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A
Nota: 4 de 5
paquete recibido bastante
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Opiniones de clientes de HawaiiSurf
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
Opiniones 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
paquete recibido más "rudimentario", pero no hay problema
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A
Nota: 4 de 5
Paquete conforme y dentro de los plazos
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A
Nota: 4 de 5
Los productos son exactamente los que pedí. Solo pensé que la mochila para patines sería más grande (quizás falta información para señalar que es una mochila destinada a patines infantiles o junior)
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena tienda que no necesita presentación, solo un embalaje un poco más sólido sería bienvenido y un poco de pegatinas también sería genial! ¡De lo contrario, genial!
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena tienda que ya no necesita presentación, solo que al comprar un embalaje un poco más sólido sería bienvenido, ¡y un poco de pegatinas también sería genial! ¡De lo contrario, genial!
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A
Nota: 4 de 5
Los gastos de envío son bastante altos
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A
Nota: 4 de 5
Muy contento con la rapidez de envío, sin embargo, el pequeño inconveniente es que al recoger mi paquete la caja estaba rota (¿ratón? ¿Transportista?) Sin embargo, mi artículo está intacto. También sería bueno poder volver a modificar algunas cosas una vez realizado el pedido, por ejemplo, el punto de recogida que no pude modificar. Recomendaría sin dudarlo
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A
Nota: 4 de 5
Envío rápido
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A
Nota: 4 de 5
Sitio serio, nada que reportar.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio serio, sin novedades.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy descubriendo este sitio. Muy bien.
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A
Nota: 4 de 5
Producto encontrado rápidamente, fácil.
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A
Nota: 4 de 5
Producto encontrado rápidamente, fácil.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Profesional y comprensivo, recomendaría.
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A
Nota: 4 de 5
Profesional y flexible, recomendaría.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio práctico
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A
Nota: 4 de 5
Sitio práctico
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A
Nota: 4 de 5
Bien, ningún problema que reportar
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A
Nota: 4 de 5
Bien, ningún problema que señalar.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega eficiente y rápida
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A
Nota: 4 de 5
Entrega eficiente y rápida
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A
Nota: 3 de 5
¡BIEN!, pero caro, ¡los gastos de envío! (digamos que el envío me cuesta 4 veces el precio de la pieza..!)
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Lamentablemente, las tarifas de envío son fijas (para Bélgica como para Francia) y es cierto que para simplemente una pieza de repuesto puede parecer desproporcionado..
Seguimos siendo una tienda independiente y no tenemos los medios físicos (pesar cada referencia) y técnicos (desarrollar/integrar una solución en el sitio) para ajustar los gastos de envío en función del peso teórico de uno o más artículos de un pedido, por el momento.
Sin fomentar el consumo personal, el 'buen plan' en este caso sería agrupar, con otros riders, un pedido para aprovechar las tarifas interesantes en otras piezas de desgaste (ruedas, platinas, etc.) compartiendo el envío.
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
Lamentablemente, las tarifas de envío son fijas (para Bélgica como para Francia) y es cierto que para simplemente una pieza de repuesto puede parecer desproporcionado..
Seguimos siendo una tienda independiente y no tenemos los medios físicos (pesar cada referencia) y técnicos (desarrollar/integrar una solución en el sitio) para ajustar los gastos de envío en función del peso teórico de uno o más artículos de un pedido, por el momento.
Sin fomentar el consumo personal, el 'buen plan' en este caso sería agrupar, con otros riders, un pedido para aprovechar las tarifas interesantes en otras piezas de desgaste (ruedas, platinas, etc.) compartiendo el envío.
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF
A
Nota: 3 de 5
¡BIEN!, pero caro, ¡los gastos de envío! (digamos que el envío me cuesta 4 veces el precio de la pieza..!)
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Lamentablemente, las tarifas de envío son fijas (para Bélgica como para Francia) y es cierto que para simplemente una pieza de repuesto puede parecer desproporcionado..
Seguimos siendo una tienda independiente y no tenemos los medios físicos (pesar cada referencia) y técnicos (desarrollar/integrar una solución en el sitio) para ajustar los gastos de envío en función del peso teórico de uno o más artículos de un pedido, por el momento.
Sin fomentar el consumo personal, el
Lamentablemente, las tarifas de envío son fijas (para Bélgica como para Francia) y es cierto que para simplemente una pieza de repuesto puede parecer desproporcionado..
Seguimos siendo una tienda independiente y no tenemos los medios físicos (pesar cada referencia) y técnicos (desarrollar/integrar una solución en el sitio) para ajustar los gastos de envío en función del peso teórico de uno o más artículos de un pedido, por el momento.
Sin fomentar el consumo personal, el
A
Nota: 4 de 5
1 día de retraso en el envío, comunicación un poco tardía pero gesto comercial, así que lo recomiendo.
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A
Nota: 4 de 5
1 día de retraso en el envío, comunicación un poco tardía pero gesto comercial, así que lo recomiendo.
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A
Nota: 4 de 5
Nada especial que reprochar!
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A
Nota: 4 de 5
Nada especial que reprochar!
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A
Nota: 3 de 5
La camiseta en XL corresponde más a un doble 2XL. Por lo tanto, demasiado grande.
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A
Nota: 3 de 5
La camiseta en XL corresponde más bien a un doble 2XL. Por lo tanto, demasiado grande.
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A
Nota: 4 de 5
Paquete llegado en los plazos, ligeramente dañado (tabla agrietada en uno de los extremos)
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A
Nota: 4 de 5
Paquete llegado en los plazos, muy levemente dañado (tabla agrietada en uno de los extremos)
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A
Nota: 4 de 5
El pedido es rápido con un buen paquete pero atención, los stocks del sitio no son correctos...
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A
Nota: 4 de 5
El pedido es rápido con un buen paquete, pero atención, los stocks del sitio no son correctos...
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A
Nota: 3 de 5
Falta la categoría de velocidad para los patines en línea. De lo contrario, está bien hecho y es ergonómico.
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A
Nota: 3 de 5
Falta la categoría de velocidad para los patines en línea. De lo contrario, está bien hecho y ergonómico.
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A
Nota: 3 de 5
Tuve que esperar 4 días después del pedido para obtener un correo confirmando el envío del paquete, es un poco largo, después no sé si este problema fue del vendedor o del repartidor.
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A
Nota: 3 de 5
Tuve que esperar 4 días después del pedido para recibir un correo certificando el envío del paquete, es un poco largo, después no sé si este problema fue del vendedor o del repartidor
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A
Nota: 3 de 5
Producto conforme. Bien embalado. Tomé la opción de Chronopost para una entrega al día siguiente. El paquete no salió hasta el día siguiente, a pesar de haberlo pedido por la mañana como se especificó
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