productos conformes, nada que decir, recomiendo a estos vendedores muy profesionales.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2018
BUENA TALLA BUEN MANTENIMIENTO
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2018
Bien
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2018
Plazo de entrega correcto pero a la entrega, la caja tenía 2 grandes agujeros y un camión salía directamente de la caja!! Debería haber más protección tipo papel burbuja o algo porque los 2 camiones estaban solo cubiertos con un embalaje de plástico y debieron ser bien maltratados....Afortunadamente, al desembalar, sin problemas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2018
Tuve un problema, pero no era ni de hawaii surf ni del repartidor, era el punto de recogida que no había hecho su trabajo, se solucionó, solo pongo 4 estrellas porque me gustaría que las tablas que pido no lleguen con grip ya que son para exponer, no encuentro la opción.
En resumen, ¡hawaii surf siempre cumple!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2018
Nada que decir sobre la entrega. Sin embargo, es difícil, incluso muy difícil, comunicarse con ustedes. Pedí una modificación en el pedido, que no fue tenida en cuenta, ni ningún comentario. También envié un comentario al recibir, sin ninguna respuesta. Así que tendré un skate que no es el de mis sueños y tendré que modificarlo después, una pena.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2018
Sitio serio. Paquete en buen estado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2018
Sitio interesante, buenos productos
Lástima que Hawai surf no ofrezca una entrega directa por correo, así que a domicilio por el cartero, el punto DPD más cercano estaba a 10 km... solo por dos pares de guantes.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2018
Envío rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2018
Buen sitio
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