Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones de 2 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/08/2016
Pedido no enviado el mismo día como se anunció. Hice el pedido a las 11, todavía no ha sido enviado hasta hoy...
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Respuesta de HawaiiSurf
Hola señorita,
Nos disculpamos por el retraso en la preparación de su pedido, uno de los productos del pedido tuvo que ser reemplazado porque había una pequeña marca en la carcasa de plástico.
Su pedido fue enviado el 13 de agosto de 2016, que era un sábado, como los transportistas no trabajan el fin de semana, su pedido fue recogido el lunes 15 de agosto de 2016.
Le agradecemos por su paciencia.
Atentamente
Kevin
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/08/2016
Los plazos de entrega no se respetan, nos prometen una entrega en 24h en punto de recogida, pero en realidad ya han pasado más de 6 días y todavía no he recibido nada... Y no es la primera vez que esto sucede.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/07/2016
MINOT (JACADI), una pieza 18M y 24M?
Aquí está la dirección :
25, rue Louis Le Grand
75002 París
FRANCIA
Tel. +33 1 53 43 97 36

Y una pieza extra para nosotros en 12M para FEDOR y 3Y para FLAMMEBIS.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/07/2016
No hay ficha técnica en muchos artículos. Ej: rodamientos de bolas. Así que vamos a otros sitios. Encontramos una ficha técnica precisa y ustedes pierden un cliente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/05/2016
Mala talla de entrega - error en la preparación del pedido - sin nota de devolución con la factura...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/04/2016
Muy buen material pero a veces costoso, no hay suficiente liquidación y es difícil poder hablar con un vendedor porque está sobrecargado, pero aun así muy agradable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/04/2016
El sitio es bastante completo. La elección es amplia aunque la tendencia va más hacia el estilo urbano que el equipo técnico. Sin embargo, los plazos de entrega son incorrectos. Un paquete pedido un miércoles a las 11h aún no ha llegado el lunes siguiente. Hay una confusión entre los términos "expedición" y "entrega" (paquete expedido en 48h en realidad y no entregado, problema cuando es una de las razones por las que pedimos en este sitio).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/04/2016
El sitio en sí tiene muchos problemas al realizar pedidos y el envío de pedidos suele ser tardío en comparación con lo que se dice
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/04/2016
3 pedidos recientes sobre el universo Bodyboard: - Modelo en stock no necesariamente bien actualizado en el sitio web. - Retraso en el envío del pedido sin dar información. - Respuestas lacónicas y expeditivas por parte del Dpto. Body para solicitudes de información. En resumen: puede mejorar...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/04/2016
Fuera de plazo anunciado
Opinión traducida
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