Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Hola,
Nuestras disculpas por el retraso en este último pedido, efectivamente tuvimos un problema con el envío, el primer sobre enviado se perdió por el transportista, todo había salido y estaba bien para nosotros.
Antes de tener su respuesta, para avisarnos que no había recibido nada, entonces hicimos un nuevo envío urgente. El hecho de que usted llame 'no contenta' no tiene nada que ver con la recepción poco después, al avisarnos simplemente, contenta o no, habríamos reaccionado en cualquier caso =) .
No es necesario también hacer una generalización de excepciones, los retrasos son raros, excepto este que corresponde a un problema de entrega con el transportista. Solo habíamos notado un retraso para un juego de rodamientos pedido durante las rebajas en junio pasado.
Cuando el código no funciona, nos ocupamos manualmente, el reembolso del 10% de su pedido se ha realizado hoy.
Atentamente
Romain
HAWAIISURF