La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.
Hola señor,
¡Perfecto, eso es lo que más nos importa! ¡Le agradecemos por su comentario!
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2020
Muy bien
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señora,
Encantados de saber que su pedido se realizó bien, ¡le agradecemos por su opinión!
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2020
Es una tienda en línea excelente, pedido recibido a tiempo, equipo excelente. Recomiendo este comerciante.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola señor,
Nos alegra saber que disfrutó hacer su pedido en nuestro sitio web, ¡queremos agradecerle por esta recomendación!
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2020
Excelente sitio
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señora,
Estamos felices de saber que encuentra nuestro sitio funcional. Le agradecemos por su opinión y le deseamos un agradable día.
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2020
Entrega rápida y productos bien embalados.
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Hola Señor,
¡Genial! Estamos encantados, ¡le agradecemos por su comentario!
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2020
Entrega rápida y correcta
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señora,
Estamos encantados de saber que su experiencia de compra ha ido bien desde el principio hasta el final. Le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos.
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2020
precio competitivo y entrega muy rápida
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Hola Señor,
Estamos satisfechos de saber que su experiencia en HawaiiSurf se desarrolló bien. ¡Le agradecemos por su opinión!
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2020
Envío rápido, corresponde a la descripción.
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Hola Señor,
Perfecto, ¡estamos encantados! Le agradecemos por su comentario.
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2020
Estoy muy satisfecho
Pedido y recepción del mismo en 8 días
Muy buena reactividad
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Hola Señor,
Un placer leerle, ¡le agradecemos por su opinión!
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2020
Pedido recibido en los plazos. Sin embargo, el producto es un poco grande para mí, pero la relación calidad-precio es muy correcta.
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Hola Señora,
Nos alegra saber que su experiencia de compra fue bien con nosotros. En cuanto a su producto, si lo desea, puede cambiarlo, siempre que aún esté disponible en stock. ¡Le agradecemos por su opinión!
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Entrega súper rápida.
Personal al teléfono amable
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Hola Señor,
Nos alegra saber que su aventura en HawaiiSurf se desarrolló bien, así como sus intercambios con nuestro servicio al cliente. ¡Le agradecemos por su comentario!
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Entrega rápida, producto conforme.
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Hola Señor,
¡Perfecto! Estamos satisfechos de tener un retorno positivo de su experiencia en nuestro sitio web. Le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos.
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Sitio bien hecho, buena calidad de producto.
Para haber ido ya a la tienda, muy buen consejo.
Sin embargo, lamento que la tienda sea inalcanzable (una pena cuando se está en provincia). No hay actualización del seguimiento de la entrega en el sitio de GLS (estado de envío, fecha de entrega prevista)
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Hola Señor,
Estamos felices de leerle y le agradecemos por su comentario constructivo. En cuanto a nuestro servicio al cliente, estamos implementando un nuevo sistema para que todos nuestros clientes puedan ser informados lo más rápido posible.
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Muy rápido
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señora,
¡Es un placer saber que su pedido ha llegado a tiempo! Le agradecemos por su comentario.
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2020
Entrega rápida
Producto conforme
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Hola Señora,
Encantados de saber que su experiencia en nuestro sitio web fue bien. ¡Le agradecemos por su opinión!
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Entrega muy rápida: recibida al día siguiente
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señora,
¡Estamos felices de saber que su entrega fue rápida! Le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos.
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Bueno
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señor,
Le agradecemos por su mensaje, ¡estamos encantados de ver que todo le ha gustado en nuestro sitio web!
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2020
Simple y efectivo.
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Hola Señor,
Nos alegra saber que su pedido en nuestro sitio web se ha desarrollado bien. Queremos agradecerle por su comentario.
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2020
Siempre tan profesional, nada que decir...
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Hola Señor,
¡Qué placer leerle, le agradecemos por su fidelidad y por tomarse el tiempo de escribirnos!
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2019
Gestión de mi pedido rápidamente. Productos recibidos conforme a las descripciones del sitio. Lo más largo es el transportista GLS, no la tienda.
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¡Hola Señor!
Esperamos que la espera no haya sido demasiado larga. Le agradecemos por su opinión.
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2020
Pedido conforme a mis expectativas
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Hola Señor,
Perfecto, estamos felices de saber que todo salió bien durante su pedido en nuestro sitio web. Le agradecemos por su reseña.
Hasta pronto, el equipo de HawaiiSurf.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2020
Amplia selección de productos con entrega rápida
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señor,
Estamos felices de contarle entre nuestros clientes, le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos, ¡su opinión cuenta mucho para nosotros!
Todo el equipo de HawaiiSurf espera verle pronto.
Un agradable día,
El equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2020
entrega muy rápida y precios que desafían a la competencia
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señor,
Nos alegra saber que ha estado satisfecho con su pedido en nuestro sitio web, ¡le agradecemos por tomarse el tiempo de escribir esta reseña!
Esperamos verlo muy pronto,
Buen día,
El equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2020
Paquete recibido como se indicó en el sitio. Gracias
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Hola Señora
Le agradecemos por su reseña positiva, su satisfacción nos anima a dar lo mejor de nosotros para satisfacerle nuevamente.
Esperamos verlo muy pronto,
Buen día,
El equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2020
Buen producto, llegó rápidamente
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola,
Nos alegra saber que su pedido se realizó sin problemas en nuestro sitio web, le agradecemos por su comentario positivo.
¡Esperando verlo pronto!
Buen día,
El equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2019
La experiencia en línea se desarrolló muy bien desde la toma de pedido - amplia elección y tarifas competitivas - hasta el envío del producto... que nunca llegó.
Comienza entonces un período de incertidumbre donde predomina la sensación de que el problema no se está tomando en cuenta y que hay que ser insistente para obtener respuestas.
Sin embargo, el hecho es que con paciencia, la atención al cliente estuvo a la altura del problema encontrado ya que todo se resolvió, pero después de un poco más de un mes de intercambios; para un sitio en línea, esto puede parecer largo.
Si encuentras un problema que requiere la intervención del servicio al cliente, ten paciencia, habrá una solución. No grites fraude porque la resolución toma tiempo.
Dudé entre 3 y 4 estrellas para indicar que el servicio al cliente debe mejorar en la comunicación y en recursos humanos. Probablemente una cuestión de tiempo.
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Hola Señor,
Le agradecemos por su opinión muy constructiva que señala los elementos en los que debemos mejorar.
Muy preocupados por nuestro servicio al cliente, hacemos todo lo posible para responder lo más rápido posible a todas sus expectativas. Nos alegra que esta experiencia haya terminado positivamente para usted. Sepa que su comentario cuenta mucho, por eso hemos hecho lo necesario para movilizar más personas en el servicio al cliente.
Con la esperanza de verlo muy pronto, le deseamos que pase un agradable día,
El equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2020
¡PERFECTO!
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Hola Señora,
Estamos felices de saber que ha estado satisfecha con su experiencia en nuestro sitio web y le agradecemos por su comentario.
Esperando volver a verla,
Le deseamos que pase un excelente día.
El equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Entrega rápida, producto conforme. Hawaii Surf es una tienda seria.
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Hola Señor,
¡Qué placer leerle, le agradecemos! Estamos encantados de contarle entre nuestros clientes.
Hasta pronto en nuestro sitio web,
Buen día,
El equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2019
rápido perfecto
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Hola Señor,
Nos alegra saber que la entrega se realizó sin problemas, ¡le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar su opinión!
Esperamos verlo muy pronto,
Buen día,
El equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2019
¡Impecable!
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Respuesta de HawaiiSurf
¡Hola Señor!
Nos alegra que su pedido en nuestro sitio web se haya desarrollado bien, ¡le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos!
Esperando verlo muy pronto, ¡le deseamos un excelente día!
El equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2020
¡Rápido y eficaz!
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Hola Señor,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos, estamos encantados de que su experiencia en nuestro sitio web haya sido buena.
Esperamos verlo muy pronto y le deseamos un agradable día,
El equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Los errores en el pedido y en el sitio se resolvieron finalmente de manera amistosa, causando solo un retraso en la entrega.
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Hola señor,
Lamentamos saber que su pedido pudo haber encontrado un error, estamos haciendo lo necesario para que esto no vuelva a ocurrir. Le agradecemos por su comentario.
Esperando volver a verlo pronto, le deseamos que pase un agradable día.
El equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2019
Mucho choix à tous les prix
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¡Hola Señora!
Nos alegra saber que ha podido encontrar su felicidad en la amplia variedad de nuestros productos: le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos.
Esperando verlo muy pronto, le deseamos un agradable día.
El equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2019
¡Muy bien!
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Respuesta de HawaiiSurf
¡Hola Señor!
Nos alegra su satisfacción, ¡estamos felices de tenerlo como cliente! Queremos agradecerle por su opinión.
Esperando verlo muy pronto, le deseamos un agradable día.
El equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2019
Eficaz y rápido
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¡Hola Señor!
Le agradecemos por su opinión y estamos satisfechos de saber que ha apreciado su experiencia en nuestro sitio web.
Esperamos verlo muy pronto, le deseamos un buen día.
El equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2019
Es perfecto
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señor,
Nos alegra saber que su experiencia en nuestro sitio web se desarrolló bien y le agradecemos por su comentario.
Esperamos verlo muy pronto y le deseamos un excelente día.
El equipo de HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2019
Recibido rápidamente, sin problemas.
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola Señora,
Su comentario nos hace extremadamente felices y le agradecemos.
Esperando volver a verla muy pronto, le deseamos un excelente día.
El equipo de HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2019
Ningún problema, producto conforme y entregado en plazos correctos. RAS es positivo!!
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Respuesta de HawaiiSurf
¡Hola Señor!
Qué placer leerlo, intentamos hacer todo lo posible para que su experiencia sea la de todos nuestros clientes. ¡Le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos!
Esperando verlo muy pronto en nuestro sitio web, le deseamos un agradable día.
El equipo de HawaiiSurf
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
muy claro
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola señora,
Nos alegra que nuestro sitio web cumpla con sus expectativas y le agradecemos por tomarse el tiempo de escribirnos.
Esperamos volver a verla muy pronto y le deseamos que pase un agradable día.
El equipo de HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2019
Plazo respetado. Los vendedores son buenos consejeros y están a nuestra escucha. También se respetó un recordatorio telefónico. Recomiendo encarecidamente la tienda del 24º distrito con la que hice el pedido y recogí mi nueva patineta.
Opinión traducida
Respuesta de HawaiiSurf
¡Hola Señor!
Todo el equipo de HawaiiSurf le agradece por su opinión positiva, intentamos cada día hacer lo necesario para que tenga un servicio al cliente a la altura.
Esperando verlo muy pronto en la tienda y/o en nuestro sitio web, le deseamos un excelente día.
El equipo de HawaiiSurf
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